|
Вопросы о SMH-2G(i) Здесь всё, что касается работы контроллера SMH-2G(i). |
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
05.12.2013, 15:39 | #1 |
Новичок
Регистрация: Feb 2012
Сообщения: 2
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили:
0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Гарантии производителя
Вот например вышел из строя контроллер в период действия гарантии на него. Контроллер используется в составе прочей автоматики, которую конечный потребитель покупал у нас. Можно ли этого конечного потребителя отправлять напрямую к производителю контроллера в таком случае, ведь гарантию на контроллер даем не мы, а производитель, а покупался этот контроллер конечным потребителем в составе прочей автоматики у нас? Как это с точки зрения законодательства?
|
05.12.2013, 16:32 | #2 | |
Сотрудник Segnetics
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 117
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили:
660 раз(а) в 604 сообщениях
|
Ответ: Гарантии производителя
Цитата:
Но возникает проблема иного рода: после ремонта в контроллере будет либо программа "Привет, я Pixel!", либо "заводская" программа вентиляции с заводскими же настройками. Другими словами, в большинстве случаев, отремонтированным контроллером конечный потребитель воспользоваться не сможет. Именно поэтому предлагаемая вами схема порочна. В ремонт контроллер должен отправляться через вас, т.к. только вы знаете, что в него загружено и как это настроено. __________________ Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел. Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый. |
|