Типичный запрос в техподдержку: Смонтированная система приточно-вытяжной вентиляции управляется с помощью контроллера SMH-2010С. Так получилось, что отсутствует полный комплект документации на смонтированное оборудование. Для начала нужна схема подключений к щиту управления и паспорт по настройке параметров контроллера.
Ответ: Продаваемые нами контроллеры выходят от нас "пустыми", т.е. внутри них нет никаких алгоритмов управления.
Наши контроллеры поставляются интеграторам. Т.е. людям, которые изготавливают щит, выбирают алгоритм управления и загружают его в контроллер. Каждый контроллер выполняет ровно ту задачу, которую заложил в него программист конкретно взятого контроллера. Это либо управление вентиляцией, либо управление теплопунктом, теплоцентром, котельной, КНС, линией фасовки и многим-многим другим. Поэтому производитель, т.е. мы, ровно ничего не знаем, какую задачу выполняет именно ваш контроллер.
Как вы понимаете, схема подключения может быть только у двух лиц (юридических или физических): у поставщика и у службы эксплуатации конечного объекта. Служба эксплуатации должна была при приёмке получить под подпись комплект документации. Самым лучшим решением для вас было бы обращение к производителю оборудования, которым управляет наш контроллер.
Вожможные пути решения проблемы:
1)
Если у вас щит управления вентиляционной установкой, то с большой вероятностью программа для контроллера сформирована при помощи
Конструктора вентиляционных программ. Скачайте Конструктор, установите его и воспользуйтесь прилагаемой документацией. Уверен, что она если и не снимет все вопросы, то очень поможет в решении проблемы
2)
Если у вас щит управления тепловым пунктом, то с большой вероятностью программа для контроллера сформирована при помощи
Конструктора программ для тепловых пунктов. Скачайте Конструктор, установите его и воспользуйтесь прилагаемой документацией. Уверен, что она если и не снимет все вопросы, то очень поможет в решении проблемы
3)
Если у вас щит управления иным процессом (насосная станция, котельная, дозатор, пресс, прочее) То вам нужно
нанять человека, который по фактическим коммутациям восстановит схему щита и напишет под неё программу для контроллера
Во всех остальных случаях необходимо разыскать изготовителя щита управления и всё же решить проблемы, возникшие между ним и заказчиком.