![]() |
![]() ![]() |
|
ЧаВо - Часто задаваемые Вопросы Ответы на вопросы, которые задают чаще всего |
![]() |
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Опции просмотра |
![]() |
#1 |
Member
Регистрация: Dec 2015
Сообщения: 40
Благодарил(а): 2 раз(а)
Поблагодарили:
18 раз(а) в 18 сообщениях
|
![]()
Стоимость ремонта и диагностики зависит от типа изделия и складывается из нескольких составляющих.
1) Диагностика (бесплатно); 2) Стоимость компонентов (необходимые для замены); 3) Стоимость работ 3390 рублей* или 2080 рублей**. *для контроллеров Matrix, SMH4, Trim5, модулей расширения FMR, модема ICM. **для контроллеров SMH2010, Pixel, модулей расширения МС, MR, модулей памяти PMM. Контроллеры SMH2G и SMH2G(i) в ремонт не принимаются. Нет доступа к некоторым комплектующим для их ремонта. Последний раз редактировалось Arsie, 28.03.2023 в 14:09 |
![]() |
![]() |
![]() |
#2 |
Сотрудник Segnetics
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Оракул отдела продаж ООО"Сегнетикс"+7(812)564-50-01
Сообщения: 410
Благодарил(а): 90 раз(а)
Поблагодарили:
28 раз(а) в 27 сообщениях
|
![]()
Если в работе наших контроллеров возникла неисправность, то прежде всего свяжитесь по электронной почте с нашей техподдержкой support@segnetics.com
максимально подробно опишите вашу проблему https://segnetics.com/ru/support, возможно удастся решить дистанционно, если инженер настоял на отправке контроллера в ремонт, вам необходимо: • Произвести доставку изделия на склад изготовителю по адресу ООО "Сегнетикс" ИНН/КПП 7813521700/780101001 - 199106 Санкт-Петербург Шкиперский проток, д.14, корп.33, - телефон: 8(812) 313-41-62, - Получатель – "Сотрудник склада". - будние дни с 11:00 до 15:00. Просим учитывать, что доставка до изготовителя за счет покупателя и обязательно до дверей склада изготовителя. Рекомендованная транспортная компания - Курьер Сервис Экспресс. https://www.cse.ru/ • Вместе с прибором вложите лист с описанием проблемы и ваши контактные данные: Компания ООО "XXXX", Контактное лицо XXX, телефон +7-9XX-XXX-XX-XX, Email : XXXXX@XXX Если требуется сохранить проект, то укажите это при сдаче в ремонт, НО сохранение проектов не гарантируется. Для уточнения результатов диагностики необходимо отправить запрос на email отдела продаж sales@segnetics.com Но укажите название компании от которой сдавали или серийный номер Последний раз редактировалось Ruslangsm, 23.10.2023 в 15:03 |
![]() |
![]() |