Цитата:
Сообщение от monstr696
В данном случае при первичном тестировании все норм, а потом почему то был выявлен неисправность Тача. В середине декабря все хорошо, но после передачи на сборку в середине января выявлена неисправность Тача. При этом даже не была согласована замена (сказали не гарантийный случай, но перед отправкой все было норм с Тачом).
|
По согласованию это уже к менеджерам нашим.
Что по тачу, очередной поставщик нас подвёл в позапрошлом году и в готовые контроллеры частично попали дефектные тачи с плохим соединением шлейфа к подложке. Проявляется в том, что со временем шлейф просто отслаивается и так перестаёт работать. Тестируется очень легко - при средней силе нажатия под экран между F4/F5 шлейф поджимается и тач начинает работать. Если дефект в отслойке шлейфа, мы такой ремонт безусловно признаём гарантийным.
С конца 2020 года мы изменили методику тестирования и тачи с дефектом шлейфа отсеиваются на этапе входного контроля. Т.е. ещё до установки в контроллеры. Надеемся, что это помогло решить проблему.