14.08.2017, 22:15 | #1 |
Новичок
Регистрация: Jul 2017
Сообщения: 7
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили:
0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Танец экранов
Заметил на своём Trim5 такую проблемуСоздал 4 экрана,кнопки перехода,подвязал нужные входы,выходы. Всё работает. Но,заметил когда внутренняя температура контроллера превышает +49...50*С начинается танец перехода экранов и кнопок...Созданные кнопки мигают...Экраны перескакивают. При этом температура в помещении +24..25. Если темпер.+20 работает прекрасно. В чём загвоздка?
|
14.08.2017, 23:34 | #2 |
Senior Member
Регистрация: Mar 2008
Адрес: Екатеринбург
Сообщения: 492
Благодарил(а): 50 раз(а)
Поблагодарили:
14 раз(а) в 13 сообщениях
|
Ответ: Танец экранов
В температуре. Ваш Кэп!
Как вы замерили внутреннюю температуру контроллера? |
15.08.2017, 10:18 | #3 |
Уволен из Сегнетикс
Регистрация: Nov 2015
Адрес: CПб/ВЛГ
Сообщения: 0
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили:
1 раз в 1 сообщении
|
Ответ: Танец экранов
Ещё можно снизить помеховый фон, если заземлить экран цифрового интерфейса, который подключен к контроллеру. У вас щитовой или настенный?
__________________ В сегнетиксе не работаю с самого начала 2019 года. |
15.08.2017, 10:48 | #4 |
Новичок
Регистрация: Jul 2017
Сообщения: 7
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили:
0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Ответ: Танец экранов
|
15.08.2017, 10:55 | #5 |
Новичок
Регистрация: Jul 2017
Сообщения: 7
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили:
0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Ответ: Танец экранов
|
15.08.2017, 11:30 | #6 | |
Сотрудник Segnetics
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 085
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили:
660 раз(а) в 604 сообщениях
|
Ответ: Танец экранов
Цитата:
Заземлите кабель эзернет или используйте как питание трёхжильный кабель длиной более 1.5 метра с заземлённой третьей жилой. Заряд будет стекать туда через изоляцию проводов. На производстве как раз проблем не будет, т.к. кабели будут гораздо длиннее, чем на столе. __________________ Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел. Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый. |
|
15.08.2017, 12:47 | #7 | |
Новичок
Регистрация: Jul 2017
Сообщения: 7
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили:
0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Ответ: Танец экранов
Цитата:
|
|
21.08.2017, 04:50 | #8 | ||
Senior Member
Регистрация: Aug 2010
Сообщения: 718
Благодарил(а): 1 раз(а)
Поблагодарили:
15 раз(а) в 12 сообщениях
|
Ответ: Танец экранов
Разжился тут по случаю Тримом, думал посмотрю дома живьем, что за зверушка. Ага, щаззз.. Такая ж фигня.
Цитата:
Не видел ни одного домофона, сенсорной панели, ноутбука или планшета (греются будь здоров) и любого другого устройства с емкостным экраном, которые бы таким страдали... Влажность 40-45% это слишком сухо для Трима? а сколько будет нормально? 95? А чего оно вообще так греется-то, стоя на столе и делая ровным счетом ничего? На 45 градусах начинается срабатывание касаний через раз, на 48 начинаются самонажатия, а к 49 приходит свистопляска самонажатий с частотой 2-4 Герц. Цитата:
Резко задумался, а не переубедить ли клиента обратно отказаться от этих панелек (сам же и уговаривал, блин..). Как-то нет желания разгребать потом геморрой, если у него в квартире 6 штук начнут так барогозить... P.S. Температура экрана в самой горячей точке (середина верхнего края) через 40 минут - 43 градуса, в самой холодной (правый нижний угол) - 37,5. В среднем по экрану около 39. Это стоя на столе строго вертикально. Калорифер, блин. Последний раз редактировалось ViS, 21.08.2017 в 05:04 |
||
21.08.2017, 11:44 | #9 | |||
Сотрудник Segnetics
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 085
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили:
660 раз(а) в 604 сообщениях
|
Ответ: Танец экранов
Цитата:
Прошу обратить внимание на следующее: 1) Домофон - имеет кучу длинных кабелей, подключенных к себе, туда и утекает. И в Триме туда же будет утекать. 2) Планшет - имеет автономное питание. Трим с батарейным питанием точно также работал бы нормально. 3) Ноутбук - имеет гораздо более большие по площади металлизированные поверхности, чем экран, через них заряд и стекает. Если вы не видели, как глючит сенсор на телефоне или ноутбуке - значит вы не были на сложных объектах ни разу. У меня рабочий ноутбук в магниевом корпусе, т.к. обычные ноутбуки не выдерживают. И, самое главное, это не особенность Трима. Это законы физики такие. Цитата:
Цитата:
Кстати, на трубы заземляться нельзя. Вообще нельзя. __________________ Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел. Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый. Последний раз редактировалось Arsie, 21.08.2017 в 13:30 |
|||
21.08.2017, 19:48 | #10 |
Senior Member
Регистрация: Aug 2010
Сообщения: 718
Благодарил(а): 1 раз(а)
Поблагодарили:
15 раз(а) в 12 сообщениях
|
Ответ: Танец экранов
Питание через USB от повербанка можно рассматривать, как батарейное?
https://youtu.be/19SBby-_30o |
22.08.2017, 11:21 | #11 |
Сотрудник Segnetics
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 085
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили:
660 раз(а) в 604 сообщениях
|
Ответ: Танец экранов
Нет, нельзя. Повербанк имеет в составе импульсник, который сильно фонит на ВЧ и наоборот, усугубляет ситуацию.
Забыл ещё про телефон написать тот факт, что телефон лежит в руке. В которую заряд и стекает через очень тонкий корпус. Видео не смотрел. __________________ Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел. Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый. |
22.08.2017, 16:31 | #12 | |
Сотрудник Segnetics
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 085
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили:
660 раз(а) в 604 сообщениях
|
Ответ: Танец экранов
Цитата:
Смотрите. В нормальной ситуации Трим будет:
Если вам нужно убедиться в моих словах, то снимите изоляцию с кабеля USB до обнажения экрана (или любой жилы) и возьмите оголённый участок в руку. Глюки сразу же пропадут, т.к. заряд перейдёт на ваше тело. В принципе, если вы его положите на ладонь, то это улучшит ситуацию, но не исключит её. Корпус Трима слишком толстый. __________________ Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел. Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый. |
|
22.08.2017, 23:55 | #13 | ||
Senior Member
Регистрация: Aug 2010
Сообщения: 718
Благодарил(а): 1 раз(а)
Поблагодарили:
15 раз(а) в 12 сообщениях
|
Ответ: Танец экранов
Цитата:
Цитата:
Абсолюто ненормальной является ситуация, что для Трима ненормально стоять на стенде, в условиях, приближенных к предполагаемому реальному использованию. Не обмотанным километрами проводов, а соединенным единственным двужильным кабелем с БП (без заземления, которое к нему некуда подцепить), подключенным в сеть по WiFi. И быть непригодным к использованию. Если все эти "большие площади" и "емкостные связи" являются обязательным условием для работы прибора, опишите все эти тонкости в документации с указанием необходимости строго соблюдения технических параметров "площадей" и "связей", которые, разумеется, должны быть также тщательно прописаны в той документации. Последний раз редактировалось ViS, 23.08.2017 в 00:12 |
||
23.08.2017, 01:49 | #14 | |
Senior Member
Регистрация: Aug 2013
Сообщения: 3 784
Благодарил(а): 12 раз(а)
Поблагодарили:
194 раз(а) в 190 сообщениях
|
Ответ: Танец экранов
Цитата:
Думаю обдув Трима вентилятором сдует все гадкие заряды... |
|
23.08.2017, 11:42 | #15 | |
Сотрудник Segnetics
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 085
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили:
660 раз(а) в 604 сообщениях
|
Ответ: Танец экранов
Цитата:
Сам принцип действия тача основан на стекании заряда с сетки в ваш палец. И если этого заряда становится слишком много, то он начинает течь куда угодно и через что угодно. В данном случае самая большая поверхность - экран. На экране сверху - сетка тача. Заряд стекает, тач фиксирует касания. __________________ Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел. Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый. |
|
23.08.2017, 11:45 | #16 |
Сотрудник Segnetics
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 085
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили:
660 раз(а) в 604 сообщениях
|
Ответ: Танец экранов
Обдув загонит внутрь влагу окружающего воздуха. Как только омическое сопротивление воздуха станет меньше сопротивления пластика экрана, глюки сразу прекратятся.
__________________ Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел. Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый. Последний раз редактировалось Arsie, 23.08.2017 в 11:59 |
23.08.2017, 12:12 | #17 | |
Сотрудник Segnetics
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 085
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили:
660 раз(а) в 604 сообщениях
|
Ответ: Танец экранов
Цитата:
__________________ Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел. Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый. |
|
23.08.2017, 12:21 | #18 | |
Senior Member
Регистрация: Aug 2013
Сообщения: 3 784
Благодарил(а): 12 раз(а)
Поблагодарили:
194 раз(а) в 190 сообщениях
|
Ответ: Танец экранов
Цитата:
А охлаждать можно и аэрозольным фризером, главное не перестараться. Так стекает или не стекает? |
|
23.08.2017, 12:28 | #19 |
Сотрудник Segnetics
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 085
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили:
660 раз(а) в 604 сообщениях
|
Возьмите кабель питания Трима в руку. Особенно хорошо будет, если рука будет влажной.
http://forum.segnetics.com/showpost....28&postcount=6 __________________ Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел. Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый. |
23.08.2017, 15:11 | #20 | |
Senior Member
Регистрация: Aug 2010
Сообщения: 718
Благодарил(а): 1 раз(а)
Поблагодарили:
15 раз(а) в 12 сообщениях
|
Ответ: Танец экранов
Цитата:
Я могу подать это клиенту как официальную рекомендацию от производителя оборудования по эксплуатации его оборудования? Как я буду выглядеть в его глазах при этом? Вот именно так вы сейчас и выглядите. Детский лепет какой-то, ей богу.. Надоело уже. Может хватит лепить голимейшие отмазы и просто признать, что либо в Триме конструктивный косяк изначально, либо экземпляры с таким глюком являются браком и подлежат замене?? Без всяких объяснений и размышлений открываем документацию на Трим и читаем условия использования: Вложение 4315 Все! При температуре ОКРУЖАЮЩЕЙ среды 50 градусов Трим ДОЛЖЕН работать. Какая при этом у него будет внутренняя? Да меня это вообще не должно волновать, никак! При влажности ОКРУЖАЮЩЕЙ среды в 0% Трим ДОЛЖЕН работать. Какая у него при этов будет внутренняя? Меня вообще не должно волновать, никак! |
|
23.08.2017, 15:28 | #21 | |
Сотрудник Segnetics
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 085
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили:
660 раз(а) в 604 сообщениях
|
Ответ: Танец экранов
Цитата:
Вам всё конструктивное я уже написал. И причины и как они обходятся. И что на объекте всё будет не так, как у вас на столе. Мне известен всего один случай на объекте, когда экран трима заглючил, там прямо за стенкой частотник был повешен немалой мощности. __________________ Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел. Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый. |
|
23.08.2017, 18:02 | #22 |
Senior Member
Регистрация: Aug 2010
Сообщения: 718
Благодарил(а): 1 раз(а)
Поблагодарили:
15 раз(а) в 12 сообщениях
|
Ответ: Танец экранов
Точно? Уверены? Утверждаете это со всей отвтетственностью?
Ok. Убираю панель со стола и ставлю на штатное место. Штатно подключаю.(из подключений будет только питание 24В, сеть по Wi-Fi) Смотрю. Если также глючит - присылаете мне новую рабочую в панель в подарок в течение недели. Идет? |
23.08.2017, 18:52 | #23 | |
Сотрудник Segnetics
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 085
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили:
660 раз(а) в 604 сообщениях
|
Ответ: Танец экранов
Цитата:
Вполне допускаю, что у вас неисправный контроллер. Если это так, то мы его отремонтируем. Вам решать, проверить контроллер на работоспособность указанными мною способами, либо отправить нам на проверку. То, что документация в этом направлении недоработана - это вы верно подметили. Это будет исправляться в ближайшее время. __________________ Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел. Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый. |
|
23.08.2017, 20:56 | #24 | |
Senior Member
Регистрация: Aug 2010
Сообщения: 718
Благодарил(а): 1 раз(а)
Поблагодарили:
15 раз(а) в 12 сообщениях
|
Ответ: Танец экранов
Цитата:
2. Что было предложено для устранения глюков (а не проверки работоспособности) а) взять на ладонь - не помогает (штатное использование не предполагает постоянное держание прибора в руках) б) при питании от USB оголить экран или любую жилу кабеля USB, взять в руку - не помогает (о том, что штатное использования прибора и кабелей не подразумевает никаких оголенных жил/экранов, я уж не говорю) в) запитать кабелем не менее 1,5 метров - не помогает г) применить батарейное питание - не помогает (сообщение о том, что питание от БАТАРЕЕК также не помогло, было просто проигнорировано)(кстати, не видел ни одного телефона или планшета с батарейным питанием, в конетксте которых оно и было упомянуто, обмотанного полутора метрами проводов) д)взять в руки повербанк, помацать кабель от него - не помогает(опять же не предполагается такое использование) е) запитал от розетки 220В - не помогает ж)запитать трехжильным кабелем, третью жилу заземлить или взять руки (о том, что подключать ее в контроллере некуда, молчим, ну да какое это имеет значение, правда?) - не заземлял, в руки брал - не помогает (может у меня площадь тела или емкость его слишком мала для гигансткого заряда, накапливающегося в Триме?) з) заземлить или взять в руки экран или свободную жилу кабеля Ethernet (опустим, что его использование не подразумевается, ну да ладно) - не заземлял, в руки брал, не помогает. Ничего не забыл? До настоящего момента от Сегнетикся наблюдалось только желание убедить, что все нормально и "сам дурак". |
|
24.08.2017, 13:03 | #25 | |
Сотрудник Segnetics
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 085
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили:
660 раз(а) в 604 сообщениях
|
Ответ: Танец экранов
Цитата:
Нагрев тут точно не причём, т.к. вся наша продукция испытывается на предельные условия в климатических камерах. С утра инженеры повторили и ваш эксперимент с повербанком и нагревом - всё нормально. Список скудный список опытов и их однобокость вызваны тем, что ранее был получен опыт, что данные манипуляции устраняют помехи в работе тача. Получается такая ситуация: с обной стороны, каждый Трим проверяется перед выпуском. С другой стороны, тач глючит у вас всегда, судя по вашему описанию. Ваш конкретный Трим глючит даже тогда, когда в принципе не должен глючить. Это оставляет только два варианта: 1) Либо у вас что-то не так и вы что-то не так делаете (хотя бы в проведении тестов) 2) Либо контроллер неисправен __________________ Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел. Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый. Последний раз редактировалось Arsie, 24.08.2017 в 14:09 |
|
24.08.2017, 23:42 | #26 |
Senior Member
Регистрация: Aug 2010
Сообщения: 718
Благодарил(а): 1 раз(а)
Поблагодарили:
15 раз(а) в 12 сообщениях
|
Ответ: Танец экранов
В данном случае более, чем уверен, что именно прогрев.
Контроллер больше часа выдержан в помещениии с влажностью почти 100%, разве что без конденсации. В вертикальном положении с открытыми решетками. Полагаю этого времени достаточно, что б даже при прогреве внутри контроллера не было "слишком сухо". Глюки наблюдались. Начинается подглюкивание с 45-46, от 48 и выше зачастую уже даже в системное меню не зайдешь. Несколько раз Трим сам донажимал себя до сброса к заводским В ближайшие пару дней, поставлю на стену, как обещал. Видео глюков на стене снимать? |
30.08.2017, 06:51 | #27 |
Senior Member
Регистрация: Aug 2010
Сообщения: 718
Благодарил(а): 1 раз(а)
Поблагодарили:
15 раз(а) в 12 сообщениях
|
Ответ: Танец экранов
Пара дней, как обычно, слегка затянулись
Тем не менее Трим на стене, на задуманном месте. БП на полочке - на этом месте будет щиток, в котором будет и этот БП. Провод лежит как и будет, только в короб уберется. Как глючил на столе, так глючит и на стене. https://youtu.be/bN6AUlafgBE |
30.08.2017, 13:29 | #28 | |
Сотрудник Segnetics
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 085
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили:
660 раз(а) в 604 сообщениях
|
Ответ: Танец экранов
Цитата:
Первый раз такое вообще вижу. __________________ Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел. Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый. |
|
30.08.2017, 14:29 | #29 |
Senior Member
Регистрация: Aug 2010
Сообщения: 718
Благодарил(а): 1 раз(а)
Поблагодарили:
15 раз(а) в 12 сообщениях
|
Ответ: Танец экранов
Да, когда начинаются глюки, пока еще можно нажать и она успевает между своими заскоками отработать реальное касание, оно отрабатывает не по фактическим координатам тапа, а внизу где-то. Пока холодный - все норм, кроме того, что в системное меню фиг попадешь с первого раза. Нажатие двух кнопок сразу плохо распознает.
|
30.08.2017, 17:05 | #30 |
Новичок
Регистрация: Sep 2014
Сообщения: 21
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили:
1 раз в 1 сообщении
|
Ответ: Танец экранов
Вот только что проявилась аналогичная трабла на лежащем на столе триме. Две недели без проблем работал...
upd: видимо и правда климатика поменялась - взять в руки помогло. |