Segnetics

Вернуться   Segnetics > Форум Segnetics > Вопросы о Pixel

Вопросы о Pixel Раздел специально по темам работы и применения контроллеров Pixel - 12xx и Pixel - 25xx

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 18.09.2015, 11:19   #31
Arsie
Сотрудник Segnetics
 
Аватара для Arsie
 
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 020
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили: 655 раз(а) в 599 сообщениях
По умолчанию Ответ: Перестали работать кнопки и входы Pixel

Цитата
Сообщение от vovankam Посмотреть сообщение
А Fuse Bits какие выставлять?
Где?


__________________
Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел.

Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый.
Arsie вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.09.2015, 12:04   #32
vovankam
Новичок
 
Регистрация: Oct 2013
Сообщения: 28
Благодарил(а): 3 раз(а)
Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Ответ: Перестали работать кнопки и входы Pixel

Цитата:
Сообщение от Arsie Посмотреть сообщение
Где?
Ну когда прошиваешь микроконтроллер (супервайзер же микроконтроллер ), то надо еще и fuse bit выставлять, например частота внешнего или внутреннего резонатора, watchdog и прочее.
vovankam вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.09.2015, 12:34   #33
Arsie
Сотрудник Segnetics
 
Аватара для Arsie
 
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 020
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили: 655 раз(а) в 599 сообщениях
По умолчанию Ответ: Перестали работать кнопки и входы Pixel

Цитата
Сообщение от vovankam Посмотреть сообщение
Ну когда прошиваешь микроконтроллер (супервайзер же микроконтроллер ), то надо еще и fuse bit выставлять, например частота внешнего или внутреннего резонатора, watchdog и прочее.
Можно считать существующие. Многие программаторы это умеют.


__________________
Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел.

Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый.
Arsie вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.09.2015, 13:00   #34
vovankam
Новичок
 
Регистрация: Oct 2013
Сообщения: 28
Благодарил(а): 3 раз(а)
Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Ответ: Перестали работать кнопки и входы Pixel

Цитата:
Сообщение от Arsie Посмотреть сообщение
Можно считать существующие. Многие программаторы это умеют.
Есть такое. Но вот беда, шаловливые ручки уже успели натыкать непопадя чего. Одна надежда на вашу подсказку. А то прошивку залили а все равно ничего не работает.
vovankam вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.09.2015, 13:11   #35
Arsie
Сотрудник Segnetics
 
Аватара для Arsie
 
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 020
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили: 655 раз(а) в 599 сообщениях
По умолчанию Ответ: Перестали работать кнопки и входы Pixel

Цитата
Сообщение от vovankam Посмотреть сообщение
Есть такое. Но вот беда, шаловливые ручки уже успели натыкать непопадя чего. Одна надежда на вашу подсказку. А то прошивку залили а все равно ничего не работает.
Отправляйте официальный запрос в техподдержку, за пять минут это не выяснить.


__________________
Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел.

Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый.
Arsie вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.10.2015, 11:16   #36
februar
Member
 
Регистрация: Feb 2013
Сообщения: 47
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Ответ: Перестали работать кнопки и входы Pixel

Цитата:
Сообщение от Ruslangsm Посмотреть сообщение
На sales ~segnetics.com пришлите
- город
- адрес
- имя
- телефон

Вышлем бесплатно rpgs программатор
А данный программатор уже с актуальной прошивкой (той, что указана в инструкции по разборке Pixel)?
februar вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.10.2015, 11:18   #37
Arsie
Сотрудник Segnetics
 
Аватара для Arsie
 
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 020
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили: 655 раз(а) в 599 сообщениях
По умолчанию Ответ: Перестали работать кнопки и входы Pixel

Цитата
Сообщение от februar Посмотреть сообщение
А данный программатор уже с актуальной прошивкой (той, что указана в инструкции по разборке Pixel)?
Естественно. Иначе какой смысл высылать программатор?


__________________
Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел.

Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый.
Arsie вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.12.2015, 21:23   #38
Alpion
Новичок
 
Регистрация: Dec 2015
Сообщения: 16
Благодарил(а): 2 раз(а)
Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Ответ: Перестали работать кнопки и входы Pixel (решено)

Здравствуйте.
Столкнулся с той-же проблемой.
Pixel 1201, в выходные смонтировали, сегодня заказчик позвонил - кнопки не работают, перезагрузка не помогает.
Объект за 200км.
Что нужно для получения программатора?
Alpion вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.12.2015, 21:28   #39
Iroha
r/o
 
Регистрация: Mar 2010
Сообщения: 363
Благодарил(а): 1 раз(а)
Поблагодарили: 2 раз(а) в 2 сообщениях
По умолчанию Ответ: Перестали работать кнопки и входы Pixel (решено)

Чтобы быстро перезапустить, надо отсоединить батарейку и выключить включить питание контроллера. Чтобы получить программатор , напишите в Сигнетикс , в письме укажите серийный номер контроллера.


__________________
Красота в истине
Iroha вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.12.2015, 21:34   #40
Alpion
Новичок
 
Регистрация: Dec 2015
Сообщения: 16
Благодарил(а): 2 раз(а)
Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Ответ: Перестали работать кнопки и входы Pixel (решено)

Про почту понял, уже написал туда, а вот с серийником и с батарейкой проблематично - ехать за 200км накладно, а сам заказчик в щит лезть категорически отказывается.
Alpion вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.12.2015, 21:38   #41
Iroha
r/o
 
Регистрация: Mar 2010
Сообщения: 363
Благодарил(а): 1 раз(а)
Поблагодарили: 2 раз(а) в 2 сообщениях
По умолчанию Ответ: Перестали работать кнопки и входы Pixel (решено)

Тогда сразу ехать с программатором.


__________________
Красота в истине
Iroha вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.04.2016, 21:19   #42
starmos
Senior Member
 
Регистрация: Jan 2013
Сообщения: 702
Благодарил(а): 21 раз(а)
Поблагодарили: 13 раз(а) в 12 сообщениях
По умолчанию Ответ: Перестали работать кнопки и входы Pixel (решено)

Мина замедленного действия сработала похоже. На объекте контроллер из той "критической" партии, супервизор точно не перепрошивался. Не работают кнопки, про входы заказчик определить не может, но утверждает что включить/выключить питание ничего не дает, батарейки там нет. Может быть такая ситуация связана с супервизором, прежде чем ехать хотелось бы определиться, это не близко.
starmos вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.04.2016, 12:56   #43
Arsie
Сотрудник Segnetics
 
Аватара для Arsie
 
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 020
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили: 655 раз(а) в 599 сообщениях
По умолчанию Ответ: Перестали работать кнопки и входы Pixel (решено)

Цитата
Сообщение от starmos Посмотреть сообщение
Мина замедленного действия сработала похоже. На объекте контроллер из той "критической" партии, супервизор точно не перепрошивался. Не работают кнопки, про входы заказчик определить не может, но утверждает что включить/выключить питание ничего не дает, батарейки там нет. Может быть такая ситуация связана с супервизором, прежде чем ехать хотелось бы определиться, это не близко.
Если вкл/выкл ничего не даёт и батарейки нет, то это точно не "мина". Т.е. это не ситуация с супервизором.


__________________
Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел.

Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый.
Arsie вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.05.2016, 22:42   #44
starmos
Senior Member
 
Регистрация: Jan 2013
Сообщения: 702
Благодарил(а): 21 раз(а)
Поблагодарили: 13 раз(а) в 12 сообщениях
По умолчанию Ответ: Перестали работать кнопки и входы Pixel (решено)

Цитата:
Сообщение от Arsie Посмотреть сообщение
Если вкл/выкл ничего не даёт и батарейки нет, то это точно не "мина". Т.е. это не ситуация с супервизором.
И все-таки оказалось что это скорее всего оно, так как на месте выяснилось, что функционирование кнопок восстанавливается после перезагрузки. Однако проблема оказалась сложнее, прямо не знаю что и думать - на экране черное пятно. Прошить супервизор я смогу, но смысл? Отправил в поддержку письмо, с вопросом на тему гарантии. Но итересно вообще, недавно в другой теме обсуждали - что за фигня с экранами? На этом объекте стояло 2 контроллера, купленные в одно время, на сегодня оба дохлые. Правда первый они залили водой и он "сломался" с симптомами: не работают кнопки, экран почернел, в остальном работает. Конечно никто не может теперь сказать, почернел экран ДО заливки или ПОСЛЕ, а так же попала ли на него вода, потому что никто не обращал на него внимания, пока залитый частотник не сдох и вентиляция работала. Но тут сломался второй контроллер, с аналогичными симптомами и его никто не заливал... Процент отказов равен 100. Даже если с момента покупки прошло 3 года (не гарантийный уже), для ПЛК это не срок и на объекте они отработали меньше. И вот даже не знаю - по гарантии и прошьют и экран заменят? А если закончилась - контроллер на 2 года работы?
starmos вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.05.2016, 09:55   #45
Arsie
Сотрудник Segnetics
 
Аватара для Arsie
 
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 020
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили: 655 раз(а) в 599 сообщениях
По умолчанию Ответ: Перестали работать кнопки и входы Pixel (решено)

Цитата
Сообщение от starmos Посмотреть сообщение
И все-таки оказалось что это скорее всего оно, так как на месте выяснилось, что функционирование кнопок восстанавливается после перезагрузки. Однако проблема оказалась сложнее, прямо не знаю что и думать - на экране черное пятно. Прошить супервизор я смогу, но смысл? Отправил в поддержку письмо, с вопросом на тему гарантии. Но итересно вообще, недавно в другой теме обсуждали - что за фигня с экранами? На этом объекте стояло 2 контроллера, купленные в одно время, на сегодня оба дохлые. Правда первый они залили водой и он "сломался" с симптомами: не работают кнопки, экран почернел, в остальном работает. Конечно никто не может теперь сказать, почернел экран ДО заливки или ПОСЛЕ, а так же попала ли на него вода, потому что никто не обращал на него внимания, пока залитый частотник не сдох и вентиляция работала. Но тут сломался второй контроллер, с аналогичными симптомами и его никто не заливал... Процент отказов равен 100. Даже если с момента покупки прошло 3 года (не гарантийный уже), для ПЛК это не срок и на объекте они отработали меньше. И вот даже не знаю - по гарантии и прошьют и экран заменят? А если закончилась - контроллер на 2 года работы?
Если честно, то чисто по человечески забавно читать слова "плохой контроллер" на фоне описания того, как залитый водой контроллер отпахал пару лет и пахал бы дальше, если бы не отказ другой техники.

Что касается экранов - нужна экспертиза. Слов "его никто не заливал" очень мало для диагностики. А если всё же заливал? А если температурный режим выдержан неправильно? А если монтажник случайно по экрану плоскогубцами вдарил, но никому не сказал?

Если вы готовы общаться предметно, то снимайте оба контроллера и отправляйте в ремонт. Вам выдадут дефектную ведомость и по ней уже можно будет строить предположения, кто в чём виноват и сколько это будет стоить.


__________________
Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел.

Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый.
Arsie вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.05.2016, 13:38   #46
starmos
Senior Member
 
Регистрация: Jan 2013
Сообщения: 702
Благодарил(а): 21 раз(а)
Поблагодарили: 13 раз(а) в 12 сообщениях
По умолчанию Ответ: Перестали работать кнопки и входы Pixel (решено)

Если честно смешно читать что контроллер "отпахал пару лет", при том что ожидаешь нормальной работы лет на 10. Все разговоры что контроллер залили - это со слов заказчика, который в автоматике не разбирается. Стоявший рядом частотник они точно залили, т.к. он конкретно сгорел. А контроллер стоял в щите с IP65, но я не готов конечно утверждать что вода на него не попала - в этом доме я не был.
То что по экрану никто не ударял, видно по фото, которое я отправил вам в техподдержку и от которой до сих пор нет ответа на поставленный в письме вопрос.
Отправлять контроллеры будет заказчик, но я предвижу его вопросы:
- кто оплатит пересылку туда и обратно в случае гарантийном?
- кто оплатит пересылку обратно, если ремонт не гарантийный и заказчик на ремонт не согласен (по цене), но хочет контроллеры обратно?
- сколько примерно будет стоить замена экрана в контроллере?
- какая гарантия на новый экран (срок) и то что он не сдохнет так же?
- супервизор заодно конечно бесплатно прошьют в любом случае?
Суть в том что заказчик УЖЕ несет финансовые потери из-за замены контроллеров и будет с меня спрашивать - вся эта затея с ремонтом не приведет ли к тому, что просто деньги потратятся.
И еще. Заказчиком я называю здесь тех, кто эти системы эксплуатирует сейчас. Однако приобретался контроллер на фирму, которая осуществляла монтаж вентиляции, сейчас концов этих документов не найти, между конторами идут суды и взаимные претензии. Как быть в таком случае, на предмет гарантии, влияет отсутствие документов или нет, или достаточно просто контроллера?
starmos вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.05.2016, 13:41   #47
Arsie
Сотрудник Segnetics
 
Аватара для Arsie
 
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 020
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили: 655 раз(а) в 599 сообщениях
По умолчанию Ответ: Перестали работать кнопки и входы Pixel (решено)

Цитата
Сообщение от starmos Посмотреть сообщение
Если честно смешно читать что контроллер "отпахал пару лет", при том что ожидаешь нормальной работы лет на 10. Все разговоры что контроллер залили - это со слов заказчика, который в автоматике не разбирается. Стоявший рядом частотник они точно залили, т.к. он конкретно сгорел. А контроллер стоял в щите с IP65, но я не готов конечно утверждать что вода на него не попала - в этом доме я не был.
Вот на этом стоит остановиться и разбираться с делами по факту.

Спорить можно сколько угодно, Пиксели на многих объектах уже 7 лет отстояли и без проблем работают. Поэтому спор непродуктивен ни для вас, ни для нас.

Присылайте, будем разбираться.

С вашими вопросами обратитесь к менеджерам на sales, пересылку до нас оплачиваете, разбираемся, озвучиваем стоимость ремонта, вы соглашаетесь - ремонтируем, не соглашаетесь - не ремонтируем, неотремонтированные негарантийные точно за ваш счёт обратно.

Любые попадающие к нам контроллеры проверяются на известные нам проблемы и эти проблемы бесплатно устраняются при обнаружении.

По остальным вопросам я не знаю.


PS. Вы опять запрягаете телегу впереди коня, но если экран вышел из строя по вине зака, то новый экран точно также выйдет из строя при аналогичном воздействии за аналогичное время. Если же экран был бракованный и заменён на нормальный, то он уже не выйдет из строя ближайшие 15 лет.


__________________
Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел.

Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый.
Arsie вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.06.2016, 10:53   #48
starmos
Senior Member
 
Регистрация: Jan 2013
Сообщения: 702
Благодарил(а): 21 раз(а)
Поблагодарили: 13 раз(а) в 12 сообщениях
По умолчанию Ответ: Перестали работать кнопки и входы Pixel (решено)

Чтобы не говорили что я один негатив про Segnetics пишу.
Контроллер мне починили по гарантии, т.е. бесплатно, все вопросы по доставке фирма Segnetics решила, все хорошо, специалистам фирмы большое спасибо, заказчики контроллер получили обратно и тоже довольны.
К сожалению один из контроллеров заказчики уже успели выкинуть на помойку и в ремонте был только один. Но это они сами виноваты, я их уже отругал за торопливость.
starmos вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB code is Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Аналоговые входы (решено) chaos1727 SMConstructor (вентиляция) 10 11.04.2017 23:23
"Отваливаются" кнопки и DI на PIXEL 2511+MR120 Ilya Вопросы о Pixel 38 02.04.2017 02:19
TRIM5 master - Pixel slave (решено) dimonos67 Вопросы о Pixel 2 12.03.2017 05:17
При загрузке ПО перестал работать Pixel (решено) const1992 Вопросы о Pixel 3 23.12.2015 14:19


Часовой пояс GMT +4, время: 06:00.


Версия vBulletin: 3.8.3
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Segnetics 2005 - 2023