|
Вопросы о Matrix Работа и применение контроллеров Matrix. |
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
02.08.2021, 15:18 | #1 |
Banned
Регистрация: Nov 2020
Сообщения: 72
Благодарил(а): 3 раз(а)
Поблагодарили:
0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Не достучаться до контроллера
Не пингуется Matrix.
В сеть подключен контроллер Matrix 1021-70-0 с модулем NA_017. Несколько дней назад доступ к контроллеру был и он пинговался и SMLogix его видел. В данный момент, роутер его видит, адрес ему выдан, но контроллер не пингуется и не виден в SMLogix. В этой сети 3 контроллера и две панельки Трим, все они пингуются и видны из SMLogix кроме одного, этого контроллера. Роутер перезагружали. В чем может быть проблема? |
02.08.2021, 15:38 | #2 | |
Сотрудник Сегнетикс
Регистрация: Mar 2016
Адрес: SPb
Сообщения: 4 341
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили:
255 раз(а) в 251 сообщениях
|
Ответ: Не достучаться до контроллера
Цитата:
__________________ Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию |
|
02.08.2021, 16:05 | #3 |
Banned
Регистрация: Nov 2020
Сообщения: 72
Благодарил(а): 3 раз(а)
Поблагодарили:
0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Ответ: Не достучаться до контроллера
|
02.08.2021, 16:19 | #4 | ||
Senior Member
Регистрация: Aug 2013
Сообщения: 3 791
Благодарил(а): 12 раз(а)
Поблагодарили:
194 раз(а) в 190 сообщениях
|
Ответ: Не достучаться до контроллера
Цитата:
Цитата:
SMCMConnect? Не пингуется откуда? Через VPN или c роутера? |
||
02.08.2021, 16:40 | #5 | |
Banned
Регистрация: Nov 2020
Сообщения: 72
Благодарил(а): 3 раз(а)
Поблагодарили:
0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Ответ: Не достучаться до контроллера
Цитата:
Пинга нет через cmd, PyTTY, не достучаться до вэбинтерфейса, Logix не видит контроллера. Снимок.PNG[ATTACH]Снимок2.PNG[/ATTACH] |
|
02.08.2021, 16:52 | #6 |
Senior Member
Регистрация: Nov 2017
Сообщения: 561
Благодарил(а): 3 раз(а)
Поблагодарили:
38 раз(а) в 30 сообщениях
|
Ответ: Не достучаться до контроллера
Тут без помощника на месте никак. Нужно, что бы кто-то посмотрел, что с устройством.
В идеале -- подошел с ноутбуком и подключился по USB к контроллеру. Совсем хорошо, если на ноутбуке будет запущено что-то с удаленным доступом (типа Teamviewer). |
02.08.2021, 17:03 | #7 | |
Banned
Регистрация: Nov 2020
Сообщения: 72
Благодарил(а): 3 раз(а)
Поблагодарили:
0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Ответ: Не достучаться до контроллера
Цитата:
Вообще, не очень доволен матриксами. Недавно, два сгорело. На одном пробило на коротко диод в модуле питания. Часть контроллера выгорело, но это было на объекте и списали на возможный скачок напряжения, т.к. переменка 24В через транс. На втором, в офисе, целый день занимался отладкой программы. БП 24 вольта постоянка, на следующий день включаю контроллер, а он не включается. Прозвонили, а там этот же диод сказал "Досвидули" благо не накоротко, а в обрыв. Последний раз редактировалось Ilya J., 02.08.2021 в 20:36 Причина: орфография |
|
02.08.2021, 17:15 | #8 | |
Senior Member
Регистрация: Aug 2013
Сообщения: 3 791
Благодарил(а): 12 раз(а)
Поблагодарили:
194 раз(а) в 190 сообщениях
|
Ответ: Не достучаться до контроллера
Цитата:
Открыта вся сеть за роутером или в VPN отдельные разрешения для каждого IP? Что-то есть сомнения что контроллер в сети... |
|
02.08.2021, 17:25 | #9 |
Banned
Регистрация: Nov 2020
Сообщения: 72
Благодарил(а): 3 раз(а)
Поблагодарили:
0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Ответ: Не достучаться до контроллера
|
02.08.2021, 17:25 | #10 | |
Сотрудник Segnetics
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 170
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили:
665 раз(а) в 607 сообщениях
|
Ответ: Не достучаться до контроллера
Цитата:
PS. Судя по всему, вы говорите о VD2. Если он выгорает, то это перегрузка. Причём это импульсная перегрузка, иначе выгорает аварийный предохранитель F1. Других вариантов нет - либо выгорает предохранитель, т.к. он слабее любого из защитных элементов, либо успевает отключиться по перегрузке сам БП. Перегрузка необязательно приходит на вход питания контроллера. Перегрузить контроллер можно и замыкая некоторые клеммы на питание или ноль. Причём замыкать их нужно в режиме "дребезга" - это единственный способ перегреть VD2. Я бы рекомендовал вам внимательно исследовать схемы шкафов и правильность их сборки. Обрыв - это в 99% случаев перегрев (расплавление кристалла). Замыкание - это в 99% случаев перенапряжение (пробой кристалла). Предварительно, не видя контроллеров, я очень сильно уверен, что вы их именно сожгли, а не проявился какой-то брак контроллера. PPS. Матрикс с первой попытки прошел испытания на декларацию СЕ по максимально классу, превышающему требования для ПЛК. Любые клеммы выдерживают разряды не менее 2кВ и а питание выдерживает разряды до 8кВ. __________________ Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел. Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый. Последний раз редактировалось Arsie, 02.08.2021 в 18:45 |
|
02.08.2021, 17:58 | #11 |
Senior Member
Регистрация: Aug 2013
Сообщения: 3 791
Благодарил(а): 12 раз(а)
Поблагодарили:
194 раз(а) в 190 сообщениях
|
Ответ: Не достучаться до контроллера
|
02.08.2021, 18:12 | #12 | |
Senior Member
Регистрация: Dec 2007
Адрес: Томск
Сообщения: 4 173
Благодарил(а): 242 раз(а)
Поблагодарили:
166 раз(а) в 158 сообщениях
|
Ответ: Не достучаться до контроллера
Цитата:
ip mask dns1 если последнего не заполнить - локалка будет, инета - нет. плюс в кинетике на последних прошивах почему-то пришлось отдельно включать ICMP |
|
02.08.2021, 18:34 | #13 | |
Banned
Регистрация: Nov 2020
Сообщения: 72
Благодарил(а): 3 раз(а)
Поблагодарили:
0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Ответ: Не достучаться до контроллера
Цитата:
Кинетик настроен, все порты открыты, иначе не было пинга с другими контроллерами. |
|
02.08.2021, 18:38 | #14 | |
Senior Member
Регистрация: Dec 2007
Адрес: Томск
Сообщения: 4 173
Благодарил(а): 242 раз(а)
Поблагодарили:
166 раз(а) в 158 сообщениях
|
Ответ: Не достучаться до контроллера
Цитата:
все было-было, а потом бац и все пропало. пришлось поднять новый сервер на смш4 вместо 2gi и поколдовать с роутером, за которым спрятан сервер. |
|
02.08.2021, 18:45 | #15 | ||
Banned
Регистрация: Nov 2020
Сообщения: 72
Благодарил(а): 3 раз(а)
Поблагодарили:
0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Ответ: Не достучаться до контроллера
Цитата:
Но когда контроллер лежит на столе и подключен только один БП Mean Well 24VDC 60W и Ethernet. Что могло сжечь диод. Быть может диоды не качественные? Но вы упорно ищите косяк на стороне покупателя. Вы полностью уверены в качестве диодов? При этом, диод был перепаян и контроллер завелся без проблем. В службу поддержки звонили, там ответили "300руб диод+2000 работа" и даже не предложили проверить на косяк комплектующих. Да даже номер контроллера не спросили, что бы хоть как то зафиксировать. Добавлено через 2 минуты Цитата:
И да, у меня никаких "конектов" не поднято, просто две сетки объеденены тоннелем и что из 1 части сети во 2, что из 2 в 1 можно конектится. Последний раз редактировалось Ilya J., 02.08.2021 в 20:38 Причина: орфография |
||
02.08.2021, 19:09 | #16 |
Сотрудник Segnetics
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 170
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили:
665 раз(а) в 607 сообщениях
|
Ответ: Не достучаться до контроллера
Если вы понимаете, как внутри устроен диод (и его варианты в виде стабилитронов, супрессоров и т.д.), то вы понимаете, что некачественный диод до вас бы просто не дошёл. Это же касается и резисторов. Брак на них виден сразу, в отличии от конденсаторов и не силовых транзисторов.
Ясен красен, что он собой спас контроллер. Он там стоит в том числе и для этого. В службе поддержки нет телефона. __________________ Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел. Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый. Последний раз редактировалось Arsie, 02.08.2021 в 19:39 |
02.08.2021, 19:14 | #17 |
Senior Member
Регистрация: Aug 2013
Сообщения: 3 791
Благодарил(а): 12 раз(а)
Поблагодарили:
194 раз(а) в 190 сообщениях
|
Ответ: Не достучаться до контроллера
|
02.08.2021, 20:37 | #18 | |
Senior Member
Регистрация: Dec 2007
Адрес: Томск
Сообщения: 4 173
Благодарил(а): 242 раз(а)
Поблагодарили:
166 раз(а) в 158 сообщениях
|
Ответ: Не достучаться до контроллера
Цитата:
|
|
03.08.2021, 10:01 | #19 |
Banned
Регистрация: Nov 2020
Сообщения: 72
Благодарил(а): 3 раз(а)
Поблагодарили:
0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Ответ: Не достучаться до контроллера
|
03.08.2021, 10:53 | #20 |
Senior Member
Регистрация: Aug 2013
Сообщения: 3 791
Благодарил(а): 12 раз(а)
Поблагодарили:
194 раз(а) в 190 сообщениях
|
Ответ: Не достучаться до контроллера
|
03.08.2021, 10:58 | #21 | |
Banned
Регистрация: Nov 2020
Сообщения: 72
Благодарил(а): 3 раз(а)
Поблагодарили:
0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Ответ: Не достучаться до контроллера
Цитата:
|
|
03.08.2021, 11:09 | #22 |
Сотрудник Сегнетикс
Регистрация: Mar 2016
Адрес: SPb
Сообщения: 4 341
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили:
255 раз(а) в 251 сообщениях
|
Ответ: Не достучаться до контроллера
А какой вы задали им вопрос?
__________________ Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию |
03.08.2021, 11:29 | #23 | |
Сотрудник Segnetics
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 170
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили:
665 раз(а) в 607 сообщениях
|
Ответ: Не достучаться до контроллера
Цитата:
Добавлено через 4 минуты Ваша информация носит несколько хаотический характер. __________________ Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел. Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый. |
|
05.08.2021, 23:36 | #24 | |
Banned
Регистрация: Nov 2020
Сообщения: 72
Благодарил(а): 3 раз(а)
Поблагодарили:
0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Ответ: Не достучаться до контроллера
Цитата:
ПС. отключение питания у проблемного матрикса восстановили связь. Но кто даст голову на отсечение, что такого не повториться? Или это тоже программа не правильно написана и провода не правильно подключены? |
|
06.08.2021, 02:59 | #25 | |
Сотрудник Segnetics
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 170
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили:
665 раз(а) в 607 сообщениях
|
Ответ: Не достучаться до контроллера
Цитата:
Я дам голову на отсечение, что проблема точно рано или поздно повторится. Причина-то осталась невыясненной. Пароль у контроллера, я надеюсь, надёжный? Вас банально могли хакнуть. PS. У любого производителя электроники не существует некого мифического прайса на замену любого радиоэлемента, на который ему покажет пальцем пользователь. У нас, у Овена, у Сименса. Да даже у производителя микроволновок. Ясное дело манагеры что-то вам сказали типа ответа суперкомпьютера по моей ссылке, т.к. любые ремонты выполняются после диагностики неисправности. __________________ Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел. Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый. Последний раз редактировалось Arsie, 06.08.2021 в 03:27 |
|
06.08.2021, 11:04 | #26 | |
Banned
Регистрация: Nov 2020
Сообщения: 72
Благодарил(а): 3 раз(а)
Поблагодарили:
0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Ответ: Не достучаться до контроллера
Цитата:
2. По факту нахождения человека у оборудования, роутер отключали от питания и после включения ситуация не исправилась. 3. Только после отключения питания от контроллера связь появилась. |
|
06.08.2021, 11:13 | #27 |
Сотрудник Сегнетикс
Регистрация: Mar 2016
Адрес: SPb
Сообщения: 4 341
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили:
255 раз(а) в 251 сообщениях
|
Ответ: Не достучаться до контроллера
Причина то всё равно осталась невыясненной.
__________________ Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию |
06.08.2021, 11:26 | #28 |
Banned
Регистрация: Nov 2020
Сообщения: 72
Благодарил(а): 3 раз(а)
Поблагодарили:
0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Ответ: Не достучаться до контроллера
Как вы предлагаете выяснять причину?
Я описал проблему, приложил скрины, описал путь, как мы вышли из ситуации и оборудование заработало. Вы предлагаете устроить тестовый полигон на рабочей установке? По моему, это вы должны знать или предполагать что могло произойти. И, хотя бы, в будущем предпринять все возможные действия, что бы этого не происходило. |
06.08.2021, 11:27 | #29 |
Сотрудник Segnetics
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 170
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили:
665 раз(а) в 607 сообщениях
|
Ответ: Не достучаться до контроллера
Пароль у вас стандартный на контроллере или вы задали свой надёжный минимум из 16 символов?
__________________ Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел. Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый. |
06.08.2021, 11:35 | #30 |
Banned
Регистрация: Nov 2020
Сообщения: 72
Благодарил(а): 3 раз(а)
Поблагодарили:
0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Ответ: Не достучаться до контроллера
|