Показать сообщение отдельно
Старый 15.06.2020, 15:35   #2
Ruslangsm
Сотрудник Segnetics
 
Аватара для Ruslangsm
 
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Оракул отдела продаж ООО"Сегнетикс"+7(812)564-50-01
Сообщения: 320
Благодарил(а): 39 раз(а)
Поблагодарили: 19 раз(а) в 18 сообщениях
По умолчанию Ответ: Стоимость ремонта и диагностики продукции Segnetics

Если в работе наших контроллеров возникла неисправность, то прежде всего свяжитесь по электронной почте с нашей техподдержкой support@segnetics.com
максимально подробно опишите вашу проблему https://segnetics.com/ru/support, возможно удастся решить дистанционно, если инженер настоял на отправке контроллера в ремонт, вам необходимо:

• Произвести доставку изделия на склад изготовителю по адресу: 199106 Санкт-Петербург Шкиперский проток, д.14, корп.33, телефон: 8(812) 313-41-62, Получатель – Юлия.
Просим учитывать, что доставка до изготовителя за счет покупателя и обязательно до дверей офиса изготовителя.

• Вместе с прибором вложите лист с описанием проблемы и ваши контактные данные: Компания ООО "XXXX", Контактное лицо XXX, телефон +7-9XX-XXX-XX-XX, Email : XXXXX@XXX



Срок диагностики и ремонта от 2 до 4 недель.
При ремонте продукции, сохранение проектов не гарантируется.

Для уточнения результатов диагностики необходимо отправить запрос на email отдела продаж sales@segnetics.com

Последний раз редактировалось Ruslangsm, 21.01.2021 в 12:20
Ruslangsm вне форума   Ответить с цитированием