Зависла панель на обновлении (решено)

[Pavel02247]

Панель Trim5 1060-20-0
SMLogix 3.28.0027

Панель зависла при обновлении по USB
При перезапуске опять начинается установка обновлений,
синяя полоса выполнения процесса доходит до конца и на этом все
В SMLogix панель не определяет

[Gromov]

Нажмите кнопку reset (утопленная рядом с micro usb разъёмом). Держите её долго, не менее 10 секунд. Должен перезагрузиться.

[Pavel02247]

Перезапустилась, появился логотип и опять установка обновлений

[Gromov]

Итак, вот ваш алгоритм действий:

1. Выключайте питание контроллера, снимайте заднюю крышку.
2. Ставьте перемычку (можно подержать пинцетом) нераспаянный разъём XP5 на плате. Прикладываю картинку, где он находится.
3. Держите перемычку и включайте micro USB кабель.
4. Контроллер будет перезапускаться 5 раз, затем перейдёт в режим программирования.
5. Обновляйте ядро через свежую версию smlogix.

[Pavel02247]

Спасибо, сделал как написано и все заработало

[Artsen]

Требуется продолжение темы.
При обновлении ядра панель зависает на этапе "Установка обновлений". Перезагрузка короткими или длинными нажатиями на "Reset" не помогает.
Порядок действий (1. Выключайте питание контроллера, снимайте заднюю крышку.
2. Ставьте перемычку (можно подержать пинцетом) нераспаянный разъём XP5 на плате. Прикладываю картинку, где он находится.
3. Держите перемычку и включайте micro USB кабель.
4. Контроллер будет перезапускаться 5 раз, затем перейдёт в режим программирования.
5. Обновляйте ядро через свежую версию smlogix.)
оставляет пару вопросов: как понять что произошло 5 перезапусков при выключенном питании и отключенном экране? Когда включать питание, если надо? Когда можно снять перемычку?

Пока в доступности полутруп панели, который не загружает обновления с установленной перемычкой, и висит на установке обновления со снятой перемычкой. SMLogix не видит панель ни через USB ни через Ethernet.
Если какой то обновленный или уточненный порядок действий? Требуется помощь.

[Artsen]

Вопрос с обновлением ядра панели решился.
Обновлял ядро по маршруту:
1. Выключить питание, разобрать корпус, установить перемычку под соединителем питания.
2. Подключить шнур микро USB, включить питание панели.
3. ожидание пяти перезапусков панели (4 индикатора светятся, один позже гаснет, является индикатором каждого перезапуска)
4. Через SMLogix обновляется ядро.
5. Снятие перемычки, иначе не перезапустится панель.

Есть вопрос к содержимому ядра. Файл обновления был скачен вчера, ядро датируется 20.02.2019, размер 187995647, вчера его пробовал установить и панель не хотела работать, сегодня ситуация повторилась.
Панель заработала с прошлым ядром от 04.12.2018, размер 187981777.
Может скачалось с ошибками, но повторно скачивать и проверять не стал, пока нет ни времени ни желания на это.

[Artsen]

Есть проблема с обновлениям панели TRIM5-3012-65-0. s/n: 405343.
При обновлении на версию от 2019-sep-03 (SM-logix 3.30.243) панель зависает при перезапуске.
При обновлении на версию от 2019-apr-29 (SM-logix 3.28.163) панель зависает с сообщением на экране "Установка обновлений".
Вариант обновления 2017-aug-14 загружается, но в ней отсутствуют сетевые интерфейсы.
Пробовались варианты с различными шнурками микро-усб, компы разные, ОС всегда win7.
Ядро таких же панелей обновлялось без проблем. Есть ли ограничения по обновлениям для панелей разных серий выпуска? Или может данные симптомы характеризуют неисправную панель?

[Ilya J.]

Цитата

Сообщение от Artsen

Есть проблема с обновлениям панели TRIM5-3012-65-0. s/n: 405343.
При обновлении на версию от 2019-sep-03 (SM-logix 3.30.243) панель зависает при перезапуске.
При обновлении на версию от 2019-apr-29 (SM-logix 3.28.163) панель зависает с сообщением на экране "Установка обновлений".
Вариант обновления 2017-aug-14 загружается, но в ней отсутствуют сетевые интерфейсы.
Пробовались варианты с различными шнурками микро-усб, компы разные, ОС всегда win7.
Ядро таких же панелей обновлялось без проблем. Есть ли ограничения по обновлениям для панелей разных серий выпуска? Или может данные симптомы характеризуют неисправную панель?

А пробовали прошить с перемычкой?

[Artsen]

Цитата:

Сообщение от Ilya J.

А пробовали прошить с перемычкой?

Конечно, прошивал с перемычкой.
И варианты с форматированием и просто заменой ПО ядра пробовались.

[Ilya J.]

Цитата

Сообщение от Artsen

Конечно, прошивал с перемычкой.
И варианты с форматированием и просто заменой ПО ядра пробовались.

https://forum.segnetics.com/showthre...8688#post48688 проделайте еще эти действия. И если есть возможность, на другом компьютере. Отпишитесь о результатах, особенно интересно, как запускается файл sm_tftp

[Artsen]

Цитата:

Сообщение от Ilya J.

... Отпишитесь о результатах, особенно интересно, как запускается файл sm_tftp

Отписываюсь по всей хронологии.
На всех используемый компах стоит Win7. Всегда загрузка ядра производится с форматированием.
1. Первоначальный комп. На файлы sm_tftp и sm_serv_exe.exe были установлены все разрешения, sm_logix запускался под админскими правами.
Загрузка происходит, панель на этапе загрузки обновлений виснет, как и раньше.
2. установлена версия sm_logix 3.28.146 на второй, "чистый" комп. Шнур USB второй.
Загрузка с перемычкой, обновление ядра (из комплекта 3.28.146) с форматированием, загрузка завершается полностью, панель нормально перегружается, становится работоспособной. Пользовательская программа записывается, визуально все работает.

дальнейшие пробы.
3. на третий, "чистый" комп ставится версия sm_logix 3.30.243. Шнур USB второй.
Обновление не загружается до конца, панель становится полутрупом.
Со второго компа восстанавливается до рабочего состояния ядра.
4. Версия sm_logix 3.28.146 ставится на первоначальный комп. Шнур USB первый.
Ядро панели благополучно прошивается, панель рабочая.
5. Первый комп, версия sm_logix 3.28.146. Ничего не переключая, выбираем версию прошивки ядра 3.28.170.
Загрузка происходит до конца, панель при установке обновлений зависает.
6. С первого компа ставим ядро 3.28.146. Панель работает.

На этом эксперименты закончены.
PS: удивительная панель, при работе с ней, в любой момент можно найти что то новое и временами непонятное.

[Ruslangsm]

я все равно не понял ...

1. установили 3.28, кликали на файл sm_tftp? ничего не происходит или ошибка?
2. после установки 3.30, кликали на файл sm_tftp? ничего не происходит или ошибка?
3. галки в брамауэре проставляли после каждой установки лоджика.

p.s. разрешения на этот процесс sm_tftp не все, там в самой винде был недочет и нужно обновление , нужно или нет выяснялось после кликанья на файл.

ну как вариант
-забрать ядро из 3:30 и установить его через 3:28 проходит?
-установку запустить 3:30 от админа, через правый клик

случай странный пока не сталкивались

ответ на вопрос - "панель исправна или нет" - подсуньте другую панель в теже условия, прямо сейчас.
на второй панели проявляется или нет?

[Artsen]

1 и 2. При кликанье на sm_tftp визуально ничего не происходит.
3. брандмауэр стал спрашивать разрешения на работу программ при сегодняшних установках на С-диск (на первой машине). При установке ранее на диск D, ничего не спрашивал. На остальных компах он скорее всего отключен, точно не знаю.

Насколько я понял, обновления ядра 3,30 не проходит с sm_logix 3.28. Оттого и пошла чихарда с переустановками системы, загрузили свежую прошивку версии 3,30 а она не шьется из под 3.28.

В последних экспериментах участвовали две панели, характер работы и установок обновлений были абсолютно идентичны, вплоть до 2 пункта (став работоспособной была отложена). Пункты 3-6 проводились на одной панели.
Вопрос работоспособности самой панели больше не поднимается, панели исправны.

[Fater]

Были у меня подобные проблемы....
1. Не удавалось установить Лоджик 3.30, и от администратора, и с выключением антивируса в различных сочетаниях не говоря об удалении предыдущей версии с последующей перезагрузкой, установкой с перезагрузкой, словом НИКАК! Выяснилось, что мешал пакет программ от IOBit... После его удаления все пошло!)) На начальном этапе пакет помог улучшить производительность, но потом, как я понял, он постоянно жрал ресурсы и стал только мешать.
Как я понял, что-то неладное. Изначально не было загрузки драйверов в процессе установки Лоджика, далее пошли выводы от плохого к худшему)))
Вывод: следует следить за компом
2. Однажды, в процессе форматирования, "пропало электричество", Трим сдох... Помогло переформатирование с перемычкой.
3. После этого случая не удалось наладить работу Трима по эзернету.... Весь день убил на переписку с техподдержкой... Проблему решили возвратом Трима к заводским настройкам из системного меню! Спасибо ребятам из техподдержки.
ЗЫ: Обратил внимание, что Лоджика не вижу в Панель управления>Программы и компоненты.... хотя реально он есть)

[Ilya J.]

Цитата

Сообщение от Fater

)
Вывод: следует следить за компом

Правильный вывод)
За компом нужно следить всегда)

[Fater]

Цитата:

Сообщение от Ilya J.

Правильный вывод)
За компом нужно следить всегда)

Маленький совет: Техподдержке нужно начинать видимо с выяснения что там с компом у пользователя, что установлено, ставили ли чего недавно... думаю это позволит сэкономить время.
В моем случае этим закончилось) но сколько я пережил в процессе)))

[Ilya J.]

Цитата

Сообщение от Fater

Маленький совет: Техподдержке нужно начинать видимо с выяснения что там с компом у пользователя, что установлено, ставили ли чего недавно... думаю это позволит сэкономить время.
В моем случае этим закончилось) но сколько я пережил в процессе)))

Условно есть стандартные шаги, которые помогают 80% пользователям, есть шаги продвинутые, которые помогают еще 15% и есть магия, которая помогает остальным 5%) пока что выяснение, что пользователь наустанавливал в свой компьютер не стоит на первом месте, т.к. благо лоджик довольно непритязательная программа.

[Fater]

Цитата:

Сообщение от Ilya J.

Условно есть стандартные шаги, которые помогают 80% пользователям, есть шаги продвинутые, которые помогают еще 15% и есть магия, которая помогает остальным 5%) пока что выяснение, что пользователь наустанавливал в свой компьютер не стоит на первом месте, т.к. благо лоджик довольно непритязательная программа.

Ну как тут не согласиться) И все же в начале стоит поинтересоваться наличием опыта в работе (ИМХО)

[Arsie]

Цитата

Сообщение от Fater

Ну как тут не согласиться) И все же в начале стоит поинтересоваться наличием опыта в работе (ИМХО)

Когда спрашиваешь об опыте, обычно обидки всякие начинаются...

[LordN]

Цитата

Сообщение от Gromov

Итак, вот ваш алгоритм действий:

1. Выключайте питание контроллера, снимайте заднюю крышку.
2. Ставьте перемычку (можно подержать пинцетом) нераспаянный разъём XP5 на плате. Прикладываю картинку, где он находится.
3. Держите перемычку и включайте micro USB кабель.
4. Контроллер будет перезапускаться 5 раз, затем перейдёт в режим программирования.
5. Обновляйте ядро через свежую версию smlogix.

ТРИМ5 3012-65-2
sn 755863

напишите плз алгоритм для его прошивки с перемычкой
что-то ни в какую не идёт процесс. зависает на первом же шаге и постоянно пытается начать, полоса загрузки дёрнется - и снова сбрасывается.

[Shurion]

Цитата

Сообщение от LordN

зависает на первом же шаге и постоянно пытается начать, полоса загрузки дёрнется - и снова сбрасывается.

Снесите и установите снова Logix. Должно помочь.

Уже были похожие симптомы. У вас винда обновлялась?

https://forum.segnetics.com/showthre...8277#post78277

[LordN]

Цитата

Сообщение от Shurion

Снесите и установите снова Logix. Должно помочь.

Уже были похожие симптомы. У вас винда обновлялась?

https://forum.segnetics.com/showthre...8277#post78277

спасибо, все получилось! и без перемычки