Segnetics

Вернуться   Segnetics > Форум Segnetics > Вопросы о Matrix

Вопросы о Matrix Работа и применение контроллеров Matrix.

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 19.12.2021, 22:16   #1
ufo-root
Новичок
 
Регистрация: Jun 2015
Сообщения: 26
Благодарил(а): 1 раз(а)
Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Пропадает связь NA-017 (решено)

Добрый день.
Контроллер Matrix 1021-70, с установленной платой NA-017
Периодически пропадает связь с контроллером
На плате в этот период индикаторы светятся, даже если отключить кабель.
Линке в этот момент нет.
К плате подключено оборудование по RS-485 Modbus RTU, связь есть.
Связь пропадает на 1-2часа, потом само восстанавливается.
К Ethernet подключена СКАДА, а также опрашивается оборудование по Modbus TCP.
Если в данный момент подключена отладка, то она также пропадает.

Пользовательская программа работает корректно.

SMLogix 3.34.0078
Контроллер обновлен и отформатирован этой версией.
P.S. На графике режим связи за 8 часов.

Последний раз редактировалось Arsie, 08.06.2023 в 12:38 Причина: Проблема решена, файлы удалил
ufo-root вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.03.2022, 14:58   #2
uforoot
Новичок
 
Регистрация: Mar 2022
Сообщения: 21
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Ответ: Пропадает связь NA-017

Добрый день.
Резюмирую проблему.
Связь пропадает из-за частотника установленного в щите автоматизации.
Сейчас планирую работу по выносу ЧРП. Но когда частотник не работает, связь не пропадает, а как только включается, начинает пропадать..
Контур заземления есть, но скорее это система уравнивания потенциалов, т.к. мне никто не смог показать заземлители

Причем связь через интерфейс USB не пропадает.
uforoot вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.06.2022, 18:25   #3
uforoot
Новичок
 
Регистрация: Mar 2022
Сообщения: 21
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Ответ: Пропадает связь NA-017 (решено)

Питание БП для Matrix через ИБП. Питание коммутатора, панели, роутера через ИБП.
Замечено, при пропадании связи, можно подключиться через USB и если networking restart - иногда пропадает сетевая карта Eth2 (ifconfig показывает только usb и lo)
Восстановлению связи помогает только перезагрузка контроллера
Действия по шагам:
1. Убрал ЧРП - не помогло
2. Купил резервный модуль NA-017, заменил - не помогло
3. Привез с другого объекта аналогичный матрикс (на нем диспетчеризация RS-485), отформатировал в версии 3.34.0089 - не помогло
4. переключил всё активное оборудование связи на ИБП - не помогло

Проект и логи во вложении

Последний раз редактировалось Arsie, 08.06.2023 в 12:33 Причина: Проблема решена, файлы удалил
uforoot вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.06.2022, 18:52   #4
Ilya J.
Сотрудник Сегнетикс
 
Аватара для Ilya J.
 
Регистрация: Mar 2016
Адрес: SPb
Сообщения: 4 302
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили: 254 раз(а) в 250 сообщениях
По умолчанию Ответ: Пропадает связь NA-017 (решено)

89 версия довольно старая, у вас есть возможность отформатировать из актуального лоджика и снять логи с нового софта?


__________________
Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию
Ilya J. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.06.2022, 18:57   #5
uforoot
Новичок
 
Регистрация: Mar 2022
Сообщения: 21
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Ответ: Пропадает связь NA-017 (решено)

Завтра сделаю. USB сейчас подключен к роутеру (маршрутизация..)
Компа на объекте нет
uforoot вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.06.2022, 11:45   #6
uforoot
Новичок
 
Регистрация: Mar 2022
Сообщения: 21
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Ответ: Пропадает связь NA-017 (решено)

Отформатировал. Три дня полет нормальный.
uforoot вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.06.2022, 10:28   #7
uforoot
Новичок
 
Регистрация: Mar 2022
Сообщения: 21
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Ответ: Пропадает связь NA-017 (решено)

Сегодня в 4:16 обрыв связи до 5:04.
Логи загрузил.

Последний раз редактировалось Arsie, 08.06.2023 в 12:34
uforoot вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.06.2022, 11:15   #8
Ilya J.
Сотрудник Сегнетикс
 
Аватара для Ilya J.
 
Регистрация: Mar 2016
Адрес: SPb
Сообщения: 4 302
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили: 254 раз(а) в 250 сообщениях
По умолчанию Ответ: Пропадает связь NA-017 (решено)

Цитата
Сообщение от uforoot Посмотреть сообщение
Сегодня в 4:16 обрыв связи до 5:04.
Логи загрузил.
Принято #49874, посмотрим.


__________________
Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию
Ilya J. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.06.2022, 13:49   #9
uforoot
Новичок
 
Регистрация: Mar 2022
Сообщения: 21
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Ответ: Пропадает связь NA-017 (решено)

Связь пропала.
Интерфейс NA-017 пропал (на скрине видно)
На вкладке Оборудование -> Подключенные устройства NA-017 видно.
Лог в момент отсутствия связи приложил

Последний раз редактировалось Arsie, 08.06.2023 в 12:34
uforoot вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.06.2022, 14:48   #10
Ilya J.
Сотрудник Сегнетикс
 
Аватара для Ilya J.
 
Регистрация: Mar 2016
Адрес: SPb
Сообщения: 4 302
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили: 254 раз(а) в 250 сообщениях
По умолчанию Ответ: Пропадает связь NA-017 (решено)

Каким образом восстанавливается связь? Вы проводили тест "на столе" - собрать сеть из контроллер-компьютер и посмотреть, проявится ли данный эффект.


__________________
Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию
Ilya J. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.06.2022, 14:50   #11
uforoot
Новичок
 
Регистрация: Mar 2022
Сообщения: 21
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Ответ: Пропадает связь NA-017 (решено)

восстановление связи только через перезагрузку контроллера.
Я могу Вам организовать удаленный доступ к ssh.
у меня есть доступ через USB.
на столе не делал. т.к. связь пропадает не очевидно

удаленный доступ через OpenVPN
в данный момент контроллер на связи только через USB (Ethernet отсутствует)
uforoot вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.06.2022, 16:17   #12
Ilya J.
Сотрудник Сегнетикс
 
Аватара для Ilya J.
 
Регистрация: Mar 2016
Адрес: SPb
Сообщения: 4 302
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили: 254 раз(а) в 250 сообщениях
По умолчанию Ответ: Пропадает связь NA-017 (решено)

Цитата
Сообщение от uforoot Посмотреть сообщение
в данный момент контроллер на связи только через USB (Ethernet отсутствует)
Ethernet отсутствует по вышеуказанной причине? Вы же говорили, юсб тоже в таком случае отваливается?


__________________
Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию
Ilya J. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.06.2022, 17:15   #13
uforoot
Новичок
 
Регистрация: Mar 2022
Сообщения: 21
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Ответ: Пропадает связь NA-017 (решено)

Цитата:
Сообщение от Ilya J. Посмотреть сообщение
Ethernet отсутствует по вышеуказанной причине? Вы же говорили, юсб тоже в таком случае отваливается?
Ethernet отсутсвует, потому что пропал интерфейс, перезагружу и все будет норм.. до следующего раза

Я говорил что ЮСБ как раз не пропадает
uforoot вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.06.2022, 17:19   #14
Ilya J.
Сотрудник Сегнетикс
 
Аватара для Ilya J.
 
Регистрация: Mar 2016
Адрес: SPb
Сообщения: 4 302
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили: 254 раз(а) в 250 сообщениях
По умолчанию Ответ: Пропадает связь NA-017 (решено)

Цитата
Сообщение от uforoot Посмотреть сообщение
Ethernet отсутсвует, потому что пропал интерфейс, перезагружу и все будет норм.. до следующего раза

Я говорил что ЮСБ как раз не пропадает
Напишите на почту насчет удаленного доступа. support@segnetics.com и оставьте до подключения контроллер в таком состоянии.


__________________
Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию
Ilya J. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.06.2022, 17:38   #15
uforoot
Новичок
 
Регистрация: Mar 2022
Сообщения: 21
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Ответ: Пропадает связь NA-017 (решено)

Отправил.
Оборудование действующее. Прошу не навредить.



Добавлено через 7 минут


Связь восстановлена.
uforoot вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.06.2022, 17:54   #16
Ilya J.
Сотрудник Сегнетикс
 
Аватара для Ilya J.
 
Регистрация: Mar 2016
Адрес: SPb
Сообщения: 4 302
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили: 254 раз(а) в 250 сообщениях
По умолчанию Ответ: Пропадает связь NA-017 (решено)

Цитата
Сообщение от uforoot Посмотреть сообщение
Отправил.
Оборудование действующее. Прошу не навредить.



Добавлено через 7 минут


Связь восстановлена.
В письме вы указали что ip usb 172.18.0.30 - как вы этот адрес получили? Какая маска в этой сети? Обычно лоджик по юсб дает адрес 192.168.111.xxx.

Падение эзернета не связано с фактом подключения по USB?


__________________
Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию
Ilya J. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.06.2022, 18:00   #17
uforoot
Новичок
 
Регистрация: Mar 2022
Сообщения: 21
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Ответ: Пропадает связь NA-017 (решено)

Цитата:
Сообщение от Ilya J. Посмотреть сообщение
В письме вы указали что ip usb 172.18.0.30 - как вы этот адрес получили? Какая маска в этой сети? Обычно лоджик по юсб дает адрес 192.168.111.xxx.
на роутере настроил DHCP и раздаю ip 172.18.0.0/24
uforoot вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.06.2022, 18:11   #18
ATS
Senior Member
 
Регистрация: Aug 2013
Сообщения: 3 740
Благодарил(а): 12 раз(а)
Поблагодарили: 192 раз(а) в 188 сообщениях
По умолчанию Ответ: Пропадает связь NA-017 (решено)

Цитата
Сообщение от uforoot Посмотреть сообщение
на роутере настроил DHCP и раздаю ip 172.18.0.0/24
В проекте выше у Вас 172.16.1.208 с маской 255.255.0.0?


__________________
Не являюсь сотрудником Segnetics !!!
ATS вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.06.2022, 18:12   #19
uforoot
Новичок
 
Регистрация: Mar 2022
Сообщения: 21
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Ответ: Пропадает связь NA-017 (решено)

Цитата
Сообщение от ATS Посмотреть сообщение
В проекте выше у Вас 172.16.1.208 с маской 255.255.0.0?
верно. это сеть заказчика


Добавлено через 55 секунд


Цитата
Сообщение от ATS Посмотреть сообщение
В проекте выше у Вас 172.16.1.208 с маской 255.255.0.0?
Обращаю внимание, что Илья говорил про другой интерфейс.
итого 2 (два) IP адреса
один на Ethernet, второй на usb
uforoot вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.06.2022, 18:18   #20
ATS
Senior Member
 
Регистрация: Aug 2013
Сообщения: 3 740
Благодарил(а): 12 раз(а)
Поблагодарили: 192 раз(а) в 188 сообщениях
По умолчанию Ответ: Пропадает связь NA-017 (решено)

Цитата
Сообщение от uforoot Посмотреть сообщение
итого 2 (два) IP адреса
один на Ethernet, второй на usb
Но роутер сетку 172.16.0.0/16 точно не увидит.


__________________
Не являюсь сотрудником Segnetics !!!
ATS вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.06.2022, 18:24   #21
uforoot
Новичок
 
Регистрация: Mar 2022
Сообщения: 21
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Ответ: Пропадает связь NA-017 (решено)

Цитата
Сообщение от ATS Посмотреть сообщение
Но роутер сетку 172.16.0.0/16 точно не увидит.
увидит. на роутере несколько интерфейсов, в том числе и 172.16.0.0/16
uforoot вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.06.2022, 18:36   #22
ATS
Senior Member
 
Регистрация: Aug 2013
Сообщения: 3 740
Благодарил(а): 12 раз(а)
Поблагодарили: 192 раз(а) в 188 сообщениях
По умолчанию Ответ: Пропадает связь NA-017 (решено)

Цитата
Сообщение от uforoot Посмотреть сообщение
увидит. на роутере несколько интерфейсов, в том числе и 172.16.0.0/16
А кто там роутер? Если не секрет.


__________________
Не являюсь сотрудником Segnetics !!!
ATS вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.06.2022, 18:37   #23
Arsie
Сотрудник Segnetics
 
Аватара для Arsie
 
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 019
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили: 655 раз(а) в 599 сообщениях
По умолчанию Ответ: Пропадает связь NA-017 (решено)

Цитата
Сообщение от ATS Посмотреть сообщение
А кто там роутер? Если не секрет.
Упс, неудобочка вышла)) Перепутал)


__________________
Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел.

Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый.
Arsie вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.06.2022, 18:39   #24
uforoot
Новичок
 
Регистрация: Mar 2022
Сообщения: 21
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Ответ: Пропадает связь NA-017 (решено)

Цитата:
Сообщение от Arsie Посмотреть сообщение
Микрот там. Кстати, в техподдержке сейчас два дела о потере эзернета и в обоих случаях микроты стоят. Система?
Keenetic VIVA
но он только для удаленного доступа. Что у заказчика не знаю. У меня теряется связь с панелью, которая включена в обычный коммутатор.
uforoot вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.06.2022, 18:52   #25
ATS
Senior Member
 
Регистрация: Aug 2013
Сообщения: 3 740
Благодарил(а): 12 раз(а)
Поблагодарили: 192 раз(а) в 188 сообщениях
По умолчанию Ответ: Пропадает связь NA-017 (решено)

Цитата
Сообщение от uforoot Посмотреть сообщение
Keenetic VIVA
Век живи.
Т.е. Кинетик видит контроллер по USB как NDIS?


__________________
Не являюсь сотрудником Segnetics !!!
ATS вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.06.2022, 18:54   #26
Arsie
Сотрудник Segnetics
 
Аватара для Arsie
 
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 019
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили: 655 раз(а) в 599 сообщениях
По умолчанию Ответ: Пропадает связь NA-017 (решено)

Цитата
Сообщение от ATS Посмотреть сообщение
Век живи.
Т.е. Кинетик видит контроллер по USB как NDIS?
По идее, если комп образует мост, то да. Другое дело, что там конфликт DHCP должен возникнуть.

Поэтому и вопрос - не отваливается ли эзернет именно при подключении по USB? Перезагрузка контроллера обнуляет эту проблему.


__________________
Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел.

Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый.
Arsie вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.06.2022, 18:57   #27
uforoot
Новичок
 
Регистрация: Mar 2022
Сообщения: 21
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Ответ: Пропадает связь NA-017 (решено)

Цитата:
Сообщение от Arsie Посмотреть сообщение
По идее, если комп образует мост, то да. Другое дело, что там конфликт DHCP должен возникнуть.

Поэтому и вопрос - не отваливается ли эзернет именно при подключении по USB? Перезагрузка контроллера обнуляет эту проблему.

конфликта не будет.
172.16.0.0/16 это от 172.16.0.0 до 172.16.255.255
172.18.0.0.24 это от 172.18.0.0 до 172.18.0.255
и то и то подключено 24\7
при обновлении версии лоджика связь не пропадала более 3-х суток


Добавлено через 1 минуту


Цитата
Сообщение от ATS Посмотреть сообщение
Век живи.
Т.е. Кинетик видит контроллер по USB как NDIS?
Видит. Пришлось немного пошаманить, т.к. Кинетик умеет работать с USB модемами т.е. DHCP клиент..
включил в роутере - Интерфейс NDIS для 4G/3G USB-модемов
uforoot вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.06.2022, 19:14   #28
ATS
Senior Member
 
Регистрация: Aug 2013
Сообщения: 3 740
Благодарил(а): 12 раз(а)
Поблагодарили: 192 раз(а) в 188 сообщениях
По умолчанию Ответ: Пропадает связь NA-017 (решено)

Цитата
Сообщение от uforoot Посмотреть сообщение
Видит. Пришлось немного пошаманить, т.к. Кинетик умеет работать с USB модемами т.е. DHCP клиент..
включил в роутере - Интерфейс NDIS для 4G/3G USB-модемов
Не подумал о такой возможности.



Цитата:
Сообщение от Arsie Посмотреть сообщение
По идее, если комп образует мост, то да.
Мост там не получается точно.


__________________
Не являюсь сотрудником Segnetics !!!
ATS вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.06.2022, 09:57   #29
uforoot
Новичок
 
Регистрация: Mar 2022
Сообщения: 21
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Ответ: Пропадает связь NA-017 (решено)

Добрый день!
можно подключиться.
В данный момент связь отсутствует по Ethernet. по USB связь есть
uforoot вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.06.2022, 09:47   #30
uforoot
Новичок
 
Регистрация: Mar 2022
Сообщения: 21
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Ответ: Пропадает связь NA-017 (решено)

Связь с контроллером пропала.
во вложении пинг и перезагрузка сети

Последний раз редактировалось Arsie, 08.06.2023 в 12:34 Причина: Проблема решена, файлы удалил
uforoot вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB code is Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Пропадает связь по LAN (решено) Fater Вопросы о Matrix 7 20.12.2021 17:57
Пропадает связь по ethernet Jordan Связь с внешним миром 57 03.09.2021 11:02
Пропадает связь по RS485 с ОВЕН (решено) alex.vas Связь с внешним миром 12 04.07.2018 18:57
Пропадает связь со внешними устройствами Михаил Муромцев Вопросы о SMH-2G(i) 8 21.04.2015 17:48
Пропадает связь с МС (проблема решена) New Вопросы о SMH-2G(i) 19 27.03.2015 16:04


Часовой пояс GMT +4, время: 22:54.


Версия vBulletin: 3.8.3
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Segnetics 2005 - 2023