[ailcat]

Сообщение от Arsie

В чём проблема при заказе указать, что нужны бумажные паспорта?[/I]"

В том, что между заказчиком и вами - четыре, если не больше, посредника.
И интегратор (первый от заказчика) не счел возможным гарантировать их наличие.