Стоимость ремонта и диагностики продукции Segnetics

[kuzaleksandr]

Стоимость ремонта и диагностики зависит от типа изделия и складывается из нескольких составляющих.

1) Диагностика (бесплатно);
2) Стоимость компонентов (необходимые для замены);
3) Стоимость работ 3390 рублей* или 2080 рублей**.


*для контроллеров Matrix, SMH4, Trim5, модулей расширения FMR, модема ICM.
**для контроллеров SMH2010, Pixel, модулей расширения МС, MR, модулей памяти PMM.

Контроллеры SMH2G и SMH2G(i) в ремонт не принимаются. Нет доступа к некоторым комплектующим для их ремонта.

[Ruslangsm]

Если в работе наших контроллеров возникла неисправность, то прежде всего свяжитесь по электронной почте с нашей техподдержкой support@segnetics.com
максимально подробно опишите вашу проблему https://segnetics.com/ru/support, возможно удастся решить дистанционно, если инженер настоял на отправке контроллера в ремонт, вам необходимо:

• Произвести доставку изделия на склад изготовителю по адресу ООО "Сегнетикс" ИНН/КПП 7813521700/780101001
- 199106 Санкт-Петербург Шкиперский проток, д.14, корп.33,
- телефон: 8(812) 313-41-62,
- Получатель – "Сотрудник склада".
- будние дни с 11:00 до 15:00.

Просим учитывать, что доставка до изготовителя за счет покупателя и обязательно до дверей склада изготовителя.
Рекомендованная транспортная компания - Курьер Сервис Экспресс. https://www.cse.ru/



• Вместе с прибором вложите лист с описанием проблемы и ваши контактные данные: Компания ООО "XXXX", Контактное лицо XXX, телефон +7-9XX-XXX-XX-XX, Email : XXXXX@XXX
Если требуется сохранить проект, то укажите это при сдаче в ремонт, НО сохранение проектов не гарантируется.



Для уточнения результатов диагностики необходимо отправить запрос на email отдела продаж sales@segnetics.com
Но укажите название компании от которой сдавали или серийный номер