Показать сообщение отдельно
Старый 27.12.2016, 11:34   #1
Arsie
Сотрудник Segnetics
 
Аватара для Arsie
 
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 12 666
Благодарил(а): 3 раз(а)
Поблагодарили: 190 раз(а) в 183 сообщениях
По умолчанию RTFM, или какие вопросы иногда бывают в техподдержке

Не скрою, за более, чем 10 лет работы в техподдержке мне приходилось видеть и слышать очень многое.

Сначала я удивлялся, как специалисты вообще могут задавать ТАКИЕ вопросы. Потом меня злило, что в пуско-наладчики набирают всякий сброд, видевший электросхемы разве что в голливудских фильмах, где перерезают красный или синий провод. Теперь же я достиг состояния нирваны) Когда меня уже не может задеть или взволновать никакой из вопросов.

Особой приправой всегда были проектировщики, задающие такие дикие вопросы, что так и хотелось ответить "Воу-воу, парень, палехче! Ты уверен, что хочешь погубить здоровье мамочек и их детей в том роддоме, за проектирование которого ты взялся, не имея никакого представления о предмете?".

Я не понимал, что все эти люди делают в инженерных специальностях, т.к. судя по общению, я бы не всем метлу-то доверил двор мести...

Но техническая поддержка клиентов не выбирает

Поэтому я всё же создал тему, куда иногда буду выкладывать особо жгучие перлы из почты...



__________________
Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый.
Arsie сейчас на форуме   Ответить с цитированием