Модем и SMH4 (решено)

[Vit_U]

Добрый день. Подскажите, что за авария такая в системном меню в разделе АВАРИИ: Modem not supported. Я, конечно, понимаю, это означает, что модем не поддерживается. Но возникает вопрос. Раньше эта система (контроллер через модем слал смс) - работала, а потом перестала. С какого момента перестала-трудно сказать, но эта авария датирована 01.06.2021. Возможно такое, что SMH4 обновился по сети и после этого перестал поддерживаться модем? На данный момент смс не отправляются.

[Ilya J.]

Какая версия ПО контроллера и SMlogix?

Приложите логи с контроллера?

[Vit_U]

Встроенное ПО 190701-120156, проект SMLogix 3.30.0252. Фото сервисного журнала аварий во вложении. Логи пока еще не снял. Не могу подключиться к контроллеру по изернет.

[Ilya J.]

Софт старый, возможно форматирование исправит ситуацию, но перед этим давайте на логи посмотрим.

Подключиться можно еще и по юсб.

У вас есть исходный проект, загруженный в контроллер?

[Vit_U]

Да, есть. Я только начинаю осваивать Segnetics. Можете подсказать, как снять логи? И еще вопрос, если писалось в версии 3.30, то и смотреть надо этой версией?

[Ilya J.]

Подключаете флешку, в системном меню - оборудование - диагностика. Для начала скачайте и приложите логи.

[Vit_U]

Флешку контроллер не видит. Вообще странное у него поведение. Когда захожу в системное меню в раздел ИНФОРМАЦИЯ, под пунктом USB, сначала нет ничего, а потом появляется информация о подключенном USB устройстве. Если выйти и зайти снова в этот пункт, то опять сначала нет ничего, потом появляется. Это нормально? При подключенной USB-флэшке в пункте ДИАГНОСТИКА ее нет. Да походу еще и журналы диагностики были отключены. Тогда наверно никаких логов и не будет?

[Arsie]

Сообщение от Vit_U

Флешку контроллер не видит. Вообще странное у него поведение. Когда захожу в системное меню в раздел ИНФОРМАЦИЯ, под пунктом USB, сначала нет ничего, а потом появляется информация о подключенном USB устройстве. Если выйти и зайти снова в этот пункт, то опять сначала нет ничего, потом появляется. Это нормально? При подключенной USB-флэшке в пункте ДИАГНОСТИКА ее нет.

Флешку видит, файловую систему не поддерживает.

Сообщение от Vit_U

Да походу еще и журналы диагностики были отключены. Тогда наверно никаких логов и не будет?

Не будет.

[Vit_U]

Сообщение от Arsie

Флешку видит, файловую систему не поддерживает.

Тогда следуя РЭ должно появиться:
USB-накопитель подключен – надпись появляется,
если внешний накопитель подключен и готов к работе в пункте диагностики, а такого не происходит. Или флэшка должна быть отформатирована каким-то особым образом.

[Arsie]

Сообщение от Vit_U

Тогда следуя РЭ должно появиться:
USB-накопитель подключен – надпись появляется,
если внешний накопитель подключен и готов к работе в пункте диагностики, а такого не происходит. Или флэшка должна быть отформатирована каким-то особым образом.

Софт у вас старый, скорее всего ФАТ32, ЕХТ3.

[Vit_U]

Она и была в FAT32 отформатирована.

[Arsie]

Сообщение от Vit_U

Она и была в FAT32 отформатирована.

К сожалению, я уже и не помню, как оно работает в том софте. Возможно без логов и не покажет доступность сохранения. Я не знаю.

Объём флешки у вас какой?

[Ilya J.]

Сообщение от Vit_U

Она и была в FAT32 отформатирована.

Какой размер флешки? Отформатируйте в FAT32 или exFAT.

Кнопка сохранить журналы не становится активной?

[Vit_U]

Объем флэшки 2 Гб. Кнопка активной не становится.


Добавлено через 1 минуту

Сообщение от Ilya J.

Отформатируйте в FAT32 или exFAT.

Хорошо, отформатирую и проверю все еще раз. Спасибо.

[Vit_U]

Добрый день. А можете подсказать по такому вопросу. В руководстве написано, что смс работают только с мем переменными. Это всегда так было? Дело в том, что я раньше не сталкивался с сегнетиксом. В контроллер была зашита версия программы старая(3.30). При открытии в актуальной версии лоджика в смконфиг условия для отправки смс пустые. А в самом проекте очень много переменных типа выход, которые логично было бы предположить, играли роль условий. Вот я и предположил, что при переходе на новую версию условия исчезли из-за того, что смс стали работать только с мем переменными. По поводу неотправки смс пока разбираюсь. Обновил ядро, обновил программу, но смс пока не отправляет. В modem info в modemstatus стоит 1 и smsstatus тоже стоит единица. Единственное что меня смущает, что в Balance стоит 0, но смс после обновления ядра отправлялись(т.е. со старой программой), а потом перестали после обновления программы. Но это только предположение.

[Ilya J.]

Был момент, когда отказались от использования modbus-переменных, вроде примерно с переходом 3.30-3.32.

[Vit_U]

Проект был сделан в версии 3.30. Т.е. если в нем использовались в качестве условий для смс уведомлений не мем переменные, то что будет с условиями если проект сохранить в версии 3.33?

[Ilya J.]

Давайте вместо гаданий разберемся с вашей задачей.

У вас остался исходник проекта, который вы не открывали, не сохраняли и не совершали прочих манипуляций?

[Vit_U]

Походу, я вас совсем запутал. У нас стоит пульт диспетчеризации с SMH4. К контроллеру подключен модем ICM. Были настроены смс оповещения об авариях. С какого-то момента смс перестали приходить (с какого именно не смогли определить). В авариях в системном меню были сообщения (см. выше). Задача стоит - восстановить работоспособность смс оповещения. Есть исходный файл проекта сделанный в лоджике 3.30. На компьютере установлена версия 3.33. При попытке подключиться к контроллеру вышло сообщение о несовпадении программ. При попытке загрузить программу вышло сообщение о необходимости обновить ядро. После обновления ядра и загрузки программы сначала смс оповещения приходили, потом опять перестали. Просмотр исходной программы в вер. 3.30 и 3.33 показало, что отсутствуют условия для отправки смс. Но ведь как-то они отправлялись? Поэтому и возник вопрос про мем переменные. Возможно когда была актуальна вер. 3.30 и в ней сделана программа - все работало. После обновления лоджика в программе исчезли условия. Вот поэтому я и спросил-такое возможно?

[Ilya J.]

У вас остался исходник проекта, который вы не открывали, не сохраняли и не совершали прочих манипуляций?

Если нет, прикрепите что есть.

[Vit_U]

Сегодня проверил одну версию. В проекте заменил переменные типа выход, которые участвовали в условиях отправки смс в предыдущей версии проекта (лоджик вер.3.30) на мем переменные и записал условия отправки смс по ним. И смс стали отправляться.