Цитата:
Сообщение от andre
К сожалению, для заказчика любой пример, касающийся его лично - показательный.
|
Это понятно, что любая проблема - это прежде всего проблема. Но конкретно ваша проблема не сможет сделать нашу продукцию ни лучше, ни хуже, т.к. нет ясности, когда на самом деле она произошла и из неё нельзя понять, что мы должны в себе поменять, чтобы стать лучше для вас.
Это как с прививками. От БЦЖ умирает или калечится один ребёнок из 100 тысяч. И маме этого ребёнка всё равно, что прививка спасла жизни сотен и тысяч детей уже в первый год их жизни.
Контроллеров с отказавшим тачем очень мало, если спроецировать их количество на объём их общего выпуска. Но за каждой единицей этого малого количества сломанные судьбы заказчиков
