Segnetics

Вернуться   Segnetics > База знаний > ЧаВо - Часто задаваемые Вопросы

ЧаВо - Часто задаваемые Вопросы Ответы на вопросы, которые задают чаще всего

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 03.06.2020, 11:09   #1
kuzaleksandr
Member
 
Аватара для kuzaleksandr
 
Регистрация: Dec 2015
Сообщения: 40
Благодарил(а): 2 раз(а)
Поблагодарили: 18 раз(а) в 18 сообщениях
По умолчанию Стоимость ремонта и диагностики продукции Segnetics

Стоимость ремонта и диагностики зависит от типа изделия и складывается из нескольких составляющих.

1) Диагностика (бесплатно);
2) Стоимость компонентов (необходимые для замены);
3) Стоимость работ 3390 рублей* или 2080 рублей**.


*для контроллеров Matrix, SMH4, Trim5, модулей расширения FMR, модема ICM.
**для контроллеров SMH2010, Pixel, модулей расширения МС, MR, модулей памяти PMM.

Контроллеры SMH2G и SMH2G(i) в ремонт не принимаются. Нет доступа к некоторым комплектующим для их ремонта.

Последний раз редактировалось Arsie, 28.03.2023 в 14:09
kuzaleksandr вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.06.2020, 15:35   #2
Ruslangsm
Сотрудник Segnetics
 
Аватара для Ruslangsm
 
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Оракул отдела продаж ООО"Сегнетикс"+7(812)564-50-01
Сообщения: 411
Благодарил(а): 90 раз(а)
Поблагодарили: 28 раз(а) в 27 сообщениях
По умолчанию Ответ: Стоимость ремонта и диагностики продукции Segnetics

Если в работе наших контроллеров возникла неисправность, то прежде всего свяжитесь по электронной почте с нашей техподдержкой support@segnetics.com
максимально подробно опишите вашу проблему https://segnetics.com/ru/support, возможно удастся решить дистанционно, если инженер настоял на отправке контроллера в ремонт, вам необходимо:

• Произвести доставку изделия на склад изготовителю по адресу:
- 199106 Санкт-Петербург Шкиперский проток, д.14, корп.33,
- телефон: 8(812) 313-41-62,
- Получатель – "Сотрудник склада", ООО "Сегнетикс" ИНН/КПП 7813521700/780101001
- будние дни с 11:00 до 15:00.

Просим учитывать, что доставка до изготовителя за счет покупателя и обязательно до дверей склада изготовителя.
Рекомендованная транспортная компания - Курьер Сервис Экспресс. https://www.cse.ru/



• Вместе с прибором вложите лист с описанием проблемы и ваши контактные данные: Компания ООО "XXXX", Контактное лицо XXX, телефон +7-9XX-XXX-XX-XX, Email : XXXXX@XXX
Если требуется сохранить проект, то укажите это при сдаче в ремонт, НО сохранение проектов не гарантируется.



Для уточнения результатов диагностики необходимо отправить запрос на email отдела продаж sales@segnetics.com
Но укажите название компании от которой сдавали или серийный номер

Последний раз редактировалось Ruslangsm, 26.02.2024 в 14:15
Ruslangsm сейчас на форуме   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB code is Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.



Часовой пояс GMT +4, время: 20:58.


Версия vBulletin: 3.8.3
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Segnetics 2005 - 2023