Пропадает связь NA-017 (решено) - Page 5

Arsie · 14.09.2023, 00:23

Цитата:

Сообщение от plorex

А есть доступные методы автоматической перезагрузки контроллера?

Доступные для кого? Питание контроллеру прервать можно внешним реле времени.

Gel · 14.09.2023, 13:53

Цитата:

Сообщение от plorex

А есть доступные методы автоматической перезагрузки контроллера?

В операционной системе можно настроить вызов команды перезагрузки.

Далее, цитата:

Есть возможность провести разные типы перезагрузок для SMH4/Trim/Matrix:

1. Перезапустить сервис logix, который приведет к перезапуску FBD-программы.

2. Перезапустить контроллер с завершением операционной системы. По сути, перезапуск компьютера командой операционной системы.

3. Аппаратная мгновенная перезагрузка. При этом не происходит корректное завершение работы с файловой системой, какие-то записываемые файлы могут потерять данные.

4. Аппаратная перезагрузка в режим программирования / загрузки с SD-карты.

и команды для каждого из пунктов:

Код:

1. service logix.sh restart

2. reboot

3. sh -c 'sync && printf "\021" > /proc/svfw'

4. sh -c 'sync && printf p > /proc/sv'

plorex · 19.09.2023, 22:14

Цитата:

Сообщение от Arsie

Доступные для кого? Питание контроллеру прервать можно внешним реле времени.

тогда может правильней с помощью бота послать импульс через дискретный выход контроллера на реле с задержкой выключения (например РО-415) и использовать его NC контакт для обрыва питания контроллера? Из опыта у нескольких матриксов отваливается VNC, а бот продолжает работать...
Но я имел в виду, что нельзя ли программно его заставить перезагружаться, скажем, раз в сутки...

ATS · 19.09.2023, 23:44

Цитата:

Сообщение от plorex

я имел в виду, что нельзя ли программно его заставить перезагружаться, скажем, раз в сутки...

Есть Cron - делайте все что пожелаете

Arsie · 20.09.2023, 11:17

Цитата:

Сообщение от plorex

тогда может правильней с помощью бота послать импульс через дискретный выход контроллера на реле с задержкой выключения (например РО-415) и использовать его NC контакт для обрыва питания контроллера? Из опыта у нескольких матриксов отваливается VNC, а бот продолжает работать...

VNC можно перезапустить напрямую из бота. Также сервер VNC перезапускается при нескольких подряд входах в себя с правильным паролем.

Цитата:

Версия 1.07:
Добавлена команда перезапуска VNC в контроллере:
/system_vncrestart

Цитата:

Сообщение от plorex

тогда может правильней

Если цель ваших вопросов перезапуск VNC, то "правильней" всего доходчиво и полностью выразить свою задачу, а не заниматься изобретательством. Особенно в обсуждении, не касающемся VNC.

plorex · 27.10.2023, 00:06

Когда связь с контроллером по VNC пропадает, в приложении мы видим только бесконечно длящуюся попытку "connecting..." Войти под "правильным" или неправильным паролем туда невозможно. Можно пытаться хоть 100 раз. Я пробовал 100)))

Ilya J. · 27.10.2023, 11:35

Цитата:

Сообщение от plorex

Когда связь с контроллером по VNC пропадает, в приложении мы видим только бесконечно длящуюся попытку "connecting..." Войти под "правильным" или неправильным паролем туда невозможно. Можно пытаться хоть 100 раз. Я пробовал 100)))

Перезагрузка ВНС помогает?

plorex · 15.11.2023, 00:30

Цитата:

Сообщение от Ilya J.

Перезагрузка ВНС помогает?

Помогает только перезагрузка контроллера. Со 100% положительным результатом.

Ilya J. · 15.11.2023, 11:33

Цитата:

Сообщение от plorex

Помогает только перезагрузка контроллера. Со 100% положительным результатом.

Если бот продолжает работать, значит связь от контроллера до вас есть - откидываю версию, что связь теряется полностью. Перезагружать только ВНС без перезагрузки контроллера пробовали?

ATS · 15.11.2023, 12:02

Цитата:

Сообщение от Ilya J.

Перезагружать только ВНС без перезагрузки контроллера пробовали?

Насколько помнится там сами себе обрезание сделали - открыт только порт 5900.

monstr696 · 28.11.2023, 15:25

Цитата:

Сообщение от monstr696

Такая же проблема уже несколько дней.
Произвели замену контроллера с Пикселя на матрикс с сетевым модулем, практически сразу начал пропадать обмен сам не восстанавливается, помогает физическое отключение сетевого кабеля или перезагрузка.

Отчет (для информации)

Мое решение данной проблемы с пропаданием обмена, проблема описана выше.

Первоначально стоял матрикс 1021 с сетевой картой NA-18.
Мои действия:
Форматирование из последней версии лоджика, не решило проблему с пропаданием обмена, но она стала реже.
Далее я поменял сетевую на заведомо другую, снял с другого контроллера, а эту поставил вместо неё, проблема не ушла.
Далее заменил контроллер из другой партии (ранний выпуск) результат тот же.
Заменил на другой контроллер 1321, результат тот же.
Заменил коммутатор к которому был подключен данный контроллер на новый, результат тот же.
Сделал все рекомендации по снижению скорости обмена и изоляции контроллера, результат тот же.
Заменил контроллер на SMH4 и FMR 1021 и 2-й месяц проблем нет от слова совсем.
Неделю назад заменил FMR 1021 на МС 0401, чтоб контроллер разместить в шкафу (а то лежал рядом на соседнем).

Предполагаю что виной помеха от частотных преобразователей данфосс fc-051, расположены рядом но не в плотную к шкафу (200-250 мм).
Другого объяснения нет.
Первоначальный матрикс установлен на другую ПВУ работает без сбоев более месяца.

LordN · 28.11.2023, 18:10

Цитата:

Сообщение от monstr696

Отчет (для информации)

Мое решение данной проблемы с пропаданием обмена, проблема описана выше.

Первоначально стоял матрикс 1021 с сетевой картой NA-18.
Мои действия:
Форматирование из последней версии лоджика, не решило проблему с пропаданием обмена, но она стала реже.
Далее я поменял сетевую на заведомо другую, снял с другого контроллера, а эту поставил вместо неё, проблема не ушла.
Далее заменил контроллер из другой партии (ранний выпуск) результат тот же.
Заменил на другой контроллер 1321, результат тот же.
Заменил коммутатор к которому был подключен данный контроллер на новый, результат тот же.
Сделал все рекомендации по снижению скорости обмена и изоляции контроллера, результат тот же.
Заменил контроллер на SMH4 и FMR 1021 и 2-й месяц проблем нет от слова совсем.
Неделю назад заменил FMR 1021 на МС 0401, чтоб контроллер разместить в шкафу (а то лежал рядом на соседнем).

Предполагаю что виной помеха от частотных преобразователей данфосс fc-051, расположены рядом но не в плотную к шкафу (200-250 мм).
Другого объяснения нет.
Первоначальный матрикс установлен на другую ПВУ работает без сбоев более месяца.

про пч - частоту несущей менять не пробовал? м.б. гармоника какая-нито куда-то лезла..

monstr696 · 28.11.2023, 20:28

Цитата:

Сообщение от LordN

про пч - частоту несущей менять не пробовал? м.б. гармоника какая-нито куда-то лезла..

менял результат не дало. SMH4 такой проблемы нет.

Arsie · 29.11.2023, 11:25

Цитата:

Сообщение от monstr696

менял результат не дало. SMH4 такой проблемы нет.

SMH4 чуть-чуть иначе расположен в шкафу, у него нет релюх "под попой" и т.д. Сами "эзернеты" в SMH4 и NA17 идентичны. В принципе, ваше решение вполне адекватное

LordN · 29.11.2023, 12:45

Цитата:

Сообщение от Arsie

SMH4 чуть-чуть иначе расположен в шкафу, у него нет релюх "под попой" и т.д. Сами "эзернеты" в SMH4 и NA17 идентичны. В принципе, ваше решение вполне адекватное

кстате да, релюхи вполне могут свинью подложить на таких килогерцах, они могут как антенны, в них еще и диодик всегда имеется...

monstr696 · 29.11.2023, 15:23

Цитата:

Сообщение от LordN

кстате да, релюхи вполне могут свинью подложить на таких килогерцах, они могут как антенны, в них еще и диодик всегда имеется...

Поиск этой свиньи еще тот квест ( с июля по ноябрь).

Arsie · 29.11.2023, 15:40

Цитата:

Сообщение от monstr696

Поиск этой свиньи еще тот квест ( с июля по ноябрь).

Свинья на виду была всегда - частотники) А вот ломалось там, где было тоньше всего.

monstr696 · 29.11.2023, 16:29

Цитата:

Сообщение от Arsie

Свинья на виду была всегда - частотники) А вот ломалось там, где было тоньше всего.

Самое проблемное что их не перенести в другое место.

Arsie · 29.11.2023, 16:42

Цитата:

Сообщение от monstr696

Самое проблемное что их не перенести в другое место.

Да там не с местом скорее всего проблемы, а с кабелями моторными или качеством земли. Много шкафов с фц-51 внутри себя работают без проблем.

alf999 · 05.12.2023, 11:03

Такая же проблема с матрикс 1021 с сетевой картой NA-18.стоит на объекте.
Тоже отваливается связь, если вставить вытащить кабель ethernet связь восстанавливается. Контроллер опрашивает 5 modbus tcp слейвов, 3 висят на шлюзе Moxa, 1 на китайском шлюзе и 1 напрямую. Ещё он опрашивает по modbus rtu один слейв и передаёт на диспетчеризацию данные.
Контроллер управляет 5 реле стоящими на одной din рейке с ним. Но связь пропала при мне когда не одно реле не срабатывало. Т.е. не похоже на помеху от них.

monstr696 · 05.12.2023, 11:23

Цитата:

Сообщение от alf999

Такая же проблема с матрикс 1021 с сетевой картой NA-18.стоит на объекте.
Тоже отваливается связь, если вставить вытащить кабель ethernet связь восстанавливается. Контроллер опрашивает 5 modbus tcp слейвов, 3 висят на шлюзе Moxa, 1 на китайском шлюзе и 1 напрямую. Ещё он опрашивает по modbus rtu один слейв и передаёт на диспетчеризацию данные.
Контроллер управляет 5 реле стоящими на одной din рейке с ним. Но связь пропала при мне когда не одно реле не срабатывало. Т.е. не похоже на помеху от них.

Тогда помеха на линии.

alf999 · 05.12.2023, 11:26

Цитата:

Сообщение от monstr696

Тогда помеха на линии.

Линия 4 метра до коммутатора все остальное оборудование подключенное к комутатору работает исправно, соединения проверены.

Добавлено через 8 минут

Даже если и помеха, почему соединение не восстанавливается?, Встречал контроллеры других производителей, была похожая проблема как раз от реле. Но связь пропала секунды на 3, потом все снова работает.

Ilya J. · 05.12.2023, 16:06

Какая версия ПО контроллера?

Arsie · 05.12.2023, 17:00

Цитата:

Сообщение от alf999

Даже если и помеха, почему соединение не восстанавливается?, Встречал контроллеры других производителей, была похожая проблема как раз от реле. Но связь пропала секунды на 3, потом все снова работает.

Есть несколько вариантов затыка. Это не предположение, это факт.

1) Физический уровень (т.е. покупная микруха) затыкается хитрым образом. Она не зависает и бодро рапортует что отдаёт и принимает данные. Которых по факту нет. Т.е. изнутри полная видимость работы.

2) Физический уровень виснет так, что ничего, кроме снятия питания не помогает. Перевтыкание шнурка обесточивает приёмопередатчик поэтому также лечит проблему. Но не всегда.

3) Шибко умные роутеры в сети дерутся между собой. Перевтыкание шнурка или перезапуск контроллера перестраивает маршруты и всё начинает работать. Обычно это микротики или циски с недостаточным уровнем администрирования.

4) Глючит роутер, точнее его сервер DHCP, выдавая контроллеру невалидный адрес. Перевтыкание шнурка или перезапуск контроллера перестраивает маршруты и всё начинает работать.

5) Просто глючит дешёвый роутер. Перевтыкание шнурка обесточивает приёмопередатчик роутера, т.е. повторение случая (2), но уже на стороне роутера.

У нас нет возможности снять питание сетевому модулю изнутри контроллера. Поэтому не перезапустить. Это учтено в следующем матриксе и в SMH5. В последнем софте есть разные программные способы что-то сделать с модулем, но они не 100% срабатывают. Хотя да, стало получше. Первый вариант затыка так лечится.

Надо отметить, что программные проблемы на внешней стороне - это подавляющее число всех известных нам проблем с сетью. Сетевой модуль весьма стабилен и почти с 20-кратным запасом проходит по требованиям EN61131 в части ЭМС. Зависания модуля прямо единичные случаи и почти все они собраны на форуме.

alf999 · 05.12.2023, 17:01

Версия последняя 3.34.285, до этого была 264 вроде,, на ней это происходило чаще, 3 раза за сутки, на 285 наблюдался раз в 2 суток. И то служба эксплуатации сказала что был скачек напряжения в последний раз. Питается контроллер от постоянного источника питания установленного даже не в его шкафу, в шкафу стоит только контроллер, и 5 реле, сегодня на всякий случай повесил диоды на реле, для гошения помех... Жду повторения ситуации. Сообщений от службы эксплуатации.

Добавлено через 7 минут

Блок диагностики Slave считает ошибки (вывел их в меню для просмотра связи и ошибок). Не смог посмотреть что показывает блок диагностики Device. Отваливается именно сеть почему то, не на прием не на передачу. RS-485 работает без проблем. Все это диагностировались визуально мной, логов не собирал. Если проблема будет повторяться ещё то необходимо решение.

Ilya J. · 05.12.2023, 18:46

Цитата:

Сообщение от alf999

Все это диагностировались визуально мной, логов не собирал. Если проблема будет повторяться ещё то необходимо решение.

Логи контроллера и логи с помощью wireshark снимите тоже.

alf999 · 06.12.2023, 00:04

Сниму при возможности

st-tony · 09.02.2024, 12:49

Добрый день!
У меня есть проблемный сетевой модуль NA-017 (740097), который перестаёт работать без видимой внешней причины (индикаторы гаснут, в логе ядра появляется запись “Link is down”). В тестовой схеме, собранной на столе, модуль был установлен в контроллер Matrix 1021-70-0 (firmware 240119-160209). Другой контроллер Matrix с таким же модулем и непосредственным подключением по Ethernet производил опрос по ModbusTCP. Питание обоих контроллеров осуществлялось от одного БП DRAN30-24.
Перестаёт работать модуль достаточно быстро, в пределах 5 – 60 минут. Работоспособность модуля восстанавливается при перезагрузке контроллера (команда reboot по SSH через виртуальный интерфейс, кратковременное нажатие кнопки reset, снятие и последующая подача питания контроллера). Программное включение интерфейса не помогает, как и отключение/включение ethernet-кабеля.
Вопрос к техподдержке. Если у вас есть желание более внимательно посмотреть на этот модуль, то я могу закинуть его для опытов к вам в офис. Если нет – брошу в коробку с неисправными железками, заморачиваться с ремонтом не буду.

Ilya J. · 09.02.2024, 13:09

Цитата:

Сообщение от st-tony

Вопрос к техподдержке. Если у вас есть желание более внимательно посмотреть на этот модуль, то я могу закинуть его для опытов к вам в офис. Если нет – брошу в коробку с неисправными железками, заморачиваться с ремонтом не буду.

Да, передайте нам его через отдел продаж, пожалуйста.

• Вместе с прибором вложите лист с описанием проблемы и ваши контактные данные: Компания ООО "XXXX", Контактное лицо XXX, телефон +7-9XX-XXX-XX-XX, Email : XXXXX@XXX

st-tony · 09.02.2024, 13:57

Цитата:

Сообщение от Ilya J.

Да, передайте нам его через отдел продаж, пожалуйста.

• Вместе с прибором вложите лист с описанием проблемы и ваши контактные данные: Компания ООО "XXXX", Контактное лицо XXX, телефон +7-9XX-XXX-XX-XX, Email : XXXXX@XXX

OK.

05.12.2023, 11:03	#140
alf999 Senior Member Регистрация: Feb 2023 Адрес: Московская область Сообщения: 106 Благодарил(а): 2 раз(а) Поблагодарили: 7 раз(а) в 7 сообщениях	Ответ: Пропадает связь NA-017 (решено) Такая же проблема с матрикс 1021 с сетевой картой NA-18.стоит на объекте. Тоже отваливается связь, если вставить вытащить кабель ethernet связь восстанавливается. Контроллер опрашивает 5 modbus tcp слейвов, 3 висят на шлюзе Moxa, 1 на китайском шлюзе и 1 напрямую. Ещё он опрашивает по modbus rtu один слейв и передаёт на диспетчеризацию данные. Контроллер управляет 5 реле стоящими на одной din рейке с ним. Но связь пропала при мне когда не одно реле не срабатывало. Т.е. не похоже на помеху от них. __________________ Жизнь - игра: задумана хреново, но графика обалденная!

05.12.2023, 16:06	#143
Ilya J. Сотрудник Сегнетикс Регистрация: Mar 2016 Адрес: SPb Сообщения: 4 331 Благодарил(а): 0 раз(а) Поблагодарили: 255 раз(а) в 251 сообщениях	Ответ: Пропадает связь NA-017 (решено) Какая версия ПО контроллера? __________________ Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию

05.12.2023, 17:01	#145
alf999 Senior Member Регистрация: Feb 2023 Адрес: Московская область Сообщения: 106 Благодарил(а): 2 раз(а) Поблагодарили: 7 раз(а) в 7 сообщениях	Ответ: Пропадает связь NA-017 (решено) Версия последняя 3.34.285, до этого была 264 вроде,, на ней это происходило чаще, 3 раза за сутки, на 285 наблюдался раз в 2 суток. И то служба эксплуатации сказала что был скачек напряжения в последний раз. Питается контроллер от постоянного источника питания установленного даже не в его шкафу, в шкафу стоит только контроллер, и 5 реле, сегодня на всякий случай повесил диоды на реле, для гошения помех... Жду повторения ситуации. Сообщений от службы эксплуатации. Добавлено через 7 минут Блок диагностики Slave считает ошибки (вывел их в меню для просмотра связи и ошибок). Не смог посмотреть что показывает блок диагностики Device. Отваливается именно сеть почему то, не на прием не на передачу. RS-485 работает без проблем. Все это диагностировались визуально мной, логов не собирал. Если проблема будет повторяться ещё то необходимо решение. __________________ Жизнь - игра: задумана хреново, но графика обалденная!

06.12.2023, 00:04	#147
alf999 Senior Member Регистрация: Feb 2023 Адрес: Московская область Сообщения: 106 Благодарил(а): 2 раз(а) Поблагодарили: 7 раз(а) в 7 сообщениях	Ответ: Пропадает связь NA-017 (решено) Сниму при возможности __________________ Жизнь - игра: задумана хреново, но графика обалденная!

09.02.2024, 12:49	#148
st-tony Новичок Регистрация: Sep 2023 Сообщения: 3 Благодарил(а): 0 раз(а) Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях	Ответ: Пропадает связь NA-017 (решено) Добрый день! У меня есть проблемный сетевой модуль NA-017 (740097), который перестаёт работать без видимой внешней причины (индикаторы гаснут, в логе ядра появляется запись “Link is down”). В тестовой схеме, собранной на столе, модуль был установлен в контроллер Matrix 1021-70-0 (firmware 240119-160209). Другой контроллер Matrix с таким же модулем и непосредственным подключением по Ethernet производил опрос по ModbusTCP. Питание обоих контроллеров осуществлялось от одного БП DRAN30-24. Перестаёт работать модуль достаточно быстро, в пределах 5 – 60 минут. Работоспособность модуля восстанавливается при перезагрузке контроллера (команда reboot по SSH через виртуальный интерфейс, кратковременное нажатие кнопки reset, снятие и последующая подача питания контроллера). Программное включение интерфейса не помогает, как и отключение/включение ethernet-кабеля. Вопрос к техподдержке. Если у вас есть желание более внимательно посмотреть на этот модуль, то я могу закинуть его для опытов к вам в офис. Если нет – брошу в коробку с неисправными железками, заморачиваться с ремонтом не буду.