03.05.2018, 16:55 | #1 |
Senior Member
Регистрация: Jun 2015
Сообщения: 566
Благодарил(а): 25 раз(а)
Поблагодарили:
9 раз(а) в 9 сообщениях
|
Документация на контроллер и МС
День добрый. Арсений, нужна помощь не технического, а скорей информационного порядка.
Попался заказчик, немного <вырезанно цензурой> на голову. требует предоставить документацию на все комплектующие собранного шкафа, в частности: "Свидетельство об утверждении типа средства измерения Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии РФ" с описанием типа на модуль МС и SMH4 а так же "Сертификат соответствия ТР ТС на кабель соединительный МС - 1.0; Сертификат электромагнитной совместимости на этот же кабель, паспорта на контроллер и модуль МС. как бы ему объяснить, что МС и контроллер не являются средствами измерения не прибегая при этом к идиоматическим и фольклорным формам выражений в великом и могучем русском языке |
03.05.2018, 17:01 | #2 |
Уволен из Сегнетикс
Регистрация: Nov 2015
Адрес: CПб/ВЛГ
Сообщения: 0
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили:
1 раз в 1 сообщении
|
Ответ: Документация на контроллер и МС
Паспорта можете у менеджеров отдела продаж запросить по почте, они вам пришлют.
Единственное, что я могу тут сказать. Хороших ответов на прочие вопросы у меня нет. Хорошие, может быть, найдутся у других участников форума. __________________ В сегнетиксе не работаю с самого начала 2019 года. |
03.05.2018, 17:08 | #3 | |
Senior Member
Регистрация: Jun 2015
Сообщения: 566
Благодарил(а): 25 раз(а)
Поблагодарили:
9 раз(а) в 9 сообщениях
|
Ответ: Документация на контроллер и МС
Тут еще проблемма - предоставил им руководство по эксплуатации МС , скаченное с сайта, они там на заглавной странице углядели:
Цитата:
|
|
03.05.2018, 17:10 | #4 |
Уволен из Сегнетикс
Регистрация: Nov 2015
Адрес: CПб/ВЛГ
Сообщения: 0
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили:
1 раз в 1 сообщении
|
Ответ: Документация на контроллер и МС
Я думаю, это к менеджерам нашим тоже вопрос. Насколько я знаю, где-то они указывали в документах, что SMH4 имеет полную аппаратную совместимость с 2G(i). Но может я и ошибаюсь (по части документов).
__________________ В сегнетиксе не работаю с самого начала 2019 года. |
03.05.2018, 17:27 | #5 |
Senior Member
Регистрация: Jul 2009
Сообщения: 249
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили:
9 раз(а) в 9 сообщениях
|
Ответ: Документация на контроллер и МС
Ублюдки деньги вымогают. Бесят такие уроды на объектах, везде ищут где бы урвать да побольше побольше.
|
03.05.2018, 17:41 | #6 | ||
Сотрудник Segnetics
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 086
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили:
660 раз(а) в 604 сообщениях
|
Ответ: Документация на контроллер и МС
Цитата:
На МС такого свидетельства нет, т.к. мы не вносили его в реестр средств измерений. Модуль МС не предназначен для коммерческого учёта, внесение в реестр обязательно только для коммерческого учёта. Цитата:
PS. Я согласен, что из вас вымогают деньги. __________________ Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел. Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый. |
||
03.05.2018, 17:54 | #7 | |
Сотрудник Segnetics
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 086
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили:
660 раз(а) в 604 сообщениях
|
Ответ: Документация на контроллер и МС
Цитата:
1) Получите в менеджеров наших пояснительную записку на бланке организации и печатью, что SMH4 является полной и совместимой заменой SMH-2Gi 2) В РЭ на сам SMH4 указано, что он совсестим с MC и MR 3) Качайте новый мануал __________________ Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел. Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый. |
|
03.05.2018, 19:39 | #8 |
Senior Member
Регистрация: Dec 2007
Адрес: Томск
Сообщения: 4 157
Благодарил(а): 240 раз(а)
Поблагодарили:
165 раз(а) в 157 сообщениях
|
Ответ: Документация на контроллер и МС
первое, что следует сделать в этом случае, это попросить основание и обоснование своих требований.
со ссылками на пункты договора, тз, нормативки и т.д. |
03.05.2018, 22:14 | #9 |
Senior Member
Регистрация: Jun 2015
Сообщения: 566
Благодарил(а): 25 раз(а)
Поблагодарили:
9 раз(а) в 9 сообщениях
|
Ответ: Документация на контроллер и МС
Всем спасибо за советы. будем отбиваться всеми (не запрещенными законом) способами. не факт, что хотят денег, просто попадаются такие индивидумы, которые требуют оформление полного пакета документации в 3 экземплярах даже для посещения общественной уборной. Как говорил Остап Бендер, таких еще в детстве, из рогатки отстреливать надо... |