Segnetics

Вернуться   Segnetics > Форум Segnetics > Вопросы о SMH4

Вопросы о SMH4 Работа и применение контроллеров с сенсорной панелью SMH4.

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме
Старый 01.02.2023, 07:04   #1
alexsis_k
Senior Member
 
Регистрация: Oct 2011
Сообщения: 144
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию SMH4 потеря связи с MC

Доброго всем дня.
Проект проходит прогон в офисе. Все работало нормально. Вчера вечером (31.01.2023), судя по логу, произошла потеря связи с МС. При этом Модуль МС установлен прямо на SMH (без кабеля).
Утром (01.02.2023) перезагрузил по питанию и в системном меню подтвердил аварию. Теперь аварии нет. Но не хочется такого сюрприза на объекте.
Лог прикрепил.
Вложения
Тип файла: rar log.rar (5.9 Кбайт, 7 просмотров)
alexsis_k вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.02.2023, 15:05   #2
Ilya J.
Сотрудник Сегнетикс
 
Аватара для Ilya J.
 
Регистрация: Mar 2016
Адрес: SPb
Сообщения: 4 326
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили: 255 раз(а) в 251 сообщениях
По умолчанию Ответ: SMH4 потеря связи с MC

Посмотрим логи и попозже напишу вам. А блок MC(link) используете?


__________________
Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию
Ilya J. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.02.2023, 11:46   #3
Ilya J.
Сотрудник Сегнетикс
 
Аватара для Ilya J.
 
Регистрация: Mar 2016
Адрес: SPb
Сообщения: 4 326
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили: 255 раз(а) в 251 сообщениях
По умолчанию Ответ: SMH4 потеря связи с MC

Можете всю папку логов прислать?


__________________
Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию
Ilya J. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.02.2023, 12:32   #4
alexsis_k
Senior Member
 
Регистрация: Oct 2011
Сообщения: 144
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Ответ: SMH4 потеря связи с MC

Цитата:
Сообщение от Ilya J. Посмотреть сообщение
Посмотрим логи и попозже напишу вам. А блок MC(link) используете?
НЕТ.
alexsis_k вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.02.2023, 12:36   #5
alexsis_k
Senior Member
 
Регистрация: Oct 2011
Сообщения: 144
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Ответ: SMH4 потеря связи с MC

Вся папка с логами.
Вложения
Тип файла: rar log.rar (1.07 Мбайт, 3 просмотров)
alexsis_k вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.02.2023, 13:11   #6
Ilya J.
Сотрудник Сегнетикс
 
Аватара для Ilya J.
 
Регистрация: Mar 2016
Адрес: SPb
Сообщения: 4 326
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили: 255 раз(а) в 251 сообщениях
По умолчанию Ответ: SMH4 потеря связи с MC

Jan 31 22:08:01 питание пропало, Jan 31 22:08:02 - восстановилось. Видимо с этим и ошибка связана.

Помимо зафиксированной аварии жалоб больше нет?

Цитата:
Но не хочется такого сюрприза на объекте.
Можете попробовать использовать выход PowerTrouble блока Device(Kernel).


__________________
Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию
Ilya J. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.10.2023, 07:11   #7
alexsis_k
Senior Member
 
Регистрация: Oct 2011
Сообщения: 144
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Ответ: SMH4 потеря связи с MC

Цитата:
Сообщение от Ilya J. Посмотреть сообщение
Jan 31 22:08:01 питание пропало, Jan 31 22:08:02 - восстановилось. Видимо с этим и ошибка связана.

Помимо зафиксированной аварии жалоб больше нет?



Можете попробовать использовать выход PowerTrouble блока Device(Kernel).
Добрый день. Тот же контроллер, уже на объекте. Работает нормально. 29.09.2023 в 20:44 т потерялась связь с объектом. 30.09.2023 на объекте вижу черный экран, ни какой реакции на кнопки. Сбросил питание. После загрузки контроллера в папке "Аварии" "Ошибка Kernel" 09:32:40 30.09.2023. Других записей нет. Т.о., что произошло вечером 29.09.2023 неизвестно.
Папка отладки во вложении.
Вложения
Тип файла: tgz 20231001_0915.tgz (601.7 Кбайт, 3 просмотров)
alexsis_k вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.10.2023, 10:56   #8
Ilya J.
Сотрудник Сегнетикс
 
Аватара для Ilya J.
 
Регистрация: Mar 2016
Адрес: SPb
Сообщения: 4 326
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили: 255 раз(а) в 251 сообщениях
По умолчанию Ответ: SMH4 потеря связи с MC

Какая версия ПО контроллера?


__________________
Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию
Ilya J. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.10.2023, 06:01   #9
alexsis_k
Senior Member
 
Регистрация: Oct 2011
Сообщения: 144
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Ответ: SMH4 потеря связи с MC

Модификация SMH4 0011-00-0
Серийный номер 549036
Встроенное ПО 210917-163956
Версия проекта 3.34.0236

Использование ЦП
4%
Оперативная память
33%
Память ПЗУ
17%
alexsis_k вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.10.2023, 10:29   #10
Arsie
Сотрудник Segnetics
 
Аватара для Arsie
 
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 084
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили: 660 раз(а) в 604 сообщениях
По умолчанию Ответ: SMH4 потеря связи с MC

Цитата:
Сообщение от alexsis_k Посмотреть сообщение
Встроенное ПО 210917-163956
Версия проекта 3.34.0236
Вне зависимости от произошедшего - старый софт и относительно свежий лоджик. Уже нехорошо.


__________________
Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел.

Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый.
Arsie вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.10.2023, 12:10   #11
Ilya J.
Сотрудник Сегнетикс
 
Аватара для Ilya J.
 
Регистрация: Mar 2016
Адрес: SPb
Сообщения: 4 326
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили: 255 раз(а) в 251 сообщениях
По умолчанию Ответ: SMH4 потеря связи с MC

Нужно отформатировать контроллер, загрузить заново прикладной проект и наблюдать, если проблема повторится, то скачайте логи. Сейчас у вас слишком старое ПО.


__________________
Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию
Ilya J. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.10.2023, 13:42   #12
alexsis_k
Senior Member
 
Регистрация: Oct 2011
Сообщения: 144
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Ответ: SMH4 потеря связи с MC

Цитата:
Сообщение от Ilya J. Посмотреть сообщение
Нужно отформатировать контроллер, загрузить заново прикладной проект и наблюдать, если проблема повторится, то скачайте логи. Сейчас у вас слишком старое ПО.
Отформатировать и установить "свежее" ядро?
alexsis_k вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.10.2023, 14:14   #13
Arsie
Сотрудник Segnetics
 
Аватара для Arsie
 
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 084
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили: 660 раз(а) в 604 сообщениях
По умолчанию Ответ: SMH4 потеря связи с MC

Цитата:
Сообщение от alexsis_k Посмотреть сообщение
Отформатировать и установить "свежее" ядро?
Просто отформатировать.


__________________
Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел.

Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый.
Arsie вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB code is Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.



Часовой пояс GMT +4, время: 05:27.


Версия vBulletin: 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Segnetics 2005 - 2024