Пропадает связь по ethernet

[Kauruz]

Сообщение от Arsie

Тайна проста: прекратите использовать старый софт.

Так с радостью! Однако новый софт вроде как не шибко жалуют по стабильности..... Или я не прав. Пусть поправит меня, уважаемый, ATS

[ujin]

Сообщение от Fater

При работе со СКАДой (4-ка) специалисты по СКАДе утверждают, что периодически пропадает связь... Куда копать?

Выяснить параметры опроса.
1. Как проводится опрос с разрывом соединения после каждого запроса или без разрыва соединения.
2. Таймаут установления соединения
3. Таймаут ответа
4. Период опроса или таймаут после ответа
5. Производится ли реконнект при неправильных ответах или истечении таймаута ответа.
6. Количество неуспешных попыток перед выдачей сигнала "пропала связь"
Ответы типа у нас все стандартно, запущены тысячи, везде работает неконструктивные и не помогут в решении проблемы.
Цифры с которыми у меня работает все имеющееся оборудование.
1. Опрос без разрыва соединения. Modbus TCP поддерживает стандартно до 32 клиентов, следовательно разрыв TCP соединения не требуется.
2. Таймаут установления соединения 10 сек.
3. Таймаут ответа 100 мс - 500 мс
4. Период опроса 100 мс - 1 сек
5. После любого неправильного ответа или таймаута реконнект
6. Количество неуспешных попыток 3.
Количество ошибок с одним устройством примерно 0 - 6 шт в день. Ошибки неизбежны.

[Ilya J.]

Сообщение от Kauruz

Так с радостью! Однако новый софт вроде как не шибко жалуют по стабильности..... Или я не прав. Пусть поправит меня, уважаемый, ATS

У вас есть проблема. Первая рекомендация для решения проблемы - отформатировать оборудование из актуального софта. Вы бы попробовали сначала.

[Fater]

Сообщение от Arsie

Тайна проста: прекратите использовать старый софт.

Если бы еще новый работал)
Вот не знаю к какой теме отнести.... Смотри картинки (Лоджик 3.32.0173)

[Fater]

Сообщение от ujin

Выяснить параметры опроса.
1. Как проводится опрос с разрывом соединения после каждого запроса или без разрыва соединения.
2. Таймаут установления соединения
3. Таймаут ответа
4. Период опроса или таймаут после ответа
5. Производится ли реконнект при неправильных ответах или истечении таймаута ответа.
6. Количество неуспешных попыток перед выдачей сигнала "пропала связь"
Ответы типа у нас все стандартно, запущены тысячи, везде работает неконструктивные и не помогут в решении проблемы.
Цифры с которыми у меня работает все имеющееся оборудование.
1. Опрос без разрыва соединения. Modbus TCP поддерживает стандартно до 32 клиентов, следовательно разрыв TCP соединения не требуется.
2. Таймаут установления соединения 10 сек.
3. Таймаут ответа 100 мс - 500 мс
4. Период опроса 100 мс - 1 сек
5. После любого неправильного ответа или таймаута реконнект
6. Количество неуспешных попыток 3.
Количество ошибок с одним устройством примерно 0 - 6 шт в день. Ошибки неизбежны.

Я здесь не могу ничего сказать (СКАДой занимается другой человек, хотя вопросы задают мне "почему квитирование то исчезает, то появляется)
Меня уже довели до взрывного состояния..

[Ilya J.]

Сообщение от Fater

Если бы еще новый работал)
Вот не знаю к какой теме отнести.... Смотри картинки (Лоджик 3.32.0173)

К теме старого софта - был баг, который исправили. Как можете увидеть на ваших скринах разница в последнем символе(0-Х).

[Fater]

Сообщение от Ilya J.

К теме старого софта - был баг, который исправили. Как можете увидеть на ваших скринах разница в последнем символе(0-Х).

И что с этим делать?

[Arsie]

Сообщение от Fater

И что с этим делать?

Использовать свежий софт. Вопросы по старому софту не рассматриваются из-за полной бессмысленности этого действия.


Добавлено через 6 минут

Сообщение от Fater

Если бы еще новый работал)
Вот не знаю к какой теме отнести.... Смотри картинки (Лоджик 3.32.0173)

Кнопка форматирования доступна из другой вкладки. То бессмысленное действие, которое вы пытаетесь делать - бессмысленно. Нужно форматировать. Форматирование производится по USB кнопкой "Форматировать".

[alex]

Сообщение от Arsie

Использовать свежий софт. Вопросы по старому софту не рассматриваются из-за полной бессмысленности этого действия.


Добавлено через 6 минут




Кнопка форматирования доступна из другой вкладки. То бессмысленное действие, которое вы пытаетесь делать - бессмысленно. Нужно форматировать. Форматирование производится по USB кнопкой "Форматировать".

А 2Gi надо форматировать из свежего софта?
и 3.32 уже старый софт?

[Fater]

Сообщение от Arsie

Использовать свежий софт. Вопросы по старому софту не рассматриваются из-за полной бессмысленности этого действия.


Добавлено через 6 минут




Кнопка форматирования доступна из другой вкладки. То бессмысленное действие, которое вы пытаетесь делать - бессмысленно. Нужно форматировать. Форматирование производится по USB кнопкой "Форматировать".

Я в курсе, но USB находится в нескольких сотнях километров от меня...
А свежий софт пишет, что превышено время ожидания...

[Gel]

-- Можно ли отформатировать Matrix без USB только с доступом по SSH?
-- Нельзя. Но если очень-очень нужно и хочется, то можно.

[Arsie]

Сообщение от Gel

-- Можно ли отформатировать Matrix без USB только с доступом по SSH?
-- Нельзя. Но если очень-очень нужно и хочется, то можно.

А если что-то пойдёт не так, то Гель за свой счёт приедет и поможет.

[andre]

Сообщение от Arsie

А если что-то пойдёт не так, то Гель за свой счёт приедет и поможет.

А если форматировать по USB, и что то пойдет не так, то Арсений поедет на помощь за свой счет? )

[Gel]

Сообщение от andre

А если форматировать по USB, и что то пойдет не так, то Арсений поедет на помощь за свой счет? )

Тогда контроллер сам поедет за помощью к Арсению.

[Arsie]

Сообщение от andre

А если форматировать по USB, и что то пойдет не так, то Арсений поедет на помощь за свой счет? )

Пока что малое количество "не так" вызывало реальный ступор, обусловленный объективными проблемами. Обычно проблема сосредоточена не в контроллере, а в контролёре)) Т.е. человеке, который не может просто по шагам выполнить всю операцию. Что угодно мешает: и яйца волшебные и умище светлый и даже всезнание объемлющее. Иногда неделями пробиваешься через эти все дебри, чтобы просто отформатировать контроллер и избавить клиента от проблем.

[Fater]

Вопрос так и остался без ответа.
Может быть можно как-то организовать переподключение программным путем?

[Gel]

Сообщение от Fater

Вопрос так и остался без ответа.
Может быть можно как-то организовать переподключение программным путем?

Думаю, можно.

Было такое описание:

...При работе со СКАДой (4-ка) специалисты по СКАДе утверждают, что периодически пропадает связь... Куда копать? Как проверить, что контролер работает нормально (на предмет связи)? Они мне мозг выносили с данными, но как выяснилось, long читали задом наперед, потом растяжка фуфло толкала. Вопрос со связью так и не решен...

А как это лечилось, контроллер перезапускали?

Я бы сделал мониторинг, что бы понять, на чьей стороне проблема. Например, можно организовать периодический тестовый опрос по MODBUS и просто пингование со стороны скады с протоколированием, что бы посмотреть подробнее на симптомы проблемы.

По программной перезагрузке. На самом контроллере можно организовать мониторинг и сети, и службы контроллера, и в случае выявления проблем отправлять контроллер на перезагрузку. Некий вариант сторожевого таймера.

[ujin]

Сообщение от Fater

Вопрос так и остался без ответа.
Может быть можно как-то организовать переподключение программным путем?

Вопрос получил несколько ответов с возможными действиями с Вашей стороны.
Действий Вами не предпринято. Контроллер не отформатирован в новой версии, программа не перекомпилирована и не залита в новой версии, параметры настройки сервера не выяснены, лог связи сниффером типа Wireshark не снят. Такое ощущение, что люди начали верить, что фильм про Гарри Поттера документальный.

[Fater]

Сообщение от ujin

Вопрос получил несколько ответов с возможными действиями с Вашей стороны.
Действий Вами не предпринято. Контроллер не отформатирован в новой версии, программа не перекомпилирована и не залита в новой версии, параметры настройки сервера не выяснены, лог связи сниффером типа Wireshark не снят. Такое ощущение, что люди начали верить, что фильм про Гарри Поттера документальный.

Новая версия не работает deb пакет грузит, проект нет (превышено время ожидания....)
Все шлюзы, маски и ДНСы известны, прописаны в статическом режиме.
Логи снимались штатными средствами и были выложены.
Все контролеры находятся за сотни километров.
При попытке подключения лоджика для отладки выдается сообщение "проект отличается"!???? С какого перепуга, если ничего не делалось?


Добавлено через 9 минут

Сообщение от Gel

Думаю, можно.

Было такое описание:

...При работе со СКАДой (4-ка) специалисты по СКАДе утверждают, что периодически пропадает связь... Куда копать? Как проверить, что контролер работает нормально (на предмет связи)? Они мне мозг выносили с данными, но как выяснилось, long читали задом наперед, потом растяжка фуфло толкала. Вопрос со связью так и не решен...

А как это лечилось, контроллер перезапускали?

Я бы сделал мониторинг, что бы понять, на чьей стороне проблема. Например, можно организовать периодический тестовый опрос по MODBUS и просто пингование со стороны скады с протоколированием, что бы посмотреть подробнее на симптомы проблемы.

По программной перезагрузке. На самом контроллере можно организовать мониторинг и сети, и службы контроллера, и в случае выявления проблем отправлять контроллер на перезагрузку. Некий вариант сторожевого таймера.

Связь налаживается перезапуском по питанию.
СКАДовцам не сильно доверяю, на то есть причины (отдельная тема).
Сетевики тоже еще те кренделя то одно не пропишут, то другое)
Мне остается еще и сетевое оборудование изучать)

По программной перезагрузке если можно, то поподробней. Имею представление о контроле переферии контроллера (слейвов), но здесь получается, что мастер сам выступает в роли слейва.

[Ilya J.]

Сообщение от Fater

Новая версия не работает deb пакет грузит, проект нет (превышено время ожидания....)

Создается впечатление, что у вас вообще не пойми что с ПО контроллера...но объект далеко, до него не доехать и вы хотите обойтись костылём?

По программной перезагрузке если можно, то поподробней.

Не думаю, что Gel предложит вам простой вариант перезагрузки.

специалисты по СКАДе утверждают, что периодически пропадает связь...

Можно их аргументы? Есть блок диагностики Device(link), какое его поведение при норме и при "пропадании связи"?

[Deomik]

Сообщение от Gel

Думаю, можно.

Было такое описание:

...При работе со СКАДой (4-ка) специалисты по СКАДе утверждают, что периодически пропадает связь... Куда копать? Как проверить, что контролер работает нормально (на предмет связи)? Они мне мозг выносили с данными, но как выяснилось, long читали задом наперед, потом растяжка фуфло толкала. Вопрос со связью так и не решен...

А как это лечилось, контроллер перезапускали?

Я бы сделал мониторинг, что бы понять, на чьей стороне проблема. Например, можно организовать периодический тестовый опрос по MODBUS и просто пингование со стороны скады с протоколированием, что бы посмотреть подробнее на симптомы проблемы.

По программной перезагрузке. На самом контроллере можно организовать мониторинг и сети, и службы контроллера, и в случае выявления проблем отправлять контроллер на перезагрузку. Некий вариант сторожевого таймера.

У меня, недавно, ( Matrix+NA-017 ) тоже хандрил. Не было конэкта, не проходило подключение из СМЛоджик 3.33. Но контроллер пинговался, но по SSH подключится было не возможно. По приезду на объект сняли питание с контроллера, включили через пару минут. Связь появилась, и вот уже около месяца все нормально, что это было непонятно. Создавал тему на форуме, было задано куча вопросов, а ответы "Вы сами во всем виноваты, у вас кривые руки, не та фаза луны"

[Ilya J.]

Сообщение от Deomik

. Создавал тему на форуме, было задано куча вопросов, а ответы "Вы сами во всем виноваты, у вас кривые руки, не та фаза луны"

Эта https://forum.segnetics.com/showthre...?t=5271&page=2 ?

У вас логи попросили, вы не выложили. Здесь питание уже пробовали сбрасывать.

[Gel]

Сообщение от Fater

По программной перезагрузке если можно, то поподробней. Имею представление о контроле переферии контроллера (слейвов), но здесь получается, что мастер сам выступает в роли слейва.

Общее описание. На контроллере запускается программа, которая отслеживает необходимые параметры (например, доступность по сети нужного IP-адреса, наличие трафика MODBUS/RTU, возможность подключения по SSH к самому себе и т.п.) и в случае выхода за ожидаемые значения выполняет определенное действие.

Триггерами могут быть:

1. отсутствие ping до заданного IP-адреса в течение N секунд;
2. отсутствие подключения TCP до заданного IP-адреса и порта в течение N секунд;
3. установленный флаг в FBD-программе;
4. зависание FBD-программы;
5. отсутствие запущенной службы SSH;
...

Действиями могут быть:

1. перезапуск службы smlogix;
2. перезапуск контроллера средствами Linux (reboot);
3. перезапуск контроллера отправкой команды супервизору (echo -n -e "\x11" > /proc/svfw);

[ATS]

Сообщение от Ilya J.

У вас логи попросили, вы не выложили. Здесь питание уже пробовали сбрасывать.

А какой смысл? Выше в теме были логи (весьма подозрительные по объемам).
И что?

Сообщение от Ilya J.

К сожалению со времен 3.32 лоджика много исправлений было, нужны логи с 3.33 версией ПО хотя бы, в идеале - с актуальной.

Зачем на работающем уже объекте повышать версию? Она тоже была актуальной на момент заливки.

[Ilya J.]

Сообщение от ATS

А какой смысл? Выше в теме были логи (весьма подозрительные по объемам).

Та тема раньше была. Я к тому, что информации там было недостаточно, как и здесь, на мой взгляд.

[ujin]

Сообщение от Fater

Новая версия не работает deb пакет грузит, проект нет (превышено время ожидания....)
Логи снимались штатными средствами и были выложены.

В логах "C:\Program Files (x86)\National Instruments\LabVIEW 2016...
В описании скадовцы с 4 ой мастерскадой. Это 2 разные программы.

Сообщение от Fater

При попытке подключения лоджика для отладки выдается сообщение "проект отличается"!???? С какого перепуга, если ничего не делалось?

Это косяк так и идет с момента рождения лоджика.

Сообщение от Fater

СКАДовцам не сильно доверяю, на то есть причины (отдельная тема).
Сетевики тоже еще те кренделя то одно не пропишут, то другое)
Мне остается еще и сетевое оборудование изучать)

Думаю при потере пакета сразу идет реконнект со скады, ответа по какой-то причине нет, пакеты остаются в памяти карты или маршрутизатора, далее все запросы на tcp соединения доходят до контроллера и в течении нескольких секунд количество соединений достигает максимума. контроллер затыкается.
Вопрос 1 как быстро восстанавливается обмен после выключения и включения питания. Если всегда быстро, значит нет большого таймаута на сброс соединений.
Соединения должны сбрасываться контроллером в районе 2-3 мин. Проверить можно выключив запросы на скаде на 3-4 минуты. Эффект должен быть такой же как и при выключении питания.
Способы выдернуть кабели не пройдут так как запросы на tcp соединения будут сохраняться.
Еще можно проверить выдернув кабель из контроллера, 2-3 мин. Подключиться по месту. Запросить те же данные по modbus.

Еще раз.
соединение - ошибка - пауза малая - так 3 раза. Затем пауза большая 3 мин.
Во время большой паузы запросы на соединение направлять ненужно.
Связь контролировать либо ping, либо (если есть) по UDP
Можно программно завести 2 регистра с функцией heartdbeat. В один писать текущее unix время со скады. Выход текущее unix время контроллера.
Еще один момент: transaction ID. В 15 версии Labview он был всегда 0.
В 19 уже начал использоваться. В 16 возможно еще не использовали.
Отсюда бред из растяжки, когда на запрос приходит предыдущий ответ.
Лог нужен со сниффера Wireshark, отфильтрованный по IP контроллера.

[Deomik]

Сообщение от Ilya J.

Эта https://forum.segnetics.com/showthre...?t=5271&page=2 ?

У вас логи попросили, вы не выложили. Здесь питание уже пробовали сбрасывать.

Логи не писались на тот момент. После снятия питания ошибок по сети нет, логи включены.

[Ilya J.]

Сообщение от Deomik

Логи не писались на тот момент. После снятия питания ошибок по сети нет, логи включены.

Логи, хоть какие-нибудь, можно снять, они есть в контроллере.