Вам нужно скачать старую версию SMLogix:
http://dl.segnetics.com/PRODUCTS/SMLogix/
Далее переустановить операционную систему контроллера из этого лоджика и загружать ваш проект этим лоджиком.
В версии 3.28 и в последних версиях 3.27 мы ушли от поддержки нестабильных модемов в принципе. И предложили своё решение проблемы в замен:
http://segnetics.com/modem