Не видит баланс (нет проблемы)

[andre]

День добрый, извиняюсь за дубли темы, но решения проблемы не увидел.
Лоджик - скачал сегодня, 3.34.0100
контроллер - СМН4, отформатирован из этой версии лоджикка, модемы, пробовал два:
ICM 0100-01-2 c\n 602711
ICM 0100010 c\n 484671

операторы пробовал МТС и Теле2.
СМС отправляются, команды по СМС тоже работают. Нет информации по балансу.

Еще что заметил - если зайти в контроллер через VNC "Системная информация" - модем выключен ( в лоджике modemstatus = 1), на вкладке модема "Настройки оператора" Слова перед положительным значением баланса и Слова перед отрицательным значением баланса поменяны местами относительно настройки оператора в смс конфиге лоджика, при попытке изменить в VNC эти настройки предлагает сохранить, но не сохраняет , при попытке выхода появляется сообщение "Есть несохраненные настройки. Продолжить без сохранения?"

[Arsie]

Цитата

Сообщение от andre

настройки предлагает сохранить, но не сохраняет , при попытке выхода появляется сообщение "Есть несохраненные настройки. Продолжить без сохранения?"

Прикрепите ваш проект, пожалуйста.

[andre]

проект

[andre]

Арсений, есть какая информация? а то я только начинаю работать с модемом, мог и сам накосячить где-то

[Ilya J.]

Проверьте по РЭ модема, правильно ли вставили симкарту. У меня баланс показал. Если сим-карту вставили правильно, следующим шагом нужны логи с контроллера.

[andre]

я так подозреваю, что если карту вставить не правильно, смс отправятся и приходить не будут.
Не совсем понятно, как выбрать оператора? или модем сам определяет, в зависимости от симки?

логи - VNC, оборудование, диагностика - скачать логи - это оно?

[Arsie]

Цитата

Сообщение от andre

Не совсем понятно, как выбрать оператора? или модем сам определяет, в зависимости от симки?

В симке есть ID оператора, модем применяет те настройки, которые совпадают по ID. Если настроек нет, то беда с сервисными функциями, в том числе и балансом.

Ничего выбирать не надо.

[andre]

А можно где посмотреть, находит ли модем эту информацию из симки?
просто, я уже попробовал симки трех различных операторов, МТС , теле2 и ёта, два разных модема, баланс так нигде и не увидел.

[Arsie]

Цитата

Сообщение от andre

А можно где посмотреть, находит ли модем эту информацию из симки?
просто, я уже попробовал симки трех различных операторов, МТС , теле2 и ёта, два разных модема, баланс так нигде и не увидел.

От теле2 у вас приходит SMS: "Баланс 72.83 руб", а в настройках оператора вы указали, что должна приходить SMS со словом "Остаток". Слово "Баланс" слишком непохоже на слово "Остаток", вот контроллер и не может показать вам баланс.