Циклическая перезагрузка Matrix

proudfool · 06.11.2022, 17:02

Добрый день!
Имеется Matrix-1020-90-0 Sn №613106. (приобретен во второй половине 2020г)
Преамбула:
Был отформатирован, обновлен, залита программа и установлен на объект.
Ориентировочно через полтора года начали "отвлаливаться" Ain по очереди, потом начала появляться ошибка по элементу питания и прочие. После поиска по симптомам на форуме свели круг причин до глюка супервизора. По руководству с форума был обновлен супервизор, заново залита программа - все заработало в штатном режиме. Через месяц заказчик отзванивается и сообщает, что контроллер неисправен.
Неисправность:
Контроллер начал уходить в циклическую перезагрузку. Загорается белый (сиреневый светодиод)-> загорелся синий светодиод-> щелчок замыкания реле->загорается и горит зеленый светодиод-> снова щелчок-> Загорание экрана с надписью Matrix и строка состояния (заполняется на 1/5) -> перезагрузка -> повторный цикл.

Что было предпринято (приписка "без эффекта"- проблема осталась):
1. Перезагрузка по питанию - без эффекта;
2. Включение после продолжительного отсутствия питания - без эффекта;
3. Запуск от питания USB, без внешнего питания - без эффекта;
4. Перевод контроллера в режим программирования. По началу не хотел форматироваться с ошибкой "Ошибка обновления". Спустя некоторое количество попыток и исследования форума - получилось отформатировать. - Без эффекта.;
4.1 После форматирования в одну из очередных попыток перезагрузки запустилась записанная ранее в контроллер программа, дата и время текущие, не сбиты. Не берусь точно утверждать, до или после форматирования запустился, поскольку вводит в заблуждение факт что программа не стерлась.
5. После "удачного" форматирования удалось накатить обновление (через "поиск и обновление"-> "обновить ядро") - без эффекта.

P.S. все манипуляции проводились на импровизированном стенде, с проверенным кабелем (которым прошивались другие контроллеры), на ноутбуке с которого прошиваются остальные контроллеры, с отсоединенными внешними клеммами (кроме питания).

В какую сторону копать далее, либо какие манипуляции можно произвести?

windy · 06.11.2022, 20:10

В системное меню можно зайти?

Попробуйте сначала через системное меню два-три раза сбросить контроллер до заводских настроек, а после этого уже форматировать контроллер - именно форматировать (не обновлять!)

proudfool · 07.11.2022, 04:44

В системное меню не получается попасть, контроллер не успевает прогрузиться до этого этапа

LordN · 07.11.2022, 09:42

Цитата:

Сообщение от proudfool

В системное меню не получается попасть, контроллер не успевает прогрузиться до этого этапа

под крышкой есть кнопка reset. в мануале есть инструкция, как сделать сброс на заводские.

Ilya J. · 07.11.2022, 11:20

Какая версия ПО контроллера?
Какая версия ПО SMlogix?
Можете на видео показать повторение проблемы?
В режиме программирования контроллер не перезагружается?
И нужно контроллер именно форматировать из актуальной версии SMlogix, без обновления.

proudfool · 07.11.2022, 11:47

Все манипуляции проводились с последней версией SMLogix (3.34.0182).

Версию ПО контроллера точно определить не удается - нет доступа в сис.меню, но последний раз прошивался версией 3.34.0102(4) вроде.

В режиме программирования контроллер держится как влитой (не перезагружается, индикатор горит красным, не мигая)

Видео есть, каким образом переслать?

Контроллер форматировался из последней версии Лоджик, без обновления ("поиск и обновление"-> "обновить ядро"-> "форматировать"), через принудительный ввод в режим программирования

Добавлено через 3 минуты

Цитата:

Сообщение от LordN

под крышкой есть кнопка reset. в мануале есть инструкция, как сделать сброс на заводские.

Он уходит в ребут быстрее, чем отсчитываются положенные для сброса 8 сек удержания кнопки.

Цикл ребута ориентировочно 5-6 сек

Ilya J. · 07.11.2022, 12:06

Цитата:

Все манипуляции проводились с последней версией SMLogix (3.34.0182).

Цитата:

последний раз прошивался версией 3.34.0102(4) вроде

Отформатируйте именно из последней версии.

Цитата:

Видео есть, каким образом переслать?

Раз начали тему на форуме, лучше выложить на какой-нибудь обменник, например.

proudfool · 07.11.2022, 12:15

[QUOTE=Ilya J.;78907]Отформатируйте именно из последней версии.

Повторюсь: попытки форматирования и прочее проводились из последней актуальной версии 3.34.0182.

На момент выхода из строя последняя версия была 3.34.0102 (под ней перезаливался супервизор)

Добавлено через 5 минут

Цитата:

Сообщение от Ilya J.

Раз начали тему на форуме, лучше выложить на какой-нибудь обменник, например.

Пока такое видео, доберусь до офиса- сниму с лучшим качеством и таймингом:
https://cloud.mail.ru/public/aVWR/rPQgFXZ2Y

LordN · 07.11.2022, 13:08

Цитата:

Сообщение от proudfool

Он уходит в ребут быстрее, чем отсчитываются положенные для сброса 8 сек удержания кнопки.

Цикл ребута ориентировочно 5-6 сек

насколько я помню, надо
выключить питание плк на пять минут
зажать кнопку reset
подать питание на плк удерживая кнопку 10сек.

м.б. конечно уже что-то поменялось...

Ilya J. · 07.11.2022, 14:22

Цитата:

Сообщение от proudfool

Не берусь точно утверждать, до или после форматирования запустился, поскольку вводит в заблуждение факт что программа не стерлась.

Возможно форматирования и не было.

Добавлено через 26 секунд

Цитата:

Сообщение от proudfool

Цикл ребута ориентировочно 5-6 сек

А программу увидеть получилось только один раз?

proudfool · 07.11.2022, 14:42

Цитата:

Сообщение от Ilya J.

А программу увидеть получилось только один раз?

По факту, 2 раза:
Первый, после того, как поставил контроллер на наш стенд, и после нескольких циклов он пробился и загрузился, потом после снятия питания снова ушел в циклический ребут.
Второй, спустя несколько месяцев (вчера, когда руки дошли), аналогично, спустя множество циклов принудительной перезагрузки- стартанул, но после снятия питания- снова циклический ребут.
Пробовал повторить результат, и на "холодный старт" спустя сутки, и на "горячий", повторить не удалось.
В период, когда он прогрузился- ни каких системных ошибок не было (кроме отсутствия внешнего хранилища, sd карта извлечена была). Через вебморду так же подключился.
Сейчас попробую еще потыркать, и если стартанет- снять архивы.

P. S. При снятии верхней крышки для проверки элемента питания, смутил один конденсатор на сборке, такое ощущение, что его немного "вздуло". Может быть причиной?
Могу еше тепловизором работающую плату пофоткать

Ilya J. · 07.11.2022, 15:15

Цитата:

Сообщение от proudfool

P. S. При снятии верхней крышки для проверки элемента питания, смутил один конденсатор на сборке, такое ощущение, что его немного "вздуло". Может быть причиной?
Могу еше тепловизором работающую плату пофоткать

Покажите?

proudfool · 07.11.2022, 15:35

Цитата:

Сообщение от Ilya J.

Покажите?

https://cloud.mail.ru/public/UbCf/8vCDKF7dp
Тот, что ближе к разъемам подключения модуля расширений

Добавлено через 7 минут

Цитата:

Сообщение от LordN

насколько я помню, надо
выключить питание плк на пять минут
зажать кнопку reset
подать питание на плк удерживая кнопку 10сек.

м.б. конечно уже что-то поменялось...

В РЭ v1-11 описана другая процедура. Попробовал Вашим методом - перешел в режим программирования

LordN · 07.11.2022, 16:02

Цитата:

Сообщение от proudfool

https://cloud.mail.ru/public/UbCf/8vCDKF7dp
Тот, что ближе к разъемам подключения модуля расширений

Добавлено через 7 минут

В РЭ v1-11 описана другая процедура. Попробовал Вашим методом - перешел в режим программирования

а если теперь отформатировать актуальным ядром?
или каким-нибудь из предыдущих.. иногда такое помогает

proudfool · 07.11.2022, 16:08

Цитата:

Сообщение от LordN

а если теперь отформатировать актуальным ядром?

пробовал - без результата.

Такое ощущение, что не программный ребут идет, а аппаратный.

Пофоткал тепловизором, нагретый только процессор. Через полчаса снова отфоткаю.
P.S. фото с тепловизора в папке по ссылке выше (основная плата, первое фото- лицевая сторона со снятыми кнопками, вторая - оборотная сторона)

Ilya J. · 07.11.2022, 16:12

По-моему конденсатору не очень хорошо. Я бы сдал на диагностику.

proudfool · 07.11.2022, 16:20

Цитата:

Сообщение от Ilya J.

По-моему конденсатору не очень хорошо. Я бы сдал на диагностику.

Хорошо, тогда буду отправлять к производителю заодно с модулем MRL, который тоже дожидается отправки на диагностику.

На сим, думаю, тему можно сносить.

proudfool · 07.11.2022, 16:59

Заметил еще аспект (ранее не наблюдалось):
При подключении внешнего питания и последующем подключении USB, переводим контроллер в режим программирования, в этом режиме он находится "устойчиво". Стоит только снять внешнее питание - контроллер сразу же перезагружается.
При наличии только питания USB либо внешнего - контроллер находится в режиме программирования устойчиво.
Т.е при переходе питания c внешнего на USB происходит ребут. Ранее такого не замечал, на этом и на других контроллерах.

LordN · 07.11.2022, 18:07

Цитата:

Сообщение от proudfool

Заметил еще аспект (ранее не наблюдалось):
При подключении внешнего питания и последующем подключении USB, переводим контроллер в режим программирования, в этом режиме он находится "устойчиво". Стоит только снять внешнее питание - контроллер сразу же перезагружается.
При наличии только питания USB либо внешнего - контроллер находится в режиме программирования устойчиво.
Т.е при переходе питания c внешнего на USB происходит ребут. Ранее такого не замечал, на этом и на других контроллерах.

чаще бывает наоборот, проблемы при питании от usb.

Добавлено через 58 секунд

Цитата:

Сообщение от Ilya J.

По-моему конденсатору не очень хорошо. Я бы сдал на диагностику.

+100500
я бы начал с его замены.

New · 05.01.2023, 15:20

Так чем дело то закончилось? А то мне прислали с объекта видео с таким же поведением контроллера.

proudfool · 06.01.2023, 08:29

Цитата:

Сообщение от New

Так чем дело то закончилось? А то мне прислали с объекта видео с таким же поведением контроллера.

Добрый день, контроллер уехал в ремонт. Пока информации по причинам и последствиям нет, после праздников уточню.

Igor_M · 27.02.2023, 19:32

Здравствуйте!
Проблема с Matrix 1020-90. Периодически (примерно раз в 1-2 часа)
уходит в перезагрузку. К контроллеру подключен модуль FMR1021 и MRL3000. Индикация и активность порта LAN (модуль NA-018) есть, но
энергонезависимые данные блоков EEPROM были некорректны (ранее были другие). Аналоговые входы показывали 0. К контроллеру
можно было подключиться в режиме отладки и посмотреть выполнение
программы. От микро USB не запускается, только от БП.

Первый раз наблюдаем такую проблему, ПЛК эксплуатируется пол года примерно.
Что пробовали:
1. Перезагрузка по питанию.
2. Форматирования из свежей версии лоджика (3.34.0182, еще хотим из 0211 попробовать)
Форматирование и перезагрузка не помогли.
Подскажите как починить данный матрикс? Что может быть?

LordN · 27.02.2023, 19:47

Цитата:

Сообщение от Igor_M

Здравствуйте!
Проблема с Matrix 1020-90. Периодически (примерно раз в 1-2 часа)
уходит в перезагрузку. К контроллеру подключен модуль FMR1021 и MRL3000. Индикация и активность порта LAN (модуль NA-018) есть, но
энергонезависимые данные блоков EEPROM были некорректны (ранее были другие). Аналоговые входы показывали 0. К контроллеру
можно было подключиться в режиме отладки и посмотреть выполнение
программы. От микро USB не запускается, только от БП.

Первый раз наблюдаем такую проблему, ПЛК эксплуатируется пол года примерно.
Что пробовали:
1. Перезагрузка по питанию.
2. Форматирования из свежей версии лоджика (3.34.0182, еще хотим из 0211 попробовать)
Форматирование и перезагрузка не помогли.
Подскажите как починить данный матрикс? Что может быть?

уже в инструкцию наверное надо этот рецепт вставлять..

Цитата:

отформатировать из актуального
обесточить на 5 минут
включить и сбросить на заводские
обесточить на 5 минут
включить и сбросить на заводские еще раз
обесточить на 5 минут
включить и отформатировать из актуального

211, как по мне, стабильный
182й - не помню.

Ilya J. · 28.02.2023, 11:30

Цитата:

Здравствуйте!
Проблема с Matrix 1020-90. Периодически (примерно раз в 1-2 часа)

У вас случайно не горит белый светодиод?

Igor_M · 28.02.2023, 18:14

Цитата:

Сообщение от LordN

уже в инструкцию наверное надо этот рецепт вставлять..

211, как по мне, стабильный
182й - не помню.

Попробую рекомендации со сбросом и форматированием, хотя и то и то пробовал, правда не в такой последовательности.
211ю версию только поставил, ничего не могу сказать про нее.

Добавлено через 3 минуты

Цитата:

Сообщение от Ilya J.

У вас случайно не горит белый светодиод?

Вроде раньше белый горел. Точно не помню.
После форматирования горит зеленый при работе от питания 24В ,при подключении дополнительно usb - загорается синим. Если запитывать только от USB - вообще никаких светодиодов не горит, не запускается.

Arsie · 28.02.2023, 18:28

Цитата:

Сообщение от Igor_M

Если запитывать только от USB - вообще никаких светодиодов не горит, не запускается.

Не хватает питания.

Добавлено через 1 минуту

Цитата:

Сообщение от Igor_M

Вроде раньше белый горел. Точно не помню.

Если горел белый, то это в корне меняет ситуацию: https://forum.segnetics.com/showthread.php?t=5982 .

Igor_M · 28.02.2023, 18:48

Цитата:

Сообщение от Arsie

Не хватает питания.

Добавлено через 1 минуту
Это понятно.

Если горел белый, то это в корне меняет ситуацию: https://forum.segnetics.com/showthread.php?t=5982 .

Вот тут уже интересно.
Судя по проблеме форматировать предпочтительней. Форматнул из 0211й.
Контроллер был куплен в 2022м году, произведен соответственно точно до февраля 2023го.

AlexSA · 27.09.2023, 08:39

Цитата:

Сообщение от proudfool

Повторюсь: попытки форматирования и прочее проводились из последней актуальной версии 3.34.0182.

На момент выхода из строя последняя версия была 3.34.0102 (под ней перезаливался супервизор)

Добавлено через 5 минут

Пока такое видео, доберусь до офиса- сниму с лучшим качеством и таймингом:
https://cloud.mail.ru/public/aVWR/rPQgFXZ2Y

Проявились точно такие же симптомы, как на видео. Удалось ли решить проблему, в итоге?

Arsie · 27.09.2023, 11:20

Цитата:

Сообщение от AlexSA

Проявились точно такие же симптомы, как на видео. Удалось ли решить проблему, в итоге?

Сообщение №21.

Ilya J. · 27.09.2023, 11:23

Цитата:

Сообщение от AlexSA

Проявились точно такие же симптомы, как на видео. Удалось ли решить проблему, в итоге?

https://forum.segnetics.com/showthread.php?t=4685

06.11.2022, 17:02	#1
proudfool Новичок Регистрация: Dec 2021 Сообщения: 13 Благодарил(а): 0 раз(а) Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях	Циклическая перезагрузка Matrix Добрый день! Имеется Matrix-1020-90-0 Sn №613106. (приобретен во второй половине 2020г) Преамбула: Был отформатирован, обновлен, залита программа и установлен на объект. Ориентировочно через полтора года начали "отвлаливаться" Ain по очереди, потом начала появляться ошибка по элементу питания и прочие. После поиска по симптомам на форуме свели круг причин до глюка супервизора. По руководству с форума был обновлен супервизор, заново залита программа - все заработало в штатном режиме. Через месяц заказчик отзванивается и сообщает, что контроллер неисправен. Неисправность: Контроллер начал уходить в циклическую перезагрузку. Загорается белый (сиреневый светодиод)-> загорелся синий светодиод-> щелчок замыкания реле->загорается и горит зеленый светодиод-> снова щелчок-> Загорание экрана с надписью Matrix и строка состояния (заполняется на 1/5) -> перезагрузка -> повторный цикл. Что было предпринято (приписка "без эффекта"- проблема осталась): 1. Перезагрузка по питанию - без эффекта; 2. Включение после продолжительного отсутствия питания - без эффекта; 3. Запуск от питания USB, без внешнего питания - без эффекта; 4. Перевод контроллера в режим программирования. По началу не хотел форматироваться с ошибкой "Ошибка обновления". Спустя некоторое количество попыток и исследования форума - получилось отформатировать. - Без эффекта.; 4.1 После форматирования в одну из очередных попыток перезагрузки запустилась записанная ранее в контроллер программа, дата и время текущие, не сбиты. Не берусь точно утверждать, до или после форматирования запустился, поскольку вводит в заблуждение факт что программа не стерлась. 5. После "удачного" форматирования удалось накатить обновление (через "поиск и обновление"-> "обновить ядро") - без эффекта. P.S. все манипуляции проводились на импровизированном стенде, с проверенным кабелем (которым прошивались другие контроллеры), на ноутбуке с которого прошиваются остальные контроллеры, с отсоединенными внешними клеммами (кроме питания). В какую сторону копать далее, либо какие манипуляции можно произвести?

06.11.2022, 20:10	#2
windy Senior Member Регистрация: Mar 2014 Адрес: Санкт-Петербург Сообщения: 408 Благодарил(а): 1 раз(а) Поблагодарили: 23 раз(а) в 23 сообщениях	Ответ: Циклическая перезагрузка Matrix В системное меню можно зайти? Попробуйте сначала через системное меню два-три раза сбросить контроллер до заводских настроек, а после этого уже форматировать контроллер - именно форматировать (не обновлять!)

07.11.2022, 04:44	#3
proudfool Новичок Регистрация: Dec 2021 Сообщения: 13 Благодарил(а): 0 раз(а) Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях	Ответ: Циклическая перезагрузка Matrix В системное меню не получается попасть, контроллер не успевает прогрузиться до этого этапа

07.11.2022, 11:20	#5
Ilya J. Сотрудник Сегнетикс Регистрация: Mar 2016 Адрес: SPb Сообщения: 4 317 Благодарил(а): 0 раз(а) Поблагодарили: 255 раз(а) в 251 сообщениях	Ответ: Циклическая перезагрузка Matrix Какая версия ПО контроллера? Какая версия ПО SMlogix? Можете на видео показать повторение проблемы? В режиме программирования контроллер не перезагружается? И нужно контроллер именно форматировать из актуальной версии SMlogix, без обновления. __________________ Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию

07.11.2022, 16:12	#16
Ilya J. Сотрудник Сегнетикс Регистрация: Mar 2016 Адрес: SPb Сообщения: 4 317 Благодарил(а): 0 раз(а) Поблагодарили: 255 раз(а) в 251 сообщениях	Ответ: Циклическая перезагрузка Matrix По-моему конденсатору не очень хорошо. Я бы сдал на диагностику. __________________ Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию

07.11.2022, 16:59	#18
proudfool Новичок Регистрация: Dec 2021 Сообщения: 13 Благодарил(а): 0 раз(а) Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях	Ответ: Циклическая перезагрузка Matrix Заметил еще аспект (ранее не наблюдалось): При подключении внешнего питания и последующем подключении USB, переводим контроллер в режим программирования, в этом режиме он находится "устойчиво". Стоит только снять внешнее питание - контроллер сразу же перезагружается. При наличии только питания USB либо внешнего - контроллер находится в режиме программирования устойчиво. Т.е при переходе питания c внешнего на USB происходит ребут. Ранее такого не замечал, на этом и на других контроллерах.

05.01.2023, 15:20	#20
New Senior Member Регистрация: May 2009 Сообщения: 1 034 Благодарил(а): 9 раз(а) Поблагодарили: 22 раз(а) в 22 сообщениях	Ответ: Циклическая перезагрузка Matrix Так чем дело то закончилось? А то мне прислали с объекта видео с таким же поведением контроллера. __________________ RTFM

27.02.2023, 19:32	#22
Igor_M Новичок Регистрация: Feb 2023 Сообщения: 7 Благодарил(а): 0 раз(а) Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях	Ответ: Циклическая перезагрузка Matrix Здравствуйте! Проблема с Matrix 1020-90. Периодически (примерно раз в 1-2 часа) уходит в перезагрузку. К контроллеру подключен модуль FMR1021 и MRL3000. Индикация и активность порта LAN (модуль NA-018) есть, но энергонезависимые данные блоков EEPROM были некорректны (ранее были другие). Аналоговые входы показывали 0. К контроллеру можно было подключиться в режиме отладки и посмотреть выполнение программы. От микро USB не запускается, только от БП. Первый раз наблюдаем такую проблему, ПЛК эксплуатируется пол года примерно. Что пробовали: 1. Перезагрузка по питанию. 2. Форматирования из свежей версии лоджика (3.34.0182, еще хотим из 0211 попробовать) Форматирование и перезагрузка не помогли. Подскажите как починить данный матрикс? Что может быть?

Опции темы	Поиск в этой теме
Версия для печати Отправить на E-mail	Поиск в этой теме: Расширенный поиск