Исключительно!!! мои проблемы с Matrix 1020-90-0

[Ilya J.]

пока будет доставляться антенна, вы перепрошейтесь как вам будет удобно и посмотрите на другие проблемы.

Пока в симкой не разберусь, к следующим вопросам переходить не буду.

Мы должны окончательно закрыть этот вопрос, прежде чем переходить к следующему.

По вопросам доставки можете в отдел продаж обратиться.

Я в тесте использую самую дешевую антенну.

[Bayk]

дело в том, что у меня эта проблема никак не устранялась при многократных повторных перепрошивках, которые я делал каждый раз дважды сбрасывая к заводским и дважды перепрошивая.
кроме этого проблема у вас не повторилась.
значит остаются только 2 возможных проблемы:
1. связанных с антенной, что маловероятно,
2. проблемы на базовой станции оператора, расположенной около офиса.
проблемы с электропитанием я исключаю, я показывал вам осциллограммы питающего напряжения.

соответственно я не вижу смысла зацикливаться на этой проблеме. поэтому продолжайте исследовать другие проблемы.

[Ilya J.]

Давайте тогда зафиксируем список заявленных проблем:

Просим Вас Провести расширенное тестирование прибора segnetics matrix 1020-90-0 s/n 553276.

Перечень неисправностей:
1. Самая основная проблема: примерно 2 месяца назад на всех 3 сим-картах (2 одного оператора, и 1 другого) аналогичная беда: после запуска питания происходит несколько коротких потерь связи (на 1 минуту) в течение первых 1-2 суток, после этого пара обрывов связи уже на 30-60 минут, и потом окончательный, не восстанавливающийся обрыв, в котором система может висеть неделю (больше не пробовал). До этого одна из отправленных мною сим-карт работала 24/7 полгода без сбоев. Условия эксплуатации оборудования «тепличные» (офис т.воздуха +18
/ +24). Электропитание идеально (осциллограммы отправлял на форум)

2. При первой загрузке проекта в котором исторический график записывается на sd-карту поле форматирования контроллера запись истории не начинается пока не произвести горячее извлечение и повторную вставку sd-карты в контроллер. После этой операции слегка увеличивается время загрузки контроллера из выключенного состояния и периодически ошибка о невозможности подключиться в онлайн при записи новой программы (но если подождать 30-40 секунд повторный переход в онлайн осуществляется)

3. Проблема с измерением температуры датчиками PT100 в 3х проводном режиме. Ситуация такова, что в 3-х проводном режиме корректировка сопротивления кабелей производится (проверял на кабелях длиной 60 и 300 метров), а компенсация сопротивления конструктива датчика - нет. То есть на кабеле в 1 метр и в 300 метров в трехпроводном режиме сопротивление на выходе измерительной переменной в Смлоджик 109,99 +-0,1 (25,7 гр.С) а у датчиков pt1000 и pt500, Помещенных в те же температурные условия (банка с водой в офисе) 108,38+-0,06 (22,1 гр.С). Температура с PT1000 и PT500 с точностью до 0,1 градуса подтверждается поверенным ртутным термометром. Кроме этого измерение сопротивления на самом датчике с помощью поверенного мультиметра APPA109N (внесенного в реестр) и вычитания внутреннего сопротивления проводов до чувствительного элемента получается правильное сопротивление 108,6+-0,06 (22,1 гр.С). Такая-же температура (22,1 +-0.2 гр.С)получается при использовании 2 разных нормирующих преобразователя «PT100 (3-х проводной режим) – Modbus» и «PT100 (3-х проводной режим) – 4-20 ОВЕН НПТ-1К» (но данные по температуре просматривал через конфигурационную утилиту, что исключает погрешности в преобразовании в 4-20). Все измерения я приводил на форуме и ТП про них в курсе.

По п.1 проведено расширенное тестирование, с 11.11 до 17.11, сбоев нет, модем работает штатно.

[Bayk]

Пусть так.

[Ilya J.]

Тогда переходим к п.2.

2. При первой загрузке проекта в котором исторический график записывается на sd-карту поле форматирования контроллера запись истории не начинается пока не произвести горячее извлечение и повторную вставку sd-карты в контроллер. После этой операции слегка увеличивается время загрузки контроллера из выключенного состояния и периодически ошибка о невозможности подключиться в онлайн при записи новой программы (но если подождать 30-40 секунд повторный переход в онлайн осуществляется)

Уточните, как мне подготовить контроллер к первой загрузке проекта(какого именно?), чтобы полностью повторить эту проблему?

[Bayk]

я обычно делаю так:
форматирование, ожидание после него 5 минут,
сброс к заводским настройкам, ожидание после 5 минут
отключение питания на 5 минут
включение питания, ожидание 5 минут
форматирование, ожидание после него 5 минут,
сброс к заводским настройкам, ожидание после 5 минут.
после этого загружал проект.

между прочим, поскольку до сих пор никто не может изучить мифические процессы внутри ваших контроллеров, я провожу эту операцию при каждом обновлении лоджика.

[Ilya J.]

Я не спрашивал вас, что вы делаете обычно.

Вот я оказался на рабочем месте, передо мной есть компьютер и ваш контроллер, что конкретно мне надо делать, с чем взаимодействовать? Какие версии лоджика, какой проект?

[Bayk]

Сделать именно то, что я написал выше,(отформатировать контроллер) после этого загрузить проект, который я прислал. Все. Теперь вы все увидите сами. Запись истории не начинается. На главном экране есть соответствующий флаг. Запись начнется только тогда, когда вы на горячую вынете карту памяти, подождетее несколько секунд и выставите ее обратно, и сбросите системную аварию. После этого можете загрузить тот же проект не форматируя контроллер. Вы увидите или просто удлинение времени записи проекта или невощможность его перехода в онлайн-отладку. Но при этом история будет сразу стартовать безо всяких проблем.
Я этот процесс уже раз 5 на видео снимал. Можете последние посмотреть.

[Ilya J.]

Из какой версии лоджика мне форматировать контроллер?

[Bayk]

можете из самой последней 145. я последний раз прошивал 140 или ближайшей перед ней. не помню.

[Bayk]

а можно аккуратно поинтересоваться о процессе тестирования, а то что-то вы куда-то пропали, вроде бы остальные вопросы были более быстрыми в исследованиях.

[Arsie]

Сообщение от Bayk

а можно аккуратно поинтересоваться о процессе тестирования, а то что-то вы куда-то пропали, вроде бы остальные вопросы были более быстрыми в исследованиях.

Илья отписывался в четверг, в пятницу ему было чем заняться, в выходные мы не работали)

[Bayk]

Выходные, это явная для меня неожиданность

[Pushin]

Сообщение от Bayk

Выходные, это явная для меня неожиданность

Мне кажется, четкое разделение выходных и рабочих дней это очень важно
Иначе выгорание, усталость, стресс и прочие совсем нехорошие вещи обеспечены.

[Bayk]

да, но в захолустье типа нашего (курск), чтобы хоть что-то заработать в сфере автоматизации и КИП надо крутиться постоянно, не то, что в мАскве. тут если у тебя есть выходные, то твоя зарплата в лучшем случае достигает 30 тыр.
Но выгорание - это не про меня, в КИПе все время что-то интересное и объекты разные и задачи. я скорее бы выгорел сидя в офисе и перебирая бумажки. нy лежит у меня душа к этой профессии и ничего с этим сделать не могу.

[Arsie]

Сообщение от Bayk

Но выгорание - это не про меня

Это опасное заблуждение.

[Ilya J.]

Сообщение от Bayk

а можно аккуратно поинтересоваться о процессе тестирования, а то что-то вы куда-то пропали, вроде бы остальные вопросы были более быстрыми в исследованиях.

На данный момент вернулся к первой проблеме, хочу на расширенные логи посмотреть. Будьте терпеливы, я непременно вам отпишусь.

[Bayk]

здравствуйте! как успехи в тестировании, а то руководство просит узнать, когда они могут разорвать договор с мегавоном, чьи симки сейчас у вас используются при тестировании.

[Arsie]

Сообщение от Bayk

здравствуйте! как успехи в тестировании, а то руководство просит узнать, когда они могут разорвать договор с мегавоном, чьи симки сейчас у вас используются при тестировании.

Ильи до понедельника не будет. Пока что заметили, что через несколько дней с вашей симки какая-то бредятина прилетает, причём даже с человеческой точки зрения именно бредятина. Сделали заплатку, сейчас на тесте. Про подробности не в курсе, Илья расскажет.

[Bayk]

понял, попрошу не закрывать договор еще недельку

[Ilya J.]

Сообщение от Arsie

Ильи до понедельника не будет. Пока что заметили, что через несколько дней с вашей симки какая-то бредятина прилетает, причём даже с человеческой точки зрения именно бредятина. Сделали заплатку, сейчас на тесте. Про подробности не в курсе, Илья расскажет.

Добавлю, что на этот бред формировался некорректный ответ(отсюда нули вместо баланса и уровня сигнала, а вы по ним "секли" состояние), при этом сам модем оставался в работе, именно поэтому важно максимально точно описывать всё. Дотестируем исправление и перейдем к следующему вопросу.

[Bayk]

Дело в том, что в эти моменты не проходили и управляющие командыотправленные по смс. Отсюда я сделал вывод об отвале модема. Тот факт что модем сам себе работал штатно роли не играет, ведь использовать его в программе было нельзя.

[Ilya J.]

Такие выводы частенько отводят в сторону от проблемы.

[Bayk]

ну извините, я не линукс-разработчик, чтобы определить что там в вашей "коробке" не работает. то ли модем толи иго связка с лоджиком. для меня как программиста верхнего уровня (кубики в fbd) это равноценные события.

[Arsie]

Сообщение от Bayk

ну извините, я не линукс-разработчик, чтобы определить что там в вашей "коробке" не работает. то ли модем толи иго связка с лоджиком. для меня как программиста верхнего уровня (кубики в fbd) это равноценные события.

Нет, просто нужно говорить не "модем ваще не работает", а что по лампочке видно, что регистрация проходит, баланс нулевой, сигнал нулевой, при этом блок МодемСтатус рапортовал, что СМС и Интернет доступны и вообще, модем готов к работе.

Т.е. ваша ошибка конкретно в этом случае, что вы анализируете наличие связи по величине баланса, а специально предназначенный для этого контроля выход игнорируете. Понятно, что чётко нулевой баланс ещё нужно постараться поймать, но в случае нулевого баланса ваша схема также даст отсутствие связи.

Это не обвинение, это расследование ситуации. Я просто объяснил вам всю цепочку, из-за которой вы были 100% уверены, что модем отваливается.

[Bayk]

В этой цепочке есть только один момент, если бы я контролировал статус модема, то я вообще бы не заметил этого глюка и получил бы бессимптомный неуправляемый объект а вы бы просто разводили руками и говорили, что я программировать не умею, а у вас все всегда работает

[Arsie]

Сообщение от Bayk

В этой цепочке есть только один момент, если бы я контролировал статус модема, то я вообще бы не заметил этого глюка и получил бы бессимптомный неуправляемый объект а вы бы просто разводили руками и говорили, что я программировать не умею, а у вас все всегда работает

Неа, тогда бы вы сказали, что по статусам модем ок, но счёт не видит, показывает ноль. Мы бы сразу в правильном направлении и начали копать.

[Bayk]

Ладно, каждый при своем. Это вы там развлекаетесь, мне симка с контроллера звонить пытается.
При чем логики звонков у вас особо не предусмотрено вроде

[Arsie]

Сообщение от Bayk

Ладно, каждый при своем. Это вы там развлекаетесь, мне симка с контроллера звонить пытается.
При чем логики звонков у вас особо не предусмотрено вроде

Контроллер не выполняет Voice call и Data call, там это тупо драйвером не предусмотрено. Покажите точное время звонков, пожалуйста.

[Bayk]

сегодня 09-12-2020
4 звонка, которые сразу при поступлении сбрасывались (в смысле у меня даже не успевал начать звонить телефон) в:
11:25
11:35
11:45
11:55

в 11:56 пришло смс из пользовательской программы "смс рассылка запущена"