Нет связи c Pixel

Dalan · 24.02.2021, 10:20

Контроллер Пиксель перестал отвечать на опрос сервера, пишет "Нет связи с устройством". В эксплуатации чуть больше года. Сервер лектус. Не отвечает по каналу эзэрнэт, по ком-порту работает нормально.
П. С. Другой Пиксель в таких же условиях и режиме работы, две аналогичные системы работает хорошо.

Arsie · 24.02.2021, 10:45

Цитата:

Сообщение от Dalan

Контроллер Пиксель перестал отвечать на опрос сервера, пишет "Нет связи с устройством". В эксплуатации чуть больше года. Сервер лектус. Не отвечает по каналу эзэрнэт, по ком-порту работает нормально.
П. С. Другой Пиксель в таких же условиях и режиме работы, две аналогичные системы работает хорошо.

Спасибо за информацию. Может быть, у вас есть какие-то вопросы?

Dalan · 24.02.2021, 14:07

точно. Как решить проблему со связью?

Arsie · 24.02.2021, 14:10

Цитата:

Сообщение от Dalan

точно. Как решить проблему со связью?

Начать нужно сначала, т.е. прозвонить кабель

Dalan · 24.02.2021, 14:45

Цитата:

Сообщение от Arsie

Начать нужно сначала, т.е. прозвонить кабель

Прозвонил кабель, ПНА модуль проверил. Все в норме, пинг проходит, только сервер пишет " нет связи". Снял со щита контроллер, начал провериять возле компа. Через эзэрнет связи нет, через ком работает хорошо, все на том же сервере. До этого работал без нареканий уже больше года. Что дальше делать?

Arsie · 24.02.2021, 15:30

Цитата:

Сообщение от Dalan

Прозвонил кабель, ПНА модуль проверил. Все в норме, пинг проходит, только сервер пишет " нет связи". Снял со щита контроллер, начал провериять возле компа. Через эзэрнет связи нет, через ком работает хорошо, все на том же сервере. До этого работал без нареканий уже больше года. Что дальше делать?

Системных аварий никаких нет? Если модуль махнуть с нормально работающим Пикселем, проблема уходит к нормально работающему Пикселю?

Dalan · 24.02.2021, 15:51

Цитата:

Сообщение от Arsie

Системных аварий никаких нет? Если модуль махнуть с нормально работающим Пикселем, проблема уходит к нормально работающему Пикселю?

Пробовал. Махнул модуль местами нормальный пиксел продолжил работать, а в проблемном так и нету связи. Системные аварии как проверить?

Arsie · 24.02.2021, 15:58

Цитата:

Сообщение от Dalan

Пробовал. Махнул модуль местами нормальный пиксел продолжил работать, а в проблемном так и нету связи. Системные аварии как проверить?

Красная лампочка должна моргать, моргает?

Dalan · 24.02.2021, 16:36

Цитата:

Сообщение от Arsie

Красная лампочка должна моргать, моргает?

Моргает. Я имел виду, может есть возможность как-то посмотреть код аварии?

Arsie · 24.02.2021, 16:54

Цитата:

Сообщение от Dalan

Моргает. Я имел виду, может есть возможность как-то посмотреть код аварии?

Конечно есть, для этого всегда нужно сделать усилие и открыть РЭ на контроллер

Жмите вверх+вниз, там найдёте.

Dalan · 24.02.2021, 17:02

Цитата:

Сообщение от Arsie

Конечно есть, для этого всегда нужно сделать усилие и открыть РЭ на контроллер

Жмите вверх+вниз, там найдёте.

Понятно, завтра посмотрю.

Dalan · 25.02.2021, 11:27

Зашёл в меню сервисных ошибок: "Нет связи с МР 1 и 2". Ну это понятно, так как снял со щита только Пиксель. И это думаю не повод на опросы сервера не отвечать. Что дальше то?

Arsie · 25.02.2021, 11:35

Цитата:

Сообщение от Dalan

Зашёл в меню сервисных ошибок: "Нет связи с МР 1 и 2". Ну это понятно, так как снял со щита только Пиксель. И это думаю не повод на опросы сервера не отвечать. Что дальше то?

Значит модуль в норме. Посмотрите внимательно на разъём модуля, все штырьки в порядке?

Модуль памяти есть? Если есть - вытащите его на время, опрос не нормализуется?

Dalan · 25.02.2021, 13:36

Цитата:

Сообщение от Arsie

Значит модуль в норме. Посмотрите внимательно на разъём модуля, все штырьки в порядке?

Модуль памяти есть? Если есть - вытащите его на время, опрос не нормализуется?

Разъём в норме, штырьки в порядке. МП нет. Что ещё можно сделать?

Arsie · 25.02.2021, 14:00

Цитата:

Сообщение от Dalan

Разъём в норме, штырьки в порядке. МП нет. Что ещё можно сделать?

Если проблема не во внешней причине (что-то слетело в сервере или запретился 502 порт в роутере), и при этом опрос по RS485 нормальный, то это значит только одно - Пиксель неисправен в части работы с сетевым модулем.

IP через меню меняется нормально? Если меняется, то всё же прошерстите внешнее окружение.

Dalan · 25.02.2021, 14:26

Цитата:

Сообщение от Arsie

Если проблема не во внешней причине (что-то слетело в сервере или запретился 502 порт в роутере), и при этом опрос по RS485 нормальный, то это значит только одно - Пиксель неисправен в части работы с сетевым модулем.

IP через меню меняется нормально? Если меняется, то всё же прошерстите внешнее окружение.

По внешнему проблем нет, по тому же роутеру и порту опрашивается другой Пиксель, конфликтов адреса нет. Верно говорите, неисправность идёт между Пикселем и сетевым модулем. Грешу на чип связывающий Пиксель с СМ. Ip меняется без проблем на лоджике, через меню не пробовал.

Arsie · 25.02.2021, 14:36

Цитата:

Сообщение от Dalan

Ip меняется без проблем на лоджике, через меню не пробовал.

Вот попробуйте и проверьте, что IP фактически не сменился - контроллер не стал пинговаться по новому адресу.

Если стал, то связь с модулем всё же есть.

Dalan · 26.02.2021, 06:45

Цитата:

Сообщение от Arsie

Вот попробуйте и проверьте, что IP фактически не сменился - контроллер не стал пинговаться по новому адресу.

Если стал, то связь с модулем всё же есть.

Поменял, пингуется по новому адресу. Теперь я в замешательстве, не знаю в чем тогда причина

Arsie · 26.02.2021, 10:24

Цитата:

Сообщение от Dalan

Поменял, пингуется по новому адресу. Теперь я в замешательстве, не знаю в чем тогда причина

Проект исходный для этого контроллера у вас есть?

Dalan · 26.02.2021, 21:56

Цитата:

Сообщение от Arsie

Проект исходный для этого контроллера у вас есть?

Есть.

Dalan · 01.03.2021, 09:24

Цитата:

Сообщение от Arsie

Проект исходный для этого контроллера у вас есть?

В целях упрощения, может перейдём на Вацап?

Arsie · 01.03.2021, 10:23

Цитата:

Сообщение от Dalan

Есть.

Приложите, пожалуйста.

Dalan · 01.03.2021, 13:25

Приложил

Ilya J. · 01.03.2021, 14:22

Цитата:

Сообщение от Dalan

Приложил

При опросе через ethernet учитываете, что modbus адрес =4?

Dalan · 01.03.2021, 15:00

Цитата:

Сообщение от Ilya J.

При опросе через ethernet учитываете, что modbus адрес =4?

Конечно. Такой же проект залит на другой Пиксель с адресом 3, работает хорошо. Этот же тоже работал до недавних пор.

Arsie · 01.03.2021, 15:40

Цитата:

Сообщение от Dalan

Конечно. Такой же проект залит на другой Пиксель с адресом 3, работает хорошо. Этот же тоже работал до недавних пор.

Отформатируйте контроллер, залейте проект и если не начнёт работать, то мне буквально нечего больше подумать

Сетевой модуль вы проверили - он работает. Связь контроллера с ним есть - вы проверили, что IP изменяется. Адрес modbus вы проверили. Всё в норме, всё должно работать.

Dalan · 01.03.2021, 15:53

Цитата:

Сообщение от Arsie

Отформатируйте контроллер, залейте проект и если не начнёт работать, то мне буквально нечего больше подумать

Сетевой модуль вы проверили - он работает. Связь контроллера с ним есть - вы проверили, что IP изменяется. Адрес modbus вы проверили. Всё в норме, всё должно работать.

Проект перезаливал, правда без форматирования. Стоит ли пробовать ядро перепрошивать?

Arsie · 01.03.2021, 16:12

Цитата:

Сообщение от Dalan

Проект перезаливал, правда без форматирования. Стоит ли пробовать ядро перепрошивать?

Если нет связи, то да.

Dalan · 01.03.2021, 17:07

Цитата:

Сообщение от Arsie

Если нет связи, то да.

Можно инструкцию как на виндоус 7 это сделать?

Arsie · 01.03.2021, 17:28

Цитата:

Сообщение от Dalan

Можно инструкцию как на виндоус 7 это сделать?

F1, как обычно...

https://dl.segnetics.com/WebHelp/SML...ixel_smh2g.htm

24.02.2021, 10:20	#1
Dalan Новичок Регистрация: Feb 2021 Сообщения: 17 Благодарил(а): 1 раз(а) Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях	Нет связи c Pixel Контроллер Пиксель перестал отвечать на опрос сервера, пишет "Нет связи с устройством". В эксплуатации чуть больше года. Сервер лектус. Не отвечает по каналу эзэрнэт, по ком-порту работает нормально. П. С. Другой Пиксель в таких же условиях и режиме работы, две аналогичные системы работает хорошо.

24.02.2021, 14:07	#3
Dalan Новичок Регистрация: Feb 2021 Сообщения: 17 Благодарил(а): 1 раз(а) Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях	Ответ: Нет связи c Pixel точно. Как решить проблему со связью?

25.02.2021, 11:27	#12
Dalan Новичок Регистрация: Feb 2021 Сообщения: 17 Благодарил(а): 1 раз(а) Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях	Ответ: Нет связи c Pixel Зашёл в меню сервисных ошибок: "Нет связи с МР 1 и 2". Ну это понятно, так как снял со щита только Пиксель. И это думаю не повод на опросы сервера не отвечать. Что дальше то?