Не загружается SMH4

Vit_U · 07.11.2022, 10:36

Добрый день. Возникла такая проблема. После перезагрузки по питанию контроллер SMH4 перестал загружаться (на экране только надпись SMH4 Segnetics). При подключении к компьютеру по USB компьютер его не видит (в диспетчере устройств ничего не появляется). Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией?

Arsie · 07.11.2022, 10:48

Цитата:

Сообщение от Vit_U

Добрый день. Возникла такая проблема. После перезагрузки по питанию контроллер SMH4 перестал загружаться (на экране только надпись SMH4 Segnetics). При подключении к компьютеру по USB компьютер его не видит (в диспетчере устройств ничего не появляется). Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией?

С тем, что загружается, но не запускает проект? Да, сталкивались. Какой у вас вопрос?

Vit_U · 07.11.2022, 10:58

Вопрос в том, что не загружается проект. И подключиться к этому контроллеру мы не можем даже по USB. Не появляется он в диспетчере устройств. Дальше надписи SMH4 Segnetics ничего не загружается.

Arsie · 07.11.2022, 11:09

Цитата:

Сообщение от Vit_U

Вопрос в том, что не загружается проект. И подключиться к этому контроллеру мы не можем даже по USB. Не появляется он в диспетчере устройств. Дальше надписи SMH4 Segnetics ничего не загружается.

А до этого данный контроллер на этом компьютере с этим же кабелем нормально подключался?

Ilya J. · 07.11.2022, 11:12

Форматировать контроллер не пробовали?

Vit_U · 07.11.2022, 11:15

До этого такой ситуации не возникало, поэтому не было необходимости подключать его к компьютеру. Провод рабочий, я подключался им к другому контроллеру. Контроллер работал в системе автоматики изначально, как был установлен подрядчиками. Больше всего меня смущает то, что контроллер не виден по USB в диспетчере устройств.

Arsie · 07.11.2022, 11:20

Цитата:

Сообщение от Vit_U

До этого такой ситуации не возникало, поэтому не было необходимости подключать его к компьютеру. Провод рабочий, я подключался им к другому контроллеру. Контроллер работал в системе автоматики изначально, как был установлен подрядчиками. Больше всего меня смущает то, что контроллер не виден по USB в диспетчере устройств.

Т.е. то, что контроллер не виден в диспетчере устройств, совсем необязательно следствие его нынешнего состояния.

Другой контроллер вашим рабочим проводом к ЭТОМУ компьютеру подключали или к другому?

Vit_U · 07.11.2022, 12:23

Да, подключал. Все нормально, видит.

Arsie · 07.11.2022, 12:38

Цитата:

Сообщение от Vit_U

Да, подключал. Все нормально, видит.

Переведите его в режим программирования принудительно и отформатируйте.

Как это сделать, можно увидеть в самом конце этого документа: https://dl.segnetics.com/PRODUCTS/SMH2Gi/manual/

Vit_U · 07.11.2022, 14:17

Перевел принудительно в режим программирования. При нажатии кнопки форматировать идет загрузка файлов в контроллер, при этом он не выходить из этого режима (циклиться).

Ilya J. · 07.11.2022, 14:23

Логи из лоджика можете показать?

Vit_U · 07.11.2022, 15:19

Вот файл.

Vit_U · 07.11.2022, 16:56

Чего в итоге удалось добиться. Подключив к пинам 1 и 3 разъема на задней стенке н.о. кнопку запускал процесс форматирования. При появлении окна "переход в режим программирования" включал кнопку-начинали загружаться файлы в контроллер. После загрузки и перехода контроллера в режим установки (светодиод программного режима гаснет) - отключал кнопку, пошел процесс установки. После того, как вся шкала прогресса заполнилась выскакивало сообщение "процесс обновления произошел с ошибкой" (дословно не помню, но смысл этот). Исправить так и не удалось.

Arsie · 07.11.2022, 18:03

Цитата:

Сообщение от Vit_U

Чего в итоге удалось добиться.

Контроллер нестабильно переходит в режим программирования. Пришлите остальные логи из этой папки, пожалуйста.

Причём, желательно, сначала всё удалить, потом попытаться форматировать пару раз и потом прислать все файлы, что получатся.

Vit_U · 08.11.2022, 10:23

Добрый день. В приложении полный лог.

Ilya J. · 08.11.2022, 11:23

Вы с этого компьютера форматировали другие контроллеры? Пробовали этот контроллер с другого компьютера форматировать?

Vit_U · 08.11.2022, 12:32

Еще один SMH4 перепрошивали с этого компьютера, все удачно. Этот контроллер с другого компьютера переформатировать не пробовали.

Arsie · 08.11.2022, 12:42

Цитата:

Сообщение от Vit_U

Добрый день. В приложении полный лог.

Отключите антивирус, он убивает некоторые файлы, которые лоджик пытается передать на контроллер.

Ilya J. · 08.11.2022, 13:05

В целом, выполняли рекомендации?

Vit_U · 08.11.2022, 16:53

Отключил антивирус, помогло не сильно. Логи прикреплены.

Arsie · 08.11.2022, 17:02

Цитата:

Сообщение от Vit_U

Отключил антивирус, помогло не сильно. Логи прикреплены.

Вы нажимаете кнопку "Форматировать" или "Обновить ПО"?

Vit_U · 08.11.2022, 19:59

Пробовал и ту и другую-результат одинаковый. Причем процесс протекает одинаково-загружаются файлы и при форматировании и при обновлении ПО. Сейчас попробовал на другом компьютере - результат тот же ОШИБКА обновления. Причем в режим программирования также пришлось переводить принудительно.

monstr696 · 08.11.2022, 20:38

Попробуйте удалить лоджик с компа полностью не забыв удалить все из c:\ProgramData\SMLogix\, и после этого заново установить лоджик.

Vit_U · 09.11.2022, 10:14

Цитата:

Сообщение от Ilya J.

В целом, выполняли рекомендации?

Заметил вот что. При подключении SMH4 через USB он не появляется в диспетчер оборудования как устройство USB, как USB RNDIS gadget. Но после принудительного перевода в режим программирования он появляется в сетевых адаптерах как Linux USB Ethernet/RNDIS Gadget. Про кабель могу сказать, что это нормальный , как описан в рекомендациях с нужной маркировкой.

Arsie · 09.11.2022, 10:47

Цитата:

Сообщение от Vit_U

Заметил вот что.

Если у вас недостаточно опыта во взаимодействии с Windows, пожалуйста, пригласите специалиста.

Vit_U · 09.11.2022, 14:46

Объясните, что я не правильно делаю. По факту из ваших рекомендации я выполнил все(шнур проверил, антивирус отключил).

Ilya J. · 09.11.2022, 14:59

Цитата:

Сообщение от Vit_U

Объясните, что я не правильно делаю. По факту из ваших рекомендации я выполнил все(шнур проверил, антивирус отключил).

Если предоставите удаленный доступ к вашему компьютеру, попробую помочь.

Arsie · 09.11.2022, 15:10

Цитата:

Сообщение от Vit_U

Объясните, что я не правильно делаю. По факту из ваших рекомендации я выполнил все(шнур проверил, антивирус отключил).

По ссылке там кроме антивируса ещё кучу всего проверить нужно. Вы это всё должны были выполнить самостоятельно.

Vit_U · 10.11.2022, 11:14

Кабель рабочий (проверено), антивирус отключен. всем SM даны разрешения. Ошибка обновления

Arsie · 10.11.2022, 11:46

Цитата:

Сообщение от Vit_U

Кабель рабочий (проверено), антивирус отключен. всем SM даны разрешения. Ошибка обновления

https://forum.segnetics.com/showpost...0&postcount=30

07.11.2022, 10:36	#1
Vit_U Member Регистрация: Jul 2021 Сообщения: 34 Благодарил(а): 2 раз(а) Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях	Не загружается SMH4 Добрый день. Возникла такая проблема. После перезагрузки по питанию контроллер SMH4 перестал загружаться (на экране только надпись SMH4 Segnetics). При подключении к компьютеру по USB компьютер его не видит (в диспетчере устройств ничего не появляется). Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией?

07.11.2022, 10:58	#3
Vit_U Member Регистрация: Jul 2021 Сообщения: 34 Благодарил(а): 2 раз(а) Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях	Ответ: Не загружается SMH4 Вопрос в том, что не загружается проект. И подключиться к этому контроллеру мы не можем даже по USB. Не появляется он в диспетчере устройств. Дальше надписи SMH4 Segnetics ничего не загружается.

07.11.2022, 11:12	#5
Ilya J. Сотрудник Сегнетикс Регистрация: Mar 2016 Адрес: SPb Сообщения: 4 341 Благодарил(а): 0 раз(а) Поблагодарили: 255 раз(а) в 251 сообщениях	Ответ: Не загружается SMH4 Форматировать контроллер не пробовали? __________________ Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию

07.11.2022, 11:15	#6
Vit_U Member Регистрация: Jul 2021 Сообщения: 34 Благодарил(а): 2 раз(а) Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях	Ответ: Не загружается SMH4 До этого такой ситуации не возникало, поэтому не было необходимости подключать его к компьютеру. Провод рабочий, я подключался им к другому контроллеру. Контроллер работал в системе автоматики изначально, как был установлен подрядчиками. Больше всего меня смущает то, что контроллер не виден по USB в диспетчере устройств.

07.11.2022, 12:23	#8
Vit_U Member Регистрация: Jul 2021 Сообщения: 34 Благодарил(а): 2 раз(а) Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях	Ответ: Не загружается SMH4 Да, подключал. Все нормально, видит.

07.11.2022, 14:17	#10
Vit_U Member Регистрация: Jul 2021 Сообщения: 34 Благодарил(а): 2 раз(а) Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях	Ответ: Не загружается SMH4 Перевел принудительно в режим программирования. При нажатии кнопки форматировать идет загрузка файлов в контроллер, при этом он не выходить из этого режима (циклиться).

07.11.2022, 14:23	#11
Ilya J. Сотрудник Сегнетикс Регистрация: Mar 2016 Адрес: SPb Сообщения: 4 341 Благодарил(а): 0 раз(а) Поблагодарили: 255 раз(а) в 251 сообщениях	Ответ: Не загружается SMH4 Логи из лоджика можете показать? __________________ Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию

07.11.2022, 16:56	#13
Vit_U Member Регистрация: Jul 2021 Сообщения: 34 Благодарил(а): 2 раз(а) Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях	Ответ: Не загружается SMH4 Чего в итоге удалось добиться. Подключив к пинам 1 и 3 разъема на задней стенке н.о. кнопку запускал процесс форматирования. При появлении окна "переход в режим программирования" включал кнопку-начинали загружаться файлы в контроллер. После загрузки и перехода контроллера в режим установки (светодиод программного режима гаснет) - отключал кнопку, пошел процесс установки. После того, как вся шкала прогресса заполнилась выскакивало сообщение "процесс обновления произошел с ошибкой" (дословно не помню, но смысл этот). Исправить так и не удалось.

08.11.2022, 11:23	#16
Ilya J. Сотрудник Сегнетикс Регистрация: Mar 2016 Адрес: SPb Сообщения: 4 341 Благодарил(а): 0 раз(а) Поблагодарили: 255 раз(а) в 251 сообщениях	Ответ: Не загружается SMH4 Вы с этого компьютера форматировали другие контроллеры? Пробовали этот контроллер с другого компьютера форматировать? __________________ Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию

08.11.2022, 12:32	#17
Vit_U Member Регистрация: Jul 2021 Сообщения: 34 Благодарил(а): 2 раз(а) Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях	Ответ: Не загружается SMH4 Еще один SMH4 перепрошивали с этого компьютера, все удачно. Этот контроллер с другого компьютера переформатировать не пробовали.

08.11.2022, 13:05	#19
Ilya J. Сотрудник Сегнетикс Регистрация: Mar 2016 Адрес: SPb Сообщения: 4 341 Благодарил(а): 0 раз(а) Поблагодарили: 255 раз(а) в 251 сообщениях	Ответ: Не загружается SMH4 В целом, выполняли рекомендации? __________________ Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию

08.11.2022, 19:59	#22
Vit_U Member Регистрация: Jul 2021 Сообщения: 34 Благодарил(а): 2 раз(а) Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях	Ответ: Не загружается SMH4 Пробовал и ту и другую-результат одинаковый. Причем процесс протекает одинаково-загружаются файлы и при форматировании и при обновлении ПО. Сейчас попробовал на другом компьютере - результат тот же ОШИБКА обновления. Причем в режим программирования также пришлось переводить принудительно.

08.11.2022, 20:38	#23
monstr696 Senior Member Регистрация: Apr 2013 Адрес: Россия, Москва Сообщения: 775 Благодарил(а): 8 раз(а) Поблагодарили: 65 раз(а) в 60 сообщениях	Ответ: Не загружается SMH4 Попробуйте удалить лоджик с компа полностью не забыв удалить все из c:\ProgramData\SMLogix\, и после этого заново установить лоджик. __________________ Саня

09.11.2022, 14:46	#26
Vit_U Member Регистрация: Jul 2021 Сообщения: 34 Благодарил(а): 2 раз(а) Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях	Ответ: Не загружается SMH4 Объясните, что я не правильно делаю. По факту из ваших рекомендации я выполнил все(шнур проверил, антивирус отключил).

10.11.2022, 11:14	#29
Vit_U Member Регистрация: Jul 2021 Сообщения: 34 Благодарил(а): 2 раз(а) Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях	Ответ: Не загружается SMH4 Кабель рабочий (проверено), антивирус отключен. всем SM даны разрешения. Ошибка обновления