Белый экран

[avk154]

Такая же ситуация.
Контроллеры SMH4 0011000 S/N 646529, второй контроллер не сохранился серийник.
На объекте проработали порядка месяца без нареканий. От службы эксплуатации поступила жалоба, что не работает экран контроллера (экран бледно-белого цвета, на нажатие клавиш не реагирует, при входе в системное меню без изменений, но по вентиляционной установке видно, что она работает, программа выполняется). Перезагрузка питания не помогла. На всякий случай обновили линукс и лоджик до последних из 32 версии, экран заработал корректно, но на следующий день снова появился белый экран. Установлен в металлическом шкафу с ip54, в венткамере с температурой 18-25°С.

[Arsie]

Сообщение от avk154

Такая же ситуация.

Насколько я понимаю, ситуация похожа ровно настолько, насколько похожи слова МИР и СОН. В каждом из них по три буквы.

Сообщение от avk154

От службы эксплуатации поступила жалоба, что не работает экран контроллера (экран бледно-белого цвета, на нажатие клавиш не реагирует, при входе в системное меню без изменений, но по вентиляционной установке видно, что она работает, программа выполняется). Перезагрузка питания не помогла. На всякий случай обновили линукс и лоджик до последних из 32 версии, экран заработал корректно, но на следующий день снова появился белый экран.

Слишком необычное поведение. Аппаратные неисправности не лечатся обновлением ПО. Ваш контроллер имеет выход в сеть?

[avk154]

Собраны в локальную сеть, порядка 30 штук контроллеров, опрашиваются мастерскадой. В интернет выхода не имеют.

[Ilya J.]

Сообщение от avk154

Собраны в локальную сеть, порядка 30 штук контроллеров, опрашиваются мастерскадой. В интернет выхода не имеют.

А в сети есть еще участники? Проблема только с двумя контроллерами?

[avk154]

Сообщение от Ilya J.

А в сети есть еще участники? Проблема только с двумя контроллерами?

Есть еще четыре вентековские панели, которые опрашивают четыре контроллера (с этими контролерами все в норме), помимо двух контроллеров с белыми экранами, на пяти контроллерах с периодичностью в неделю-месяц перестал работать сенсорный ввод, их все заменили, при проверке в офисе на столе на двух работоспособность сенсора восстановилась, за ними пока наблюдаем. Оставшиеся три контроллера передали снабжению, что бы отправили к Вам (по поводу них я общался с вами по почте, вы сказали отправлять Вам).

[Ilya J.]

Сообщение от avk154

Оставшиеся три контроллера передали снабжению, что бы отправили к Вам (по поводу них я общался с вами по почте, вы сказали отправлять Вам).

Раз мы общались по почте, эту тему можно удалить?

[avk154]

Сообщение от Ilya J.

Раз мы общались по почте, эту тему можно удалить?

Мы общались по поводу сенсора, по поводу белого экрана не общались. Наверно можно удалить, все равно контроллеры должны были отправить к вам.

[Ilya J.]

Вы эту причину тоже указали при сдаче на диагностику?

[avk154]

Сообщение от Ilya J.

Вы эту причину тоже указали при сдаче на диагностику?

Конечно!

[Ilya J.]

Тогда позже тему удалю