Неисправности плат питания PX2.3003-002 Rev. 2.0

[st-tony]

Добрый день! В последние полгода столкнулись с проблемой неработоспособности контроллеров Matrix по причине выхода из строя плат питания (предположительно неисправность микросхемы DC-DC преобразователя). Почти всегда замена платы питания восстанавливала работу контроллеров, кроме двух случаев: в первом случае было возгорание контроллера, во втором вместе с платой питания перестали работать COM1 и COM2. Срок службы до отказов был в интервале 4 – 16 месяцев. Сопутствующего выхода из строя другого оборудования не было. Проблемы возникали на разных объектах. Серийные номера контроллеров: 756089, 767391, 767624, 782703, 832007, 841835 (плюс еще два контроллера второй половины 2022 года, серийники которых не записали). Два контроллера со свежими серийниками использовались исключительно как шлюзы Ethernet <-> COM3 для сбора данных.
Какие у этого оборудования есть перспективы ремонта/замены по гарантии?

[Arsie]

Сообщение от st-tony

Какие у этого оборудования есть перспективы ремонта/замены по гарантии?

Вот этот весь текст вместе с фотографиями нужно отправить на sales()segnetics.com

Отправка в ремонт: https://forum.segnetics.com/showthread.php?t=4685