Segnetics

Вернуться   Segnetics > Форум Segnetics > Вопросы о SMH-2G(i)

Вопросы о SMH-2G(i) Здесь всё, что касается работы контроллера SMH-2G(i).

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 16.08.2017, 04:37   #1
sidkurt
Member
 
Регистрация: May 2016
Сообщения: 59
Благодарил(а): 2 раз(а)
Поблагодарили: 4 раз(а) в 4 сообщениях
По умолчанию Проблема кнопки

Добрый день. С SMH возникла следующая проблема:
https://yadi.sk/i/7BCYTuxE3M35rQ

Я правильно понимаю что дело в отошедшие шлейфе клавиатуры? А следовательно вопрос как почувствует себя гарантия если я решу его подоткнуть в недрах контроллера.

А вообще плохая статистика из 40 заказанных контроллеров на проект два с браком, при том заводским - на первом не работал экран, на втором кнопки( Ну справедливости, ради ранее, до последнего проекта, с подобной отбраковкой не сталкивались. Да и ранее установленные контроллеры исправно служат.
sidkurt вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.08.2017, 10:15   #2
Gromov
Уволен из Сегнетикс
 
Регистрация: Nov 2015
Адрес: CПб/ВЛГ
Сообщения: 0
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили: 1 раз в 1 сообщении
По умолчанию Ответ: Проблема кнопки.

Серийный номер контроллера на видео, скажите пожалуйста.
Ну и номер того, у которого экран - тоже не помешает.


__________________
В сегнетиксе не работаю с самого начала 2019 года.
Gromov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.08.2017, 11:59   #3
sidkurt
Member
 
Регистрация: May 2016
Сообщения: 59
Благодарил(а): 2 раз(а)
Поблагодарили: 4 раз(а) в 4 сообщениях
По умолчанию Ответ: Проблема кнопки.

Цитата:
Сообщение от Gromov Посмотреть сообщение
Серийный номер контроллера на видео, скажите пожалуйста.
Ну и номер того, у которого экран - тоже не помешает.
426018 -тот где кнопки. А тот кот с экраном мы вам простили.
sidkurt вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.08.2017, 12:44   #4
Gromov
Уволен из Сегнетикс
 
Регистрация: Nov 2015
Адрес: CПб/ВЛГ
Сообщения: 0
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили: 1 раз в 1 сообщении
По умолчанию Ответ: Проблема кнопки.

По кнопкам - напишите нашим менеджерам на отдел продаж, sales (a) segnetics.com . Они в курсе вашей ситуации и предложат решение.

А по экрану - вы нас, может, и прощаете, но нам от этого не легче. Стенды выходного контроля должны работать и отгрузка брака недопустима. Поэтому давайте всё-таки попытаемся разобраться, в чём дело. Какая-нибудь индикация световая/звуковая, что-нибудь происходит при включении питания контроллера?


__________________
В сегнетиксе не работаю с самого начала 2019 года.
Gromov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.08.2017, 12:56   #5
sidkurt
Member
 
Регистрация: May 2016
Сообщения: 59
Благодарил(а): 2 раз(а)
Поблагодарили: 4 раз(а) в 4 сообщениях
По умолчанию Ответ: Проблема кнопки.

Цитата:
Сообщение от Gromov Посмотреть сообщение
По кнопкам - напишите нашим менеджерам на отдел продаж, sales (a) segnetics.com . Они в курсе вашей ситуации и предложат решение.

А по экрану - вы нас, может, и прощаете, но нам от этого не легче. Стенды выходного контроля должны работать и отгрузка брака недопустима. Поэтому давайте всё-таки попытаемся разобраться, в чём дело. Какая-нибудь индикация световая/звуковая, что-нибудь происходит при включении питания контроллера?
Индикация есть и все отображается но экран затемнен до максимума. графику на панели можно с трудом различить если смотреть на экран только с определенного угла. Как будто там поляризационная пластина стоит и пропускает только в одну единственную сторону. Но доступа к контроллеру для осмотра и выдачи вам серийника пока нет(

Ну и плк с кнопками будем видимо отправлять вам назад.
sidkurt вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.08.2017, 13:11   #6
Arsie
Сотрудник Segnetics
 
Аватара для Arsie
 
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 024
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили: 655 раз(а) в 599 сообщениях
По умолчанию Ответ: Проблема кнопки.

Цитата:
Сообщение от sidkurt Посмотреть сообщение
Индикация есть и все отображается но экран затемнен до максимума. графику на панели можно с трудом различить если смотреть на экран только с определенного угла. Как будто там поляризационная пластина стоит и пропускает только в одну единственную сторону. Но доступа к контроллеру для осмотра и выдачи вам серийника пока нет(
Можно понять, это не работает подсветка или сам экран имеет сплошную заливку, типа как выкрученную на маскимум контрастность.

Типа как я приложил картинку, но ещё хуже и не квадратиками, а сплошняком.
Миниатюры
Нажмите на картинку для увеличения

Название:  images.jpg
Просмотров: 48
Размер:  12.0 Кбайт  


__________________
Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел.

Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый.
Arsie сейчас на форуме   Ответить с цитированием
Старый 16.08.2017, 15:05   #7
Gromov
Уволен из Сегнетикс
 
Регистрация: Nov 2015
Адрес: CПб/ВЛГ
Сообщения: 0
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили: 1 раз в 1 сообщении
По умолчанию Ответ: Проблема кнопки.

Цитата:
Сообщение от sidkurt Посмотреть сообщение
Индикация есть и все отображается но экран затемнен до максимума. графику на панели можно с трудом различить если смотреть на экран только с определенного угла. Как будто там поляризационная пластина стоит и пропускает только в одну единственную сторону. Но доступа к контроллеру для осмотра и выдачи вам серийника пока нет(
Контроллер посмотрели. У него наблюдается дефект экрана. Судя по всему, проблема в самом дисплее. Передали в ремонт.

P.S. Дефект экрана проявился со временем, ибо мы каждый контроллер проявляем перед отгрузкой, и экраны в том числе. Данную ситуацию будем исследовать. Раньше такого не случалось.


__________________
В сегнетиксе не работаю с самого начала 2019 года.

Последний раз редактировалось Gromov, 16.08.2017 в 17:12
Gromov вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB code is Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Проблема со связью Trim и Pixel через GSM dima Связь с внешним миром 14 28.09.2018 14:18
Проблема с записью программы в Pixel-1211 (нет проблемы) Пятница Вопросы о Pixel 15 24.07.2018 18:47
RS-485 проблема со связью (решено) monstr696 Вопросы о Pixel 7 17.05.2016 22:51
Проблема с подключением к сигнетику. GDDGDD Вопросы о SMH-2G(i) 8 19.04.2016 23:37


Часовой пояс GMT +4, время: 15:57.


Версия vBulletin: 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Segnetics 2005 - 2023