Скорее всего у вас проблема с настройкой moxa попробуйте проверить настройки.
Руководство пользователя (англ.):
https://www.moxa.ru/files/manuals_io...es_um_e1_0.pdf
Руководство пользователя (рус.перевод может быть не точен переводил в автоматическом режиме без проверки)
https://cloud.mail.ru/public/333t/38QNmicb3
Для начала прочтите до конца (как правило помогает).