SMH2Gi+ICM проблема с смс

Олег2503 · 28.11.2019, 17:43

Добрый день. Помогите пожалуйста разобраться в чем проблема.
Контроллер 2Gi + модем ICM раньше работало все нормально, но после того как перезалил проект в контроллер начались проблемы:
1. Модем отправляет СМС в закодированном виде.
2. Модем не принимает СМС
3. Контроллер не может определить модем(ссылается на внутреннюю ошибку)
Контроллер обновил через автоматическое обновление ПО.

Arsie · 28.11.2019, 18:15

Цитата:

Сообщение от Олег2503

Добрый день. Помогите пожалуйста разобраться в чем проблема.
Контроллер 2Gi + модем ICM раньше работало все нормально, но после того как перезалил проект в контроллер начались проблемы:
1. Модем отправляет СМС в закодированном виде.
2. Модем не принимает СМС
3. Контроллер не может определить модем(ссылается на внутреннюю ошибку)
Контроллер обновил через автоматическое обновление ПО.

Какая версия лоджика раньше была?

Олег2503 · 28.11.2019, 18:26

Цитата:

Сообщение от Arsie

Какая версия лоджика раньше была?

Я не уверен, но если судить по фото раньше на экране контроллера 0.267.153

Ilya J. · 28.11.2019, 19:35

Цитата:

Сообщение от Олег2503

Я не уверен, но если судить по фото раньше на экране контроллера 0.267.153

https://dl.segnetics.com/PRODUCTS/SMLogix/Version_3.28/
Понизьте версию своего проекта до 3.28(сохранить как), скачайте лоджик 3.28.146, старый софт удалите, установите новый(фулл версию). Отформатируйте из под нее контроллер и загрузите проект.

Олег2503 · 28.11.2019, 19:46

Цитата:

Сообщение от Ilya J.

https://dl.segnetics.com/PRODUCTS/SMLogix/Version_3.28/
Понизьте версию своего проекта до 3.28(сохранить как), скачайте лоджик 3.28.146, старый софт удалите, установите новый(фулл версию). Отформатируйте из под нее контроллер и загрузите проект.

старый софт удалите, установите новый(фулл версию)-Я правильно понял: проект сохранить до 3.28, удалить с компа SMlogix, установить на компьютер 3.28.146 и отформатировать 2Gi и загрузить проект

Олег2503 · 28.11.2019, 20:54

Переустановил Logix на компе и отформатировал контроллер- смс вообще перестали ходить

Олег2503 · 28.11.2019, 21:19

Цитата:

Сообщение от Ilya J.

https://dl.segnetics.com/PRODUCTS/SMLogix/Version_3.28/
Понизьте версию своего проекта до 3.28(сохранить как), скачайте лоджик 3.28.146, старый софт удалите, установите новый(фулл версию). Отформатируйте из под нее контроллер и загрузите проект.

Спасибо большое. Все заработало.

Но у меня остался вопрос, почему с новой версией перестали ходить смс?

ATS · 28.11.2019, 21:53

Цитата:

Сообщение от Олег2503

Спасибо большое. Все заработало.

Но у меня остался вопрос, почему с новой версией перестали ходить смс?

Вопрос почему 146-я а не 170-я? И почему 3.30 в 2Gi_Kernel вообще старьё лежит.

Ilya J. · 28.11.2019, 23:51

Цитата:

Сообщение от Олег2503

Спасибо большое. Все заработало.

Но у меня остался вопрос, почему с новой версией перестали ходить смс?

Пока исследуем

Arsie · 29.11.2019, 11:56

Цитата:

Сообщение от ATS

Вопрос почему 146-я а не 170-я? И почему 3.30 в 2Gi_Kernel вообще старьё лежит.

Можно было и 170-ю.

exemption · 16.03.2020, 14:52

Добрый день.
Такая же проблема, не могу разобраться. Помогите пожалуйста.

Задача отправить смс о выходе переменной за допустимый предел.

Сим регистрируется в сети (мегафон).

Изначально стоял свежий Лоджик и ПО обновлено до соответствующего. Ничего не работало, контроллер не видел модем.

Прочитал тему, снес Лоджик, поставил старый, обновил ПО. результата нет.

Прикладываю фото после того как была установлена старая версия.
Куда копать ?

Arsie · 16.03.2020, 14:54

Цитата:

Сообщение от exemption

Прочитал тему, снес Лоджик, поставил старый, обновил ПО. результата нет.

Нужно не обновлять, а форматировать. Если переход на более старый, то перед этим полезно ещё сбросить пароль рута (или сбросить настройки) из системного меню.

exemption · 16.03.2020, 18:12

Цитата:

Сообщение от Arsie

Нужно не обновлять, а форматировать. Если переход на более старый, то перед этим полезно ещё сбросить пароль рута (или сбросить настройки) из системного меню.

Выполнил сброс пароля и отформатировал. Во вкладке "установленное ПО" контроллера ничего не поменялось.

Но возможно я не правильно форматирую...
Приложил 2 скриншота:
На 1-ом (где образ linux) если подключен USB и включен "режим программирования" то форматирование успешно проходит при настройках как на скриншоте (Ethernet).

На 2-ом (где deb-пакет) вообще ничего не происходит, ни обновление ни форматирование.

В диспетчере устройств вкладка устройства USB, контроллер определяется как: Freescale SemiConductor Inc - в режиме программирования, и ELMO GMAS - в режиме работы.

Также не выполняется BAT из РЭ и не определяется устройство как Jungo (Win 10).

exemption · 17.03.2020, 09:17

Тут фото "Установленного ПО" если форматировать из свежего лоджика.

Также при входе во вкладку параметры модема, выдает ошибку.

Макрос ModemInfo дает единицу только на выходе ModemStatus все остальные нули.

Arsie · 17.03.2020, 10:57

Цитата:

Сообщение от exemption

Но возможно я не правильно форматирую...
Приложил 2 скриншота:
На 1-ом (где образ linux) если подключен USB и включен "режим программирования" то форматирование успешно проходит при настройках как на скриншоте (Ethernet).

Это - форматирование. Эзернет тут не при чём - внимательно прочтите надпись в окне.

Да, она путает, но у разработчиков своё видение ситуации. Поэтому "улыбаемся и машем" и принимаем как данность..

Цитата:

Сообщение от exemption

В диспетчере устройств вкладка устройства USB, контроллер определяется как: Freescale SemiConductor Inc - в режиме программирования, и ELMO GMAS - в режиме работы.

В вашей системе на наш контроллер "садятся" левые драйверы. Нужно их удалить.

https://forum.segnetics.com/showthread.php?t=2813

exemption · 17.03.2020, 11:48

Цитата:

Сообщение от Arsie

В вашей системе на наш контроллер "садятся" левые драйверы. Нужно их удалить.
https://forum.segnetics.com/showthread.php?t=2813

Говоря о ссылке... я так понял первый пункт относится к триму? поскольку связь у меня через езернет и так была... в режиме работы!

В брандмауэре я галки выставил.

После удаления драйверов я не выставил получается новые.. как указано в ссылке у меня на выбор такого драйвера не предоставляется...

И вообще вопрос какой драйвер именно удалить? в режиме программирования или работы ? (напомню с целыми дровами контроллер определяется как: Freescale SemiConductor Inc - в режиме программирования, и ELMO GMAS - в режиме работы)

После удаления обоих Лоджик выдал скрин 2

После удаления обоих драйверов компьютер определяет контроллер как "устройство с последовательным портом" в режиме работы.
В режиме программирования также freescale "скрин 3" тока уже с восклицательным знаком.

exemption · 17.03.2020, 12:27

Это то, что поставилось с версии 28.170, но все равно выдает ошибку...

exemption · 17.03.2020, 14:10

Если так можно, то я бы подъехал к вам с железом и ноутбуком...

Arsie · 17.03.2020, 14:11

Цитата:

Сообщение от exemption

Если так можно, то я бы подъехал к вам с железом и ноутбуком...

Свяжитесь с нашими манагерами, лучше по телефонам.

exemption · 17.03.2020, 14:17

Цитата:

Сообщение от Arsie

Свяжитесь с нашими манагерами, лучше по телефонам.

+7(812)564-50-01 сюда ? они не отвечают(((

Ilya J. · 17.03.2020, 14:19

Цитата:

Сообщение от exemption

+7(812)564-50-01 сюда ? они не отвечают(((

Попробуйте еще раз.

Ruslangsm · 17.03.2020, 14:31

если купили прибор напрямую у нас можно менеджеру звонить или подъехать к нему "Только начал осваивать вашу продукцию"

если у перекупов то за обучением обращайтесь в организацию где купили
либо воспользуйтесь техподдержкой через email support#segnetics.com с ними по почте и договаривайтесь примут или нет они вас

.

exemption · 17.03.2020, 14:59

Цитата:

Сообщение от Ruslangsm

если купили прибор напрямую у нас можно менеджеру звонить или подъехать к нему

если у перекупов то за обучением обращайтесь в организацию где купили
либо воспользуйтесь техподдержкой через email support#segnetics.com с ними по почте и договаривайтесь примут или нет они вас

Меня интересует не обучение, а решение проблемы с установкой связи контроллер-модем. Готов компенсировать потраченное вами время.

Arsie · 17.03.2020, 15:07

Цитата:

Сообщение от exemption

Меня интересует не обучение, а решение проблемы с установкой связи контроллер-модем. Готов компенсировать потраченное вами время.

По факту я уверен на 99%, что проблема кроется в вашем ноутбуке, точнее в его операционке.

Если есть возможность, переустановите систему начисто, скорее всего это решит ваши проблемы.

Ruslangsm · 17.03.2020, 15:54

Цитата:

Сообщение от exemption

Меня интересует не обучение, а решение проблемы с установкой связи контроллер-модем. Готов компенсировать потраченное вами время.

решение проблем через email support и форум.
попробуйте пока так

если надо по телефону или лично в офисе (для упрощения назвал обучение) у нас услуги такой платной нет.

p.s.но вы всегда можете купить еще один контроллер напрямую и приехать "Только начал осваивать вашу продукцию"

.

exemption · 17.03.2020, 16:50

Установил smlogic на другой ноут без интернета, с флешки версию 170, но тоже винда 10. Определяется устройство как последовательный ком в режиме работы, в режиме программирования freescale. Драйвера как будто нет или не установился... На выбор драйвера со словами линукс нет. Там точно драйвер зашит? Его можно отдельно поставить?
И ещё раз хочу уточнить форматирование в лоджик идёт только из вкладки Linux. Из вкладки Deb вообще не видит контроллер. Это нормально?

Arsie · 17.03.2020, 16:59

Цитата:

Сообщение от exemption

Установил smlogic на другой ноут без интернета, с флешки версию 170, но тоже винда 10. Определяется устройство как последовательный ком в режиме работы, в режиме программирования аналогично. Драйвера как будто нет или не установился... На выбор драйвера со словами линукс нет. Там точно драйвер зашит? Его можно отдельно поставить?

Драйверы устанавливаются при установке полной версии Лоджика. Похоже вам нужно разобраться с антивирусом.

Цитата:

Сообщение от exemption

И ещё раз хочу уточнить форматирование в лоджик идёт только из вкладки Linux. Из вкладки Deb вообще не видит контроллер. Это нормально?

Форматирование - это Linux. С остальным будем разбираться, когда заработают драйверы.

exemption · 17.03.2020, 17:25

Фопщем не дрова... Приношу извинения если как то вас дезинифмировал.
Вставил симку мтс. Всё заработало.
Начал разбираться с мегафоном. Убрал Логин и пароль (по умолчанию root root) в окне модем все заработало.
Однако ошибка во вкладке параметры модема сохраняется

exemption · 18.03.2020, 19:55

Еще такая тема. Может пригодится кому-то.
Создал проект, потестил, смс, уходят.
Далее отредактировал проект, разрушил связи с блоками MEM (они являются у меня командой на отправку смс), и вновь собрал проект.. смс перестали уходить (судя по блоку modem info), однако смс команды выполнялись.
Ну и решилось это дело тем, что я просто заново перебил все оповещения в smconfig. Все заработало.

Ilya J. · 19.03.2020, 11:13

Цитата:

Сообщение от exemption

Еще такая тема. Может пригодится кому-то.
Создал проект, потестил, смс, уходят.
Далее отредактировал проект, разрушил связи с блоками MEM (они являются у меня командой на отправку смс), и вновь собрал проект.. смс перестали уходить (судя по блоку modem info), однако смс команды выполнялись.
Ну и решилось это дело тем, что я просто заново перебил все оповещения в smconfig. Все заработало.

Из вашего текста у меня сложилось впечатление, что так и должно быть, ошибки пока не вижу. Вы оторвали связь, переменная стала обезличенной.

28.11.2019, 20:54	#6
Олег2503 Новичок Регистрация: Feb 2017 Сообщения: 13 Благодарил(а): 0 раз(а) Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях	Ответ: SMH2Gi+ICM проблема с смс Переустановил Logix на компе и отформатировал контроллер- смс вообще перестали ходить Последний раз редактировалось Олег2503, 28.11.2019 в 21:21

17.03.2020, 14:10	#18
exemption Новичок Регистрация: Mar 2020 Сообщения: 15 Благодарил(а): 0 раз(а) Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях	Ответ: SMH2Gi+ICM проблема с смс Если так можно, то я бы подъехал к вам с железом и ноутбуком...

17.03.2020, 14:31	#22
Ruslangsm Сотрудник Segnetics Регистрация: Dec 2008 Адрес: Оракул отдела продаж ООО"Сегнетикс"+7(812)564-50-01 Сообщения: 411 Благодарил(а): 90 раз(а) Поблагодарили: 28 раз(а) в 27 сообщениях	Ответ: SMH2Gi+ICM проблема с смс если купили прибор напрямую у нас можно менеджеру звонить или подъехать к нему "Только начал осваивать вашу продукцию" если у перекупов то за обучением обращайтесь в организацию где купили либо воспользуйтесь техподдержкой через email support#segnetics.com с ними по почте и договаривайтесь примут или нет они вас . Последний раз редактировалось Ruslangsm, 30.04.2020 в 23:05

17.03.2020, 16:50	#26
exemption Новичок Регистрация: Mar 2020 Сообщения: 15 Благодарил(а): 0 раз(а) Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях	Ответ: SMH2Gi+ICM проблема с смс Установил smlogic на другой ноут без интернета, с флешки версию 170, но тоже винда 10. Определяется устройство как последовательный ком в режиме работы, в режиме программирования freescale. Драйвера как будто нет или не установился... На выбор драйвера со словами линукс нет. Там точно драйвер зашит? Его можно отдельно поставить? И ещё раз хочу уточнить форматирование в лоджик идёт только из вкладки Linux. Из вкладки Deb вообще не видит контроллер. Это нормально?

17.03.2020, 17:25	#28
exemption Новичок Регистрация: Mar 2020 Сообщения: 15 Благодарил(а): 0 раз(а) Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях	Ответ: SMH2Gi+ICM проблема с смс Фопщем не дрова... Приношу извинения если как то вас дезинифмировал. Вставил симку мтс. Всё заработало. Начал разбираться с мегафоном. Убрал Логин и пароль (по умолчанию root root) в окне модем все заработало. Однако ошибка во вкладке параметры модема сохраняется

18.03.2020, 19:55	#29
exemption Новичок Регистрация: Mar 2020 Сообщения: 15 Благодарил(а): 0 раз(а) Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях	Ответ: SMH2Gi+ICM проблема с смс Еще такая тема. Может пригодится кому-то. Создал проект, потестил, смс, уходят. Далее отредактировал проект, разрушил связи с блоками MEM (они являются у меня командой на отправку смс), и вновь собрал проект.. смс перестали уходить (судя по блоку modem info), однако смс команды выполнялись. Ну и решилось это дело тем, что я просто заново перебил все оповещения в smconfig. Все заработало.